Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso

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Q2380811 Psicologia
O comportamento organizacional positivo engloba o estudo e a aplicação das forças dos recursos humanos e as capacidades psicológicas que podem ser medidas, desenvolvidas e geridas para a melhoria do desempenho. O modelo CHOSE, desenvolvido por Fred Luthans, propõe a necessidade de análise de cinco áreas na avaliação do comportamento organizacional positivo. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as áreas às suas definições.

Coluna 1
1. Confiança/autoeficácia. 2. Esperança. 3. Otimismo. 4. Bem-estar pessoal. 5. Ajuste emocional.

Coluna 2 
( ) Crença de ser capaz de ter sucesso em uma tarefa em determinada situação. 
( ) Capacidade de reconhecer e gerir as próprias emoções e as dos outros; autoconsciência, empatia e habilidades sociais.
( ) Expectativa de resultados e percepção de causas positivas ligadas à felicidade, à perseverança e ao sucesso.
( ) Avaliação e entendimento positivo da vida de alguém e satisfação com as realizações de alguém.
( ) Definição de metas, determinação de como realizá-las e estar motivado para realizá-las.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Alternativas
Q2380810 Psicologia
A Psicologia Organizacional e do Trabalho é compreendida como uma área de atuação da Psicologia que se ocupa com o estudo do ________________ relacionado ao trabalho, às organizações e à _______________. Uma das atribuições dos psicólogos organizacionais e do trabalho é a realização de pesquisa sobre os funcionários e a aplicação dos princípios de Psicologia dessa pesquisa ao __________ com o intuito de ajudar a potencializar o sucesso de uma organização. 

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q2380809 Psicologia
De acordo com o CID-11, o esgotamento (“burnout”) é uma síndrome conceituada como resultante de estresse crônico no ambiente de trabalho que não foi bem manejado. Sobre as características do transtorno mencionado, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Aumento da distância mental em relação ao trabalho ou sentimentos negativos ou cínicos relacionados ao trabalho.

( ) Preocupação com o estressor ou com suas consequências, incluindo preocupação excessiva e pensamentos recorrentes e perturbadores sobre o estressor.

( ) Sensação de ineficácia e falta de realização. O esgotamento se refere especificamente a fenômenos no local de trabalho e não deve ser utilizado na descrição de experiências em outras áreas da vida.

( ) Medo e ansiedade excessivos e perturbações comportamentais relacionadas, graves o suficiente para resultar em sofrimento significativo ou prejuízo significativo no funcionamento pessoal, familiar, social, educacional, ocupacional ou em outras áreas importantes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2380808 Psicologia
De acordo com Wagner e Hollenbeck (2020), o comportamento organizacional é um campo de estudos voltado a entender, explicar, prever e modificar o comportamento humano que ocorre no contexto organizacional. Sobre a definição de comportamento organizacional, considera-se que ele:

I. Foca nos comportamentos observáveis, como falar em reuniões, utilizar equipamentos de produção ou redigir um relatório. Também lida com os estados internos, com pensar, perceber e decidir, que acompanham as ações visíveis.

II. Envolve a análise do comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de grupos e organizações.

III. Não avalia o comportamento dos grupos e organizações em si.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q2380503 Psicologia
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e turnover. Uma consultoria realizou o diagnóstico e concluiu que a solução adequada ao problema envolve buscar o enriquecimento das tarefas.
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Alternativas
Q2378231 Psicologia
Selye classificou os três efeitos que ocorrem no corpo, de “tríade” de dano pelo estresse, pela exposição prolongada ao estressante. Na Reação de Alarme, são comuns alguns sintomas como, EXCETO:
Alternativas
Q2377305 Psicologia

Caso clínico 8A03  


        Em um dia usual de trabalho, Diógenes, com 20 anos de idade, apresentou comportamentos atípicos. Apesar de recém-contratado, em três meses de trabalho nunca havia ocorrido nada parecido. Um dos colegas com quem ele tem mais afinidade percebeu que Diógenes estava bem falante, agitado, inquieto e desinibido. Em uma conversa, chegou a tirar vantagem de uma dada situação, demonstrando uma autoconfiança exagerada, além de verbalizar situações inadequadas de cunho pessoal e sexual. Desconfiando de que algo não estava bem, o colega levou o caso à chefia e Diógenes foi encaminhado para avaliação médica e psicológica no setor responsável. Já sob cuidados, Diógenes confessou para o colega que há mais de um ano fazia uso de determinada substância estimulante e que, ultimamente, tem sentido maior dificuldade em controlar o seu uso, mesmo sabendo dos danos e dos riscos que corre, inclusive no recente emprego.



