Questões de Psicologia para Concurso

O redutor de danos, por estar constantemente muito próximo aos usuários em situação de agrupamento, pode ser de grande valia como intermediário e promotor da superação de conflitos. Para tanto, deve desenvolver a capacidade de negociação e, consequentemente, boa comunicação, que é um dos principais elementos para a solução de conflitos e obtenção de um bom acordo. São elementos para uma boa comunicação:

I - Defender seus pontos de vista e proteger-se das ideias contrárias dos oponentes;

II - Ouvir com interesse e atenção;

III - Estimular opiniões polêmicas e conflitantes e construir acordos através de votação e consenso;

IV - Simplificar situações complexas, ignorando o conjunto de elementos que as formam.

Escolha a opção CORRETA:

Qual das práticas abaixo pode ser adotada como meio para superação de conflitos nos serviços de saúde, dentro da visão da Reforma Psiquiátrica e da Reabilitação Psicossocial?

Os trabalhadores de saúde podem minorar os conflitos, no contexto de trabalho, entre usuários, entre usuários e seus familiares/cuidadores ou entre usuários e membros da sociedade em geral. Avalie os meios adequados citados abaixo, como V (verdadeiro) ou F (falso), e marque a ordem CORRETA das respostas.

I - Recriando a cidadania e ampliando o poder de negociação dos grupos envolvidos com os serviços e com a sociedade em geral, através de portarias.

II - Discutindo antecipadamente com os envolvidos no serviço, os possíveis cenários de conflito, analisando o processo de mediação e contribuindo na elaboração e negociação de propostas para resolvê-los.

III - Não permitindo que pessoas não capacitadas academicamente, experientes e com qualificação profissional e técnica, envolvam-se no processo de discussão.

IV - Evitar o espaço das supervisões para equacionar divergências entre categorias profissionais e para apontar conflitos interpessoais.

V - Otimização das técnicas como mediadoras entre as necessidades dos cuidadores leigos, usuários e profissionais da saúde, e as oportunidades e recursos do meio.

Avalie como POSITIVO (P) ou NEGATIVO (N) o resultado ou a intervenção de conflitos no campo de trabalho da saúde para a resolutividade no serviço.

I - Abertura ao diálogo e ao entendimento das necessidades de todos os envolvidos.

II - Negociação entre os envolvidos para que o mediador/lider tome decisões e opte por medidas que beneficie o serviço e/ou seus usuários, justificando e fundamentando sua decisão.

III - Entendendo o conflito como uma conseqüência das complexidades humanas, o mediador impõe uma decisão, conforme seus valores e/ou o rigor das normas administrativas ou legais, sem flexibilidade ou abertura para discussões, o que garantirá a ordem.

IV - Construção conjunta de respostas envolvendo usuários, cuidadores leigos – quando houver e os agentes da saúde estudando as oportunidades e recursos do meio.

Escolha a opção CORRETA de acordo com os paradigmas atuais para a gestão de conflitos:

É sabido que a função do redutor de danos, nos sistemas de saúde que focam a Reabilitação Psicossocial, tem na informação e orientação seu maior instrumento de atuação, daí a importância do seu aprendizado na área de Educação em Saúde, visando, além do próprio crescimento na área do saber, a retransmissão (multiplicação) desse conhecimento que objetiva uma mudança de conduta no autocuidado, na vida prática e de relação interpessoal. Para que a MENSAGEM EDUCATIVA no campo da saúde seja EFICIENTE, é necessário:

I - a maior coincidência possível entre o que ela oferece e o nível de aspiração do público;

II - dosar a mensagem a ser produzida à capacidade de decodificação de seus usuários;

III - ampliar a mentalidade passiva e consumidora de imagens e modelos preestabelecidos, de acordo com os valores do técnico, para alimentar no receptor a capacidade de crítica e de escolha, ratificando suas crenças anteriores e propiciando medida protetiva às crises pessoais;

IV - estar alicerçada em bases epidemiológicas sólidas e critérios técnicos consistentes, que esclareçam as doenças prevalentes ou que sejam objeto da ação sanitária dos indivíduos, e sobre as atividades desenvolvidas pelos órgãos de saúde, públicos ou privados.

Escolha a opção CORRETA:

Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), "os objetivos da educação em saúde são...

O adoecimento psíquico rompeu as amarras do molde Hospitalocêntrico, transpondo os muros da “gestão da renúncia”, e do “entulhamento humano” e agora estão todos sob os cuidados do Estado, da família e, por fim, da sociedade civil, ratificando o convívio social como o principal mecanismo intervencionista no seu tratamento.

O parágrafo acima destaca o/a ___________________________ como melhor tratamento para o adoecimento psíquico:

O conceito de ressocialização assume alguns princípios norteadores, que direcionam a atuação dos profissionais no campo de intervenção visando o seu alcance. Dentre as quais está ERRADA.

Segundo o dicionário PRIBERAN, ressocializar-se é voltar a ser social ou sociável, é tornar a reunir-se em associações. Avalie as afirmativas abaixo sobre as dificuldades para o portador de transtorno mental ou dependente químico ter uma vida social dentro do contexto da saúde e marque a resposta CORRETA.

