Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso

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Q2037523 Psicologia
Sobre a Avaliação de Desempenho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Em termos gerais, a avaliação de desempenho faz parte necessariamente do processo de dirigir pessoas. Pode-se dizer que desde o momento em que se estabeleceu a primeira relação de parceria produtiva, em hierarquia ou equipe horizontal, ocorreu a necessidade de avaliar.
( ) Como parte do trabalho do Recursos Humanos, a avaliação de desempenho tem duas dimensões: A primeira diz respeito aos programas e processos formais e institucionais de avaliação. Isto é, uma estrutura adotada pela empresa para levar os dirigentes dos vários níveis hierárquicos a avaliarem formalmente seus subordinados. Essa avaliação formal serve para orientar políticas formais de pessoal: promoção, aumentos salariais, demissões, transferências etc. A segunda dimensão, diz respeito ao trabalho do gestor propriamente dito, o processo gerencial, no qual avaliar é imprescindível, independente do programa formal da empresa. Há empresas que não têm sistemas formais de avaliação, mas, nem por isso os gestores devem ou podem abrir mão da função de avaliar, como parte de seu trabalho.
( ) O sucesso de qualquer programa formal de avaliação depende, em última instância, do Recursos Humanos.
( ) Independente do sistema da empresa, todo gestor deve avaliar cada um de seus subordinados e a equipe regularmente. Essa regularidade pode ser variável, em função das condições locais, e a forma de avaliar também pode ter alguma variação. Na verdade, é um processo que necessariamente interage com o gerenciamento do dia-adia, e assim deve ser visto.
( ) A Avaliação de Desempenho pode ser feita com o uso do chamado PDCA ou Ciclo de Shewhart ou ainda Ciclo de Deming. O processo, apesar da alta complexidade, é de fácil manuseio e inclui as seguintes etapas: Planejar (P, de “to plan” em inglês); Fazer (D, de “to do”); C – Checar (aqui incorporando a palavra recém-adquirida do inglês, “to check”); A – Agir (“to act”), no sentido de adotar uma conduta de continuidade ou mudança para melhor. 
Alternativas
Q2037522 Psicologia
São benefícios da Avaliação de Desempenho para a organização: 
Alternativas
Q2037519 Psicologia
Alguns dos elementos mais frequentes para a compreensão da cultura organizacional são:
Alternativas
Q2037518 Psicologia
Sobre Cultura Organizacional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I – É a partir da cultura organizacional que se coloca ordem na empresa, é nela que os colaboradores irão se basear para desenvolverem suas normas de condutas e atividades e é através da cultura, também, que se construirá um ambiente de trabalho sadio ou não.
II – A cultura organizacional determina as características principais da empresa, expondo com transparência os códigos formais e identifica os aspectos que impactam positivamente e os obstáculos ao processo de desenvolvimento empresarial em constante mudança.
III – A cultura deriva da filosofia do fundador da empresa que irá influenciar os processos seletivos de seus colaboradores.
IV – Reprimindo, aprovando, ou estimulando comportamentos, a cultura organizacional também acaba funcionando como um mecanismo de controle organizacional.
V – Uma cultura forte é um sistema de regras formais informais que indicam como as pessoas têm que se comportar na maior parte do tempo.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2037516 Psicologia
O recrutamento tem duas dimensões, que são:
Alternativas
Q2037515 Psicologia
Dentro do Recursos Humanos costuma-se dividir o processo seletivo em: 
Alternativas
Q2037514 Psicologia
Sobre Recrutamento e Seleção é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2034014 Psicologia
Na universidade em que um tecnólogo em gestão de recursos humanos atua, alguns rumores sobre a terceirização da área de vigilância se espalharam informalmente. Esse tipo de comunicação denomina-se rede de rumores, ou seja, não é controlado pela administração, é utilizado para servir a interesses pessoais e pode gerar angústia e ansiedade nos servidores da vigilância. Assinale a alternativa que apresenta as estratégias que podem ser utilizadas pelo setor de Recursos Humanos para minimizar as consequências negativas da comunicação por rede de rumor.
Alternativas
Q2034008 Psicologia
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ação do setor de Recursos Humanos com fundamento na teoria da Qualidade de Vida no Trabalho.
Alternativas
Q2034007 Psicologia
Sobre avaliação de desempenho, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Na avaliação 360º, participam os colaboradores que têm relação com o avaliado, ou seja, gestores, pares de trabalho, subordinados e clientes. É uma forma de avaliação abrangente e rica por reunir informações de diferentes pontos de vista.
( ) Quando a avaliação de desempenho é realizada pelo Gerente da área, o setor de Recursos Humanos tem a função de assessorar, montar, acompanhar e controlar o sistema (função de staff),enquanto o gestor realiza a avaliação do trabalho do colaborador.
( ) A avaliação de desempenho atende a diversos objetivos na gestão estratégica de Recursos Humanos, contudo não tem como objetivo identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento.  
Alternativas
Q2034004 Psicologia
Sobre assédio moral, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Q2033184 Psicologia
No contexto das relações entre sujeito e trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. Com o desenvolvimento industrial e a acentuação da divisão entre concepção e execução do trabalho, a aplicação direta dos princípios de racionalização do trabalho trouxe graves prejuízos à saúde física e mental dos trabalhadores, em consequência de prolongadas jornadas de trabalho, ritmo acelerado da produção, fadiga física, e sobretudo, automação, não participação no processo produtivo e parcelamento das tarefas.
II. A organização do trabalho exerce sobre o homem uma ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico. Em certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma história individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos e uma organização do trabalho que os ignora.
III. Os indivíduos reagem de forma diferente às dificuldades das situações de trabalho e chegam a este trabalho com a sua história de vida pessoal. Os problemas, neste contexto, nascem de relações conflituosas. De um lado, encontra-se a pessoa e sua necessidade de prazer; e do outro, a organização, que tende à instituição de um automatismo e à adaptação do trabalhador a um determinado modelo.

