Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 106

Q1701771

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701771 Psicologia

As organizações e o trabalho propiciam um ambiente psicossocial de relevância para o desenvolvimento dos funcionários. São impactos significativos do trabalho no que tange à construção da carreira:

A

Oportunidades de ascensão na empresa, remuneração adequada, status social.

B

Autoconhecimento, identidade pessoal e visibilidade pessoal.

C

Formação da identidade profissional, fortalecer o autoconceito e autorrealização.

D

Conhecer suas âncoras de carreira, construir rede de relacionamento, tornar-se líder.

E

Identidade pessoal, alcançar poder e construção de relacionamentos.

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Q1701770

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701770 Psicologia

A organização solicitou ao psicólogo organizacional responsável pela educação corporativa para fazer um levantamento das principais premissas, características e forma de atuação de uma Universidade Corporativa a fim de avaliar as possibilidades de implantá-la na organização. Ao finalizar a pesquisa, deve obter a seguinte visão geral de como implementá-la com sucesso:

A

compreender a tecnologia, competências, plano tático e usar apenas o conhecimento explícito.

B

investir na prática, conhecimentos técnicos, visão operacional, conhecimento externo.

C

envolver gestão do conhecimento, visar a prática, treinamento técnico e líderes educadores.

D

contemplar a ideologia, tecnologia, visar a estratégia, propósitos e utilizar o conhecimento tácito.

E

contemplar a ideologia, tecnologia, visão operacional, habilidades e conhecimento explícito.

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Q1701769

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701769 Psicologia

Conflitos interpessoais no trabalho possuem especificidades que podem torná-los difíceis de administrar. Identifique abaixo as características dos conflitos mais improdutivos entre dois colegas de trabalho

A

mantêm foco na tarefa e nas ideias divergentes, com ataques pessoais ao adversário.

B

dirigidos à personalidade do adversário, porém o outro reage evitando o conflito.

C

debatem a solução de problemas, tratando-se de um conflito cognitivo.

D

possuem foco na tarefa e no debate de ideias, provocando debate ativo.

E

mantêm foco na pessoa, suscitando respostas destrutivas que elevam a tensão.

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Q1701768

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701768 Psicologia

Dois gerentes de áreas diferentes dentro de uma mesma diretoria criaram um conflito, entrando em rota de colisão, o que necessitou de interferência externa, na tentativa de solucionar a questão. O psicólogo foi solicitado a intervir e fazer um diagnóstico da situação. Para dar uma orientação precisa, o psicólogo deve

A

orientar o diretor a fazer a mediação do conflito em reunião com ambos.

B

identificar por si com quem está a razão e, após, conversar com cada um.

C

solicitar que conversem entre si, porque têm maturidade para isso.

D

conversar com colegas de ambos para obter mais informações da situação.

E

manter a situação como está, porque poderá acirrar ainda mais o conflito.

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Q1701767

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701767 Psicologia

O psicólogo responsável pela gestão por competências foi solicitado a revisitar as atuais competências corporativas da organização. Ao planejar a atividade, o psicólogo decidiu utilizar uma abordagem estruturada, por amostragem, para levantar informações e percepções sobre as novas competências. As técnicas mais adequadas e consistentes para obter as informações fidedignas que precisa, são

A

dinâmica de grupo e entrevistas de profundidade.

B

grupos focais e pesquisa de campo.

C

entrevistas por competência e dinâmica de grupo.

D

grupos focais e entrevistas de profundidade.

E

levantamento estatístico e pesquisa de campo.

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Q1701766

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701766 Psicologia

A afirmação "Os funcionários fazem o que fazemos não o que dizemos", se aplicada à liderança, significa que

A

os funcionários não são capazes de fazer nada sem líderes diretivos.

B

a melhor forma de exercer a liderança, é liderar pelo exemplo.

C

os funcionários almejam chegar ao mesmo patamar que seus líderes.

D

há grande dificuldade por parte dos funcionários em ouvir seus líderes.

E

líderes comumente precisam se esforçar para serem obedecidos.

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Q1701765

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701765 Psicologia

Quando os valores individuais de um funcionário não se alinham aos valores essenciais da cultura da organização, é possível que ocorram as seguintes situações com o funcionário:
I. ser expurgado ou ser demitido. II. ser perseguido por outros. III. conseguir mudar a organização. IV. a cultura tentar “formatá-lo”.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, II.

B

II, IV.

C

III, IV.

D

II, III.

E

I, IV.