I - Quando há perda dos vínculos familiares também há de referências importantes deixando-o incapaz para o exercício da troca social.

II - O preconceito da população faz com que muitos usuários sejam vistos, indiscriminadamente, como perigosos ou com deficits cognitivos importantes.

III - O processo de socialização acontece quando o indivíduo insere-se no grupo social apreendendo suas normas e regras. Após passar por um sistema de repressão como o da terapia manicomial, o usuário não consegue voltar a aceitar regras.

Os cuidados dos __________________ (loucos / portadores de transtorno mental) estão bastante _____________ (ancorados / estruturados) na sociedade _____________ (religiosa /civil) (associações, ONGs) e na esfera ____________ (privada / pública) (famílias, amigos, redes primárias de forma geral). Os ____________ (supervisores / cuidadores), além dos profissionais do campo médico, também são os familiares, os amigos, as associações e grupos de apoio.

Analisar redes sociais de portadores de transtorno mental significa levar em _________________ (segundo plano / consideração) a particularidade do _______________ (respeito / estigma) da doença mental e o processo de ________________ (des)estruturação / cura) social ______________ (determinante / resultante) da trajetória da carreira do doente mental.

É estratégia de redução de danos, segundo o Manual de Redução de Danos – Ministério da Saúde (2001):

De acordo com as novas propostas terapêuticas em saúde mental, a atividade artística tem assumido um lugar importante no contexto da reabilitação psicossocial. São benefícios terapêuticos propiciados pelas atividades artesanais:

I – desenvolvimento de habilidades motoras e viso-espaciais, bem como reforço das funções psíquicas, comumente alteradas em decorrência do transtorno mental;

II – a ocupação do tempo ocioso e da mente, com finalidade disciplinar;

III – aprendizado com possibilidade de profissionalização e geração de renda;

IV – reestabelecimento do equilíbrio emocional quando atividades significativas ao sujeito.

Os CAPS constituem a principal estratégia do processo de reforma psiquiátrica. São características do serviço:

I – ter na equipe um Artesão cuja principal função é a profissionalização dos seus usuários na área do artesanato visando a geração de renda;

II – profissionais com diversas formações e integrando uma equipe multiprofissional com técnicos de nível superior e de nível médio;

III – o atendimento de saúde mental complementar às internações em hospitais psiquiátricos;

IV – oferecer diversos tipos de atividades terapêuticas, como oficinas terapêuticas com atividades artesanais orientadas e supervisionadas por um Terapeuta Ocupacional.

De acordo com a nova lógica assistencial em saúde mental, podemos inferir que:

I - a implementação das medidas de desinstitucionalização e de reabilitação psicossocial vemse fortalecendo, cada vez mais, nos últimos anos;

II - o objetivo dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) é oferecer atendimento à população do estado em que se localiza, realizando a reinserção social dos usuários e o fortalecimento dos laços familiares e comunitários;

III - a rede básica de saúde é constituida pelos hospitais de alta complexidade, pelo Programa de Saúde da Família (PSF) e pelos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) que atuam na comunidade de sua área de abrangência;

IV – para ser atendido num CAPS não é necessário o usuário ser encaminhado pelo Programa de Saúde da Família ou outro serviço de saúde, mas deve procurar, preferencialmente, o CAPS que atende à região onde mora.

Quais são os serviços alternativos indicados para o cuidar da saúde mental do paciente?

De acordo com a atual política de saúde mental brasileira, no que tange o tratamento da pessoa com transtornos mentais, que afirmação abaixo pode ser considerada CORRETA?

Considere as seguintes afirmações.

1. Ato pelo qual se dá conhecimento ao representado da existência de representação, bem como lhe dá oportunidade de prestar esclarecimentos.

2. Ato pelo qual se dá conhecimento ao psicólogo processado da instauração do processo disciplinar, bem como lhe concede a oportunidade de se defender no prazo que específica.

3. Ato pelo qual se dá ciência a alguém dos atos e termos da representação ou do processo, para que faça ou deixe de fazer alguma coisa.

Os conceitos acima, de acordo com o Código de Processamento Disciplinar instituído pela Resolução CFP ng 06/2007, correspondem, respectivamente, a:

Os documentos escritos decorrentes de avaliação psicológica, bem como todo o material que os fundamentou, deverão ser guardados pelo prazo mínimo de _______, observando-se a responsabilidade por eles tanto do psicólogo quanto da instituição em que ocorreu a avaliação psicológica.

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna, de acordo com a Resolução CFP nq 7/2003.

Documento expedido pelo psicólogo que certifica uma determinada situação ou estado psicológico, tendo como finalidade afirmar sobre as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita, com fins de:

- justificar faltas e/ou impedimentos do solicitante;

- justificar estar apto ou não para atividades específicas, após realização de um processo de avaliação psicológica, dentro do rigor técnico e ético.

De acordo com a Resolução CFP n5 7/2003, o conceito e finalidades acima transcritos são relativos: