Questões de Secretariado para Concurso

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Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Prova: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista |
Q612255 Secretariado
NÃO é uma atribuição do(a) Recepcionista:
Alternativas
Ano: 2016 Banca: EXATUS-PR Órgão: CODAR Prova: EXATUS-PR - 2016 - CODAR - Recepcionista |
Q612254 Secretariado
Em se tratando de organização do local de trabalho, quando se fala que na recepção existe um claviculário, é o mesmo que dizer que lá existe um:
Alternativas
Q611190 Secretariado
De acordo com seu código de ética, os profissionais de secretariado obrigam-se a

I. guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhes são confiados.

II. operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.

III. estabelecer e manter clima profissional cortês no ambiente de trabalho.

Está correto o que consta em 
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Telefonista |
Q599508 Secretariado
Você trabalha na SUSAM e seu chefe pede que você ligue para a cidade do Rio de Janeiro, telefone número xxxx‐xxxx. Você decide usar a operadora cujo código é yy. Você deve então discar sequencialmente
Alternativas
Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Secretário Executivo |
Q597402 Secretariado
Para bem planejar viagens internacionais, o secretário executivo deve conhecer determinados termos técnicos que são de uso corrente na área de turismo. Avalie então se os termos a seguir estão corretamente descritos:

I. Carry on: bagagem de mão que os passageiros podem levar consigo, sem necessidade de despachá-la, notadamente em aviões.

II. Check-in: procedimento de embarque realizado no aeroporto, em totens ou no balcão, ou, ainda, eletronicamente, em viagens aéreas, anterior à emissão do boarding-pass; designa também o procedimento de entrada no hotel.

III. No show: não comparecimento do passageiro a um embarque ou a não entrada de um hóspede no hotel na data agendada.

IV. Gate: portão de embarque.
Estão corretos:
Alternativas
Respostas
1036: A
1037: D
1038: B
1039: A
1040: E