Questões de Psicologia - Treinamento e Desenvolvimento para Concurso
Foram encontradas 641 questões
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226768
Psicologia
Texto associado
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.
Para garantir a aprendizagem dos treinandos, o psicólogo deve redigir objetivos genéricos do treinamento, sem definição de comportamentos esperados dos técnicos ao final do treinamento.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226767
Psicologia
Texto associado
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.
Para realizar uma avaliação de necessidades de treinamento adequada, poder-se-ia aplicar um modelo de papel ocupacional como forma de identificar as competências prioritárias a serem treinadas, bem como distinguir os técnicos que necessitam de capacitação.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226755
Psicologia
Texto associado
Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.
A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes das funções na organização é um elemento fundamental para a implantação de sistemas organizacionais de seleção e treinamento de pessoal.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STJ
Prova:
CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226750
Psicologia
Texto associado
Acerca das variáveis de comportamento macroorganizacional, julgue o item subseqüente.
Para realizarem a gestão da cultura organizacional conforme as práticas de desenvolvimento organizacional, os membros da organização devem: identificar os valores e normas vigentes, estabelecer novas diretrizes, identificar novos valores e normas, reconhecer a defasagem cultural e preencher as defasagens culturais com os novos valores e normas.
Q211734
Psicologia
Considere o seguinte relato, de três fases de um roteiro de treinamento apresentado pelo chefe da área de recursos humanos de uma empresa.
• fase da empolgação: ficaram excitados com os novos que receberam em suas aulas do treinamento, consideraram o contexto de treinamento muito satisfatório, estavam bem motivados a aplicar tudo que aprenderam no dia-a-dia do trabalho;
• fase da alegria: todos que finalizaram o programa de treinamento, conseguiram adquirir novos conhecimentos que foram habilidades que foram aplicadas no ambiente de treinamento;
• fase de choque: quando retornaram à realidade do trabalho, perceberam que tudo o que pretendiam aplicar não passavam de utopia; muitos criticam esta realidade com base nos próprios conceitos e idéias absorvidos no programa. Não houve melhoria na atuação no trabalho.
Considerando a situação hipotética acima, assinale a opção incorreta.
• fase da empolgação: ficaram excitados com os novos que receberam em suas aulas do treinamento, consideraram o contexto de treinamento muito satisfatório, estavam bem motivados a aplicar tudo que aprenderam no dia-a-dia do trabalho;
• fase da alegria: todos que finalizaram o programa de treinamento, conseguiram adquirir novos conhecimentos que foram habilidades que foram aplicadas no ambiente de treinamento;
• fase de choque: quando retornaram à realidade do trabalho, perceberam que tudo o que pretendiam aplicar não passavam de utopia; muitos criticam esta realidade com base nos próprios conceitos e idéias absorvidos no programa. Não houve melhoria na atuação no trabalho.
Considerando a situação hipotética acima, assinale a opção incorreta.
Q207048
Psicologia
Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.
O feedback de desempenho durante o treinamento é um elemento que afeta a transferência do treinamento para o trabalho.
O feedback de desempenho durante o treinamento é um elemento que afeta a transferência do treinamento para o trabalho.
Q207047
Psicologia
Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.
O processo de treinamento nas organizações é composto das seguintes etapas: avaliação de necessidades de treinamento, definição de objetivos e avaliação do treinamento. Tais etapas, que ocorrem de forma independente, permitem o desenvolvimento de ações de capacitação.
O processo de treinamento nas organizações é composto das seguintes etapas: avaliação de necessidades de treinamento, definição de objetivos e avaliação do treinamento. Tais etapas, que ocorrem de forma independente, permitem o desenvolvimento de ações de capacitação.
Q207003
Psicologia
Considerando a psicologia aplicada ao trabalho, julgue os itens que se seguem.
A produção e a aplicação de técnicas de avaliação de desempenho e treinamento de pessoal são atividades exclusivas de profissionais de psicologia organizacional.
A produção e a aplicação de técnicas de avaliação de desempenho e treinamento de pessoal são atividades exclusivas de profissionais de psicologia organizacional.
Q193966
Psicologia
Selecione os quatro níveis de avaliação da eficácia de treinamentos segundo o modelo clássico de Kirkpatrick.
1) Reações
2) Afetividade
3) Aprendizagem
4) Comportamento
5) Racionalidade
6) Resultados organizacionais
7) Trabalho em equipe
8) Liderança
Estão corretos apenas:
1) Reações
2) Afetividade
3) Aprendizagem
4) Comportamento
5) Racionalidade
6) Resultados organizacionais
7) Trabalho em equipe
8) Liderança
Estão corretos apenas:
Q193965
Psicologia
Comparando-se os treinamentos realizados fora do local de trabalho com aqueles realizados no local de trabalho, podemos afirmar que os primeiros:
1) são mais práticos e objetivos quanto aos conteúdos.
