Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso
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Quanto à comunicação e ao relacionamento interpessoal, julgue o próximo item.
Feedback resume-se ao resultado de uma avaliação, ou ao
que os integrantes do grupo dizem sobre os demais, e tem
como foco compreender a visão do interlocutor.
Quanto à comunicação e ao relacionamento interpessoal, julgue o próximo item.
Usar a língua de acordo com a norma-padrão e com os
contextos comunicativos, escrever de maneira clara e
assertiva, treinar antes de apresentações, usar diálogos
motivadores e edificantes bem como manter um fluxo de
comunicação regular com as pessoas são ações básicas para
garantir desenvolvimento efetivo da comunicação
interpessoal.
Quanto à comunicação e ao relacionamento interpessoal, julgue o próximo item.
A comunicação interpessoal pode ser definida como a
conexão que destaca um indivíduo em meio ao coletivo;
quando o indivíduo fala, se expressa por escrito ou
oralmente, cria vínculos de comunicação continuada, ele
externa, de maneira efetiva, as suas ideias.
As ações da instituição e as práticas de gestão de pessoas podem influenciar percepções e atitudes em relação ao trabalho e à empresa; por exemplo, percepções e atitudes favoráveis podem alavancar o desempenho, gerando notadamente impacto na qualidade e na produtividade.
Atualmente, há um paradigma econômico que acentua a importância dos ativos intangíveis como marca, conhecimento, inovação e recursos humanos; nesse cenário, as organizações, e não as pessoas, propõem alternativas e desenvolvem estratégias.
A década de 50 do século passado foi frutífera para o desenvolvimento de conceitos sobre motivação, já que, nesse período, foram desenvolvidas três importantes teorias a respeito do tema: teoria da hierarquia das necessidades; teoria X e Y; e teoria de dois fatores.
É importante que os empregados tenham motivação, bem-estar e satisfação profissional, o que, embora não afete a produtividade e a lucratividade do negócio, melhora as condições de vida dos trabalhadores e resulta em diminuição de faltas para tratamento de saúde.
A percepção dos valores organizacionais é evidenciada a partir do comportamento dos empregados na organização, das explicações que eles dão da rotina organizacional e, possivelmente, do comprometimento dos empregados com a empresa.
A respeito de avaliação de desempenho, conhecimento e aprendizagem, julgue o item que se segue.
Na perspectiva da gestão do desempenho, não é necessário
desenvolver o caráter formativo, uma vez que a formação
não será avaliada de maneira institucional.
A respeito de avaliação de desempenho, conhecimento e aprendizagem, julgue o item que se segue.
Para a correta execução e a consequente avaliação de
desempenho, é fundamental a delimitação prévia de um
plano de trabalho entre chefia e subordinado; essa etapa de
planejamento é livre e não tem de ser necessariamente
pautada por critérios previstos pela instituição.
A respeito de avaliação de desempenho, conhecimento e aprendizagem, julgue o item que se segue.
Desenvolvimento é caracterizado por um processo dinâmico
de melhoria que implica uma mudança na evolução, no
crescimento, no incremento e no avanço de uma nova
tecnologia.
A respeito de avaliação de desempenho, conhecimento e aprendizagem, julgue o item que se segue.
Avaliar desempenho trata-se de avaliação global que implica
a qualificação de todos os envolvidos no processo, isto é,
consiste em identificar informações válidas, precisas e
sistemáticas sobre o quanto o desempenho do indivíduo está
de acordo com o esperado para o seu cargo.
Os levantamentos de informações realizados em organizações não têm facilitado o planejamento de situações de aprendizagem, por produzirem diagnósticos imprecisos, não alinhados a estratégias organizacionais e(ou) não classificáveis de acordo com taxonomias de objetivos educacionais, que, por sua vez, são valiosas nas fases de desenho instrucional e avaliação de treinamento.
A análise de necessidades de treinamento é considerada por profissionais e pesquisadores da área um componente pouco importante do sistema de educação corporativa, uma vez que outras atividades — como planejamento, execução e avaliação de treinamento — são mais relevantes para o sucesso da capacitação organizacional.
A realização de treinamento em uma equipe não diz respeito a resultados futuros esperados pela organização, mas, sim, diz respeito a uma relação com o presente, com demandas urgentes da empresa.
A abordagem mais tradicional de avaliação de necessidades de treinamento caracteriza-se pelo diagnóstico de necessidades em três níveis: organizacional (onde e quando treinar); de tarefas (quais conhecimentos, habilidades e atitudes treinar); e pessoal ou individual (quais pessoas treinar).
A proposta da gestão por competências é integrar e orientar esforços essencialmente relacionados à gestão de pessoas, com o objetivo de promover o desenvolvimento de competências entendidas como fundamentais à obtenção de objetivos organizacionais.
Na atualidade, a expressão competência não mais pertence exclusivamente à linguagem jurídica, isto é, não se limita à noção de faculdade atribuída a uma pessoa ou a uma corte para apreciar e julgar certas questões.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
O processo de desenvolvimento de pessoas, além de incluir
treinamento, compreende o autodesenvolvimento, processo
intrínseco a cada indivíduo.
No que se refere a treinamento e desenvolvimento, julgue o item a seguir.
Os programas de capacitação realizados de maneira
esporádica são eficientes no que se refere ao alcance de bons
resultados em relação ao desenvolvimento tanto do ser
humano quanto da organização.