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Q1701764

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701764 Psicologia

Ao analisar a cultura da organização, o psicólogo poderá identificar indicadores de poder instalado dentro daquela cultura, se observar

A

os símbolos e artefatos visíveis espalhados pela organização.

B

nível salarial praticado nos níveis executivos e gerenciais.

C

as artimanhas invisíveis dos gerentes que buscam poder.

D

os relatórios financeiros e resultados obtidos nas unidades da organização.

E

a competitividade dos executivos e a fatia de mercado que detém.

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Q1701763

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701763 Psicologia

Um funcionário do departamento de TI foi acionado por um cliente interno com pedido urgente de solução de um problema de sistema, do qual dependia para concluir um trabalho para a presidência. O funcionário de TI, mesmo sabendo que não dispunha de condições de resolver o problema com a urgência necessária, prometeu ao seu cliente interno que com certeza eliminaria o problema rapidamente. O comportamento do funcionário de TI foi, nesse caso,

A

adequado, demonstrando engajamento com a organização.

B

inadequado, indicando pouca transparência, falta de companheirismo e ética profissional.

C

inadequado, porque não agilizou as ferramentas para solucionar o problema.

D

adequado, porque não atender o presidente traria consequências sérias a ambos.

E

adequado, poderia passar essa solicitação à frente das outras, visto que era para o presidente.

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Q1701762

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701762 Psicologia

O psicólogo, para persuadir a organização a implementar ações de prevenção contra o assédio moral, deve usar como argumento principal, das consequências negativas abaixo citadas a de que

A

todos os funcionários passam a reclamar do trabalho.

B

a empresa pode cair no ranking das 100 melhores para se trabalhar.

C

o Código de Ética pode ficar desacreditado perante a organização.

D

trata-se de uma violência invisível que pode conduzir a patologias emocionais.

E

os resultados da organização podem cair, caso o assédio moral não seja combatido.

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Q1701761

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701761 Psicologia

Vera é uma executiva competente, com ótima formação, que trabalha em uma importante instituição. Separada, com um filho portador de paralisia cerebral, ocasionalmente necessitava ausentar-se para levar o filho ao médico. Seu gestor, além de sobrecarregá-la com tarefas em curto período de tempo, não perdia a oportunidade de criticá-la, dizendo: “se você não quer trabalhar, por que não dá lugar para outro?”. Vera sentia-se angustiada e tensa.

Essa situação pode ser considerada como:

A

falta de comprometimento da funcionária, que se ausenta com regularidade.

B

um problema causado pelo RH, em função da descrição de atividades desbalanceada.

C

incompetência do gestor que não consegue lidar com problemas pessoais dos funcionários.

D

atuação de constrangimento, pressão e ritual de humilhação por parte do gerente.

E

baixa autonomia e dependência da funcionária na condução dos problemas pessoais e os deixa influenciar no seu trabalho.

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Q1701760

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701760 Psicologia

Ao implementar a educação à distância, uma organização construiu internamente um programa virtual de 90 minutos contínuos, devido à grande quantidade de conteúdo complexo a ser transmitido. Após algum tempo, constatou que os objetivos almejados foram apenas parcialmente atendidos. Principal motivo pelo qual a iniciativa deu resultados abaixo da expectativa:

A

treinamentos virtuais devem ter curta duração, divididos em tópicos menos complexos.

B

pessoas não gostam de treinamentos virtuais, por não haver debate com o consultor.

C

é impossível obter engajamento em programas à distância.

D

houve um foco apenas em contenção de custos, evitando viagens.

E

treinamentos à distância não são eficazes, melhor promover apenas os presenciais.

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Q1701759

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701759 Psicologia

Ao realizar a análise de qualquer função e preparar a descrição do cargo para seu exercício, levando em conta que esta se altera continuamente com os avanços da tecnológicos, o psicólogo responsável deve enfatizar, principalmente, a coleta de dados de informações sobre

A

os comportamentos esperados no trabalho.

B

a capacidade e o conhecimento necessário para o trabalho a ser realizado.

C

o equilíbrio emocional diante de mudanças inesperadas.

D

as tarefas e subtarefas inerentes àquela função.

E

a frequência estatística das mudanças nos sistemas de TI.

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Q1701758

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701758 Psicologia

Uma organização decidiu implantar a gestão de pessoas por competências. O principal objetivo e benefício da gestão por competências para a organização são:

A

desenvolver as carreiras e fortalecer as mesmas habilidades em todos os funcionários.

B

avaliar a estratégia e subsidiar a alta liderança com informações significativas.

C

apoiar a estratégia existente e alinhar as competências individuais e organizacionais.

D

avaliar as pessoas e criar oportunidades de crescimento e ascensão futuros.

E

criar a estratégia e dar condições para construir um plano sucessório adequado.

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Q1701757

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701757 Psicologia

Imediatamente ao final de um treinamento, o consultor responsável aplica uma avaliação rápida, com escala de 0 a 5, sendo 0 − péssimo e 5 – excelente, para coletar a percepção dos participantes. O tipo de avaliação e seu objetivo são, respectivamente,

A

de conteúdo, para verificar a aplicação do conhecimento no trabalho.

B

de expectativas, para avaliar a possível reação ao consultor.

C

de aprendizado, para identificar as habilidades dos participantes.

D

de atitudes, para captar os sentimentos durante o treinamento.

E

de reação, para obter um “instantâneo” dos impactos do treinamento no momento.

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Q1701756

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701756 Psicologia

A pergunta “Qual foi a coisa mais útil que você aprendeu?”, pode ser utilizada para avaliar um treinamento, no que se refere ao grau de aprendizado, apenas para treinamentos que se caracterizem por

A

terem objetivos bem definidos, com perguntas de avaliação amplas.

B

não terem objetivos de ensino definidos, de extremidade aberta.

C

apresentarem objetivos técnicos complexos bem definidos.

D

terem objetivos de ensino definidos, de extremidade fechada.

E

terem objetivos bem definidos, caso contrário não são eficazes.

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Q1701755

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701755 Psicologia

Um VP executivo tem sob seu comando dez diretores experientes, sendo essa uma equipe muito competitiva entre si e desunida, oriunda de outras empresas/Estados, em que reina um clima ruim. Trocam poucas informações e não pedem ajuda quando necessário. Não raro acontecem exposições negativas e críticas em público de uns sobre os outros. O executivo líder por sua vez, deixa a situação correr sem grandes interferências, esperando que eles se entendam. Diante desse quadro, é diagnóstico acurado da situação:
I. mediação de conflito pouco eficaz. II. equipe dependente que se desorienta e fragiliza. III. baixa motivação que conduz aos desentendimentos. IV. baixa confiança entre os membros e falta de colaboração. V. a diversidade não permite a união da equipe.
Está correto o que se afirma APENAS em

A

II, IV.

B

I, II.

C

I, V.

D

III, IV.

E

I, IV.

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Q1701754

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701754 Psicologia

Um funcionário, que cumpria sempre as mesmas e mecânicas tarefas diariamente (ex: carimbar documentos), certo dia sofreu um colapso nervoso e precisou ser retirado do trabalho. O funcionário era muito reservado e pouco comentava seu trabalho com os demais. Do ponto de vista das atribuições do funcionário, é considerado um dos fatores de influência para seu afastamento:

A

O gerente não simpatizava com o funcionário e deu-lhe tarefas burocráticas.

B

O trabalho sem sentido e monótono oferecido, causou uma disfunção emocional.

C

A descrição de cargo desatualizada não permitiu que ele ampliasse suas tarefas.

D

Era reservado e não apresentava perfil para executar outras atividades.

E

O funcionário, provavelmente, não tinha ambição de progredir.

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Q1701753

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701753 Psicologia

Um gerente que pretende motivar e engajar o funcionário, dando oportunidades para que se sinta realizado e faça a diferença, deverá preocupar-se, principalmente, com

A

a busca e identificação de oportunidades e cargos para promovê-los.

B

controlar a produção do funcionário para que seja ambicionado por outras áreas.

C

a criação de significado para o trabalho, proporcionando autonomia e desafios.

D

a oferta de remuneração elevada para motivá-lo a ascender na hierarquia.

E

a necessidade imperiosa de proporcionar coaching externo para apoiá-lo.

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Q1701752

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal Prova: FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Psicólogo Organizacional |

Q1701752 Psicologia

A metáfora que compara empresas a um “organismo vivo” pretende transmitir a ideia de que organizações

A

devem fazer trocas com o meio ambiente no qual está inserido e responder às mudanças de todo tipo.

B

dependem unicamente das pessoas para que ela sobreviva, sem ter vida própria.

C

devem ser sagazes ao estimular a busca de resultados.

D

precisam promover a qualidade de vida acima de tudo para serem vencedoras.

E

funcionam de forma idêntica à célula humana.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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