Ainda considerando o caso clínico hipotético 8A03 e também a psicopatologia, a avaliação psicológica, as técnicas de entrevista e o manual diagnóstico e estatístico dos transtornos mentais (DSM-5 TR), julgue o item a seguir. 


A entrevista motivacional seria uma possibilidade terapêutica apropriada no caso de Diógenes, em virtude de seu viés colaborativo, com perspectiva de se entender e explorar as motivações do paciente com base em uma escuta empática. 

Alternativas
Q2377288 Psicologia
Acerca da avaliação de desempenho em equipes de trabalho, julgue o item subsequente.
Após a avaliação, é adequado disponibilizar o resultado aos grupos e a cada membro avaliado. 
Alternativas
Q2377287 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador. 

Alternativas
Q2377286 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O estresse no trabalho decorre, entre outros fatores, da sobrecarga relativa ao número de horas trabalhadas e pode favorecer doenças cardíacas graves. 

Alternativas
Q2377285 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


Em um grupo de trabalho, a alocação de recursos e a estrutura de autoridade são variáveis definidas e geridas pelo próprio grupo, sem interferência externa a ele. 

Alternativas
Q2377284 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


A cultura organizacional é conceituada a partir de normas formais registradas em documentos aprovados pela direção, incluindo valores e pressupostos básicos. 

Alternativas
Q2377282 Psicologia

Julgue o item seguinte, relativos a aspectos diversos pertinentes ao trabalho realizado pela psicologia organizacional. 


O estresse favorece que o trabalhador busque menos tratamento para seus sintomas e que seja menos aderente à orientação médica. 

Alternativas
Q2377267 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Na situação hipotética em questão, a função que deve ser compartilhada entre a área de gestão de pessoas e o gestor da unidade é avaliar, planejar e acompanhar onde, quando e como determinadas tarefas serão executadas, a fim de conciliar as necessidades individuais do colaborador com as organizacionais.  


Alternativas
Q2377266 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Atributos da organização, como flexibilidade, estrutura não hierarquizada e fácil acesso a membros da diretoria, podem ser considerados substitutos da liderança. 


Alternativas
Q2377265 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


O trabalho flexível pode ser percebido pelo empregado como fator de reconhecimento e recompensa no trabalho. 

Alternativas
Q2377264 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


A flexibilidade no trabalho pode ser considerada um recurso que afeta o desempenho, o engajamento e o bem-estar do trabalhador. 

Alternativas
Q2377263 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Os líderes transformacionais administram por exceção: intervêm apenas quando os padrões não são alcançados, como na situação hipotética em tela. 

Alternativas
Q2377262 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


Na situação hipotética em consideração, a estratégia de flexibilização adotada pela instituição é caracterizada por ser voltada ao empregador. 

Alternativas
Q2377261 Psicologia
        Uma instituição pública de prestação de serviços previdenciários adotou um posicionamento flexível a respeito dos horários dos seus empregados a partir de 2015. Nessa instituição, os empregados podem optar entre duas políticas (que podem ser aplicadas em um dia da semana): entrar 4 horas mais tarde na segunda-feira ou sair 4 horas mais cedo na sexta (que devem ser compensadas nos outros dias da semana), ou, ainda, trabalhar em casa uma vez por semana, o que deve ser combinado previamente com o gerente. Com a mudança, a instituição só viu benefícios. Os empregados têm mais tempo para se dedicar a assuntos pessoais (ganhando em qualidade de vida), o nível de produtividade e a capacidade de manter seus funcionários aumentaram. Os gestores inspiram seus empregados a decidir sobre a flexibilidade oferecida e consideram positiva essa relação com uma parcela dos trabalhadores em virtude das reduções de custo geradas pela maior produtividade e maior retenção de empregados. Estes, por sua vez, apreciam a flexibilidade proporcionada. Para eles, o trabalho com horário flexível torna mais fácil atingir o equilíbrio entre trabalho e outros espaços de vida. 

Com referência a essa situação hipotética e a aspectos a ela pertinentes, julgue o item seguinte. 


O clima da instituição em apreço mostra o quanto os trabalhadores estão satisfeitos com a organização.

Alternativas
Respostas
741: D
742: C
743: B
744: C
745: C
746: A
747: C
748: C
749: C
750: C
751: E
752: E
753: C
754: C
755: E
756: C
757: C
758: E
759: E
760: E