Questões de Secretariado - PASSAGENS - VIAGENS para Concurso

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Q3037789 Secretariado
Sobre as atividades desenvolvidas pelo recepcionista, analise as alternativas abaixo e marque a alternativa correta.

I. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responderem. II. Enviar e receber correspondências ou produtos. - Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir aos destinatários. - Executar arquivamento de documentos. III. Efetuar telefonemas, atender telefone e transferir chamadas telefônicas. IV. Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários não é atribuição de um recepcionista, mas sim do auxiliar administrativo. V. Executar trabalhos de digitação, organizar viagens e marcar reuniões fica a cargo de cada funcionário de forma individual.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: PROCON-SP Prova: VUNESP - 2013 - PROCON-SP - Secretário |
Q2989739 Secretariado

As organizações públicas ou privadas contam cada vez mais com os conhecimentos e as práticas dos profissionais de secretariado na organização de viagens de sua chefia ou equipe. Sabendo o objetivo da viagem, e para que tudo transcorra de forma produtiva, o profissional de secretariado deve saber que “Voucher”, dentro da linguagem das agências de viagens e turismo, significa:

Alternativas
Q2255715 Secretariado
O organograma é um gráfico que representa a estrutura formal da organização em determinado momento. Essa representação gráfica pode ser feita de várias formas, considerando-se as características de cada organização.
Entre as formas mais comuns, a que é utilizada quando se deseja mostrar apenas como os grupos se constituem, sem enfatizar a hierarquia, é denominada
Alternativas
Q1631071 Secretariado
Na visão de Alonso (2002), toda e qualquer viagem a ser realizada envolve muitos compromissos. Assim, é importante fazer um planejamento geral, e discuti-lo com o chefe caso sejam necessárias modificações antes que o profissional de secretariado comece a agir. Desta forma, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um planejamento de viagem eficiente:
Alternativas
Q1321290 Secretariado
Mazulo e Liendo (2010), relativo às reservas de passagens, definem que em tempos de internet, agilidade e preocupação com o meio ambiente, a impressão do _____________ mostra-se desnecessária. Muitas vezes, o _____________ pode ser feito pela internet. Uma boa sugestão é o ____________ eletrônico para embarque.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: E
4: A
5: A