2) permitem maior dedicação à tarefa de aprendizagem.
3) são orientados apenas para explicitar conteúdos.
4) permitem o uso dos equipamentos mais adequados ao treinamento.
5) favorecem o enriquecimento das tarefas para as quais o treinamento é realizado.
6) oportunizam trabalhar com métodos de estudo de casos variados.
Estão corretas apenas:
1) são mais práticos e objetivos quanto aos conteúdos.
2) permitem maior dedicação à tarefa de aprendizagem.
3) são orientados apenas para explicitar conteúdos.
4) permitem o uso dos equipamentos mais adequados ao treinamento.
5) favorecem o enriquecimento das tarefas para as quais o treinamento é realizado.
6) oportunizam trabalhar com métodos de estudo de casos variados.
Estão corretas apenas:
Q193964
Psicologia
A diferença entre treinamento e educação é que
Q193963
Psicologia
Faça a correspondência entre os tipos de análise, requisitados para o levantamento da necessidade de treinamento de uma organização, com os seus respectivos procedimentos.
1) Análise organizacional
2) Análise dos recursos humanos
3) Análise das operações e tarefas
( ) Analisa o desempenho nas tarefas.
( ) Analisa o modo como as pessoas fazem o trabalho.
( ) Analisa o ambiente onde as tarefas são realizadas.
A sequência correta é:
1) Análise organizacional
2) Análise dos recursos humanos
3) Análise das operações e tarefas
( ) Analisa o desempenho nas tarefas.
( ) Analisa o modo como as pessoas fazem o trabalho.
( ) Analisa o ambiente onde as tarefas são realizadas.
A sequência correta é:
Q188429
Psicologia
O treinamento se caracteriza como um processo educacional de curto prazo que tem como objetivos preparar pessoal, proporcionar oportunidades para o seu desenvolvimento e mudar suas atitudes. Ele possui quatro etapas. Dentre elas está o levantamento de necessidades de treinamento, que tem como uma de suas características principais a (o)
Q188428
Psicologia
Para alcançar os objetivos determinados pelo treinamento, é necessária a escolha das técnicas de treinamento apropriadas. Dentre as inúmeras técnicas, está o treinamento de indução que se caracteriza por ser uma técnica de treinamento cujo objetivo é a
Q188425
Psicologia
As organizações que aprendem se caracterizam por serem organizações em permanente evolução, se adaptando ao seu ambiente competitivo e trazendo novas contribuições aos clientes e aos seus empregados. Nessa perspectiva, qual das seguintes características apresentam as organizações que aprendem?
Q188424
Psicologia
A educação corporativa é um processo em que funcionários e alguns clientes participam de experiências de aprendizagem com o intuito de alcançarem melhorias consideráveis no desempenho do trabalho e em seu impacto nos negócios, enfrentando assim desafios e promovendo mudanças. As empresas atualmente se veem impulsionadas à educação corporativa, em virtude do(a)
Q188412
Psicologia
Dentre as técnicas de promoção do desenvolvimento organizacional, a investigação apreciativa vem se mostrando eficaz como estratégia para estimular mudanças criativas. Qual é a especificidade da estratégia de investigação apreciativa em relação a outras estratégias de desenvolvimento organizacional?
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEBRAE-BA
Prova:
CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Gestão de Pessoas |
Q158638
Psicologia
Texto associado
Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue os
itens que se seguem.
itens que se seguem.
O desenvolvimento de equipes, sob a ótica do desenvolvimento organizacional, refere-se a um conjunto de técnicas utilizadas para melhorar o funcionamento de equipes de trabalho.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEBRAE-BA
Provas:
CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Gestão de Pessoas
|
CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Setor de Pessoal |
Q158628
Psicologia
A construção de trilhas de aprendizagem e a criação de currículos de educação corporativa embasados em conceitos de competências facilitam o alinhamento das atividades de treinamento, desenvolvimento e educação às estratégias organizacionais.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEBRAE-BA
Prova:
CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Gestão de Pessoas |
Q158617
Psicologia
Texto associado
No que tange à aprendizagem organizacional, julgue os itens
a seguir.
a seguir.
A organização aprende à medida que modelos mentais de diferentes pessoas são compartilhados e a transformação da aprendizagem individual em organizacional tem como elo a memória.
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