Assinale
Alternativas
Q2033163 Psicologia
A complexidade crescente dos novos processos de trabalho, organizados a partir da incorporação das inovações tecnológicas e de novos métodos gerenciais, tem gerado formas diferenciadas de sofrimento e adoecimento dos trabalhadores, particularmente na esfera mental. Nesse sentido, a perspectiva da higiene do trabalho e a ergonomia propõem a identificação de fatores ameaçadores ou de risco ao contexto do trabalho. Os princípios básicos da tecnologia de controle têm a finalidade de 
Alternativas
Q2033162 Psicologia
A atenção à saúde do trabalhador exige o envolvimento de uma equipe multiprofissional em um enfoque interdisciplinar. Nesse sentido, quando integrante de tal equipe, cabe ao psicólogo
Alternativas
Q2033161 Psicologia
A atenção à saúde do trabalhador não pode ser desvinculada daquela prestada à população em geral. Tradicionalmente, a assistência ao trabalhador tem sido desenvolvida em diferentes espaços institucionais, com objetivos e práticas distintas. Sobre esses objetivos e práticas, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2033154 Psicologia
A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, sobretudo, as pessoas inseridas na organização como um todo. Pautada nessas dimensões, essa variável exige o emprego de estratégias direcionadas à cada uma destas dimensões, visando manter, por exemplo, a saúde mental das pessoas e a saúde da própria organização. Os fatores ameaçadores à da qualidade de vida das pessoas no trabalho são: 
Alternativas
Q2033153 Psicologia
Turnover é uma palavra de origem inglesa cuja tradução para o português é rotatividade. Esta, por sua vez, é definida como o movimento de entradas e saídas, admissões e desligamentos, em um dado período, sendo estes desligamentos espontâneos ou do interesse da empresa. Considerando essa definição, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Perda de produtividade, lucratividade e de saúde organizacional são consequências da rotatividade muito elevada.
( ) A rotatividade é fator que interfere na motivação das pessoas e no seu comprometimento com o trabalho, independente do absenteísmo e do rodízio de funcionários. ( ) A atenção dada ao empregado para aperfeiçoamento, treinamento, melhores condições de trabalho e o emprego de métodos de racionalização do esforço físico consistem em fatores inibidores do turnover. ( ) Dificuldades de formação de equipes, ocorrência de relações interpessoais fracas, baixa integração com a cultura da empresa e gastos com recrutamento de novos operários são os principais desencadeamentos da rotatividade.

A sequência está correta em
Alternativas
Q2033124 Psicologia
O termo absenteísmo refere-se à ausência do indivíduo no seu trabalho. Os fatores que motivam o problema são diversos, dentre eles: doença, atrasos involuntários, faltas voluntárias por motivos pessoais, dificuldades e problemas financeiros, problemas de transporte, baixa motivação, supervisão precária, políticas inadequadas da organização, dentre outros. Três variáveis são imprescindíveis para compreender esse fenômeno; assinale-as.
Alternativas
Q2031829 Psicologia
Responda (V) verdadeiro ou (F) falso. Acerca das Relações Humanas, alguns aspectos comportamentais e regras de boa convivência devem ser respeitados, como:
(__)- Respeitar o chefe imediato, colegas, subordinados e clientes; (__)- Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente, como: dizer obrigado, por favor, com licença; (__)- Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas; (__)- Cortar a palavra de quem fala.
Alternativas
Q2024902 Psicologia
De acordo com MCSHANE e VON GLINOW, sobre a motivação dos funcionários, analisar a sentença abaixo:
A motivação representa as forças internas de uma pessoa, que afetam a direção, a intensidade e a persistência do seu comportamento voluntário (1ª parte). Direção, intensidade e persistência são condições meramente emocionais, que são causas indiretas das ações (2ª parte).
A sentença está:
Alternativas
Respostas
1601: E
1602: D
1603: B
1604: C
1605: D
1606: A
1607: B
1608: A
1609: B
1610: C
1611: B
1612: D
1613: B
1614: D
1615: B
1616: D
1617: B
1618: B
1619: C
1620: B