De acordo com seu código de ética, os profissionais de secr...

Alternativa correta: B - I, II e III.

Vamos analisar a questão e entender o porquê dessa alternativa ser a correta.

A questão aborda os princípios éticos que regem a profissão de secretariado, conforme estabelecido no Código de Ética dos profissionais dessa área. Esses princípios são fundamentais para garantir a prática profissional adequada, respeitando normas de comportamento e conduta.

Para resolver a questão, é necessário ter conhecimento sobre os deveres e responsabilidades éticas dos secretários, conforme as leis e códigos específicos.

Vamos revisar as afirmações:

I. Guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhes são confiados.

Essa afirmativa está correta. Um dos princípios éticos fundamentais do secretariado é o sigilo profissional. Os profissionais devem manter confidencialidade sobre todas as informações e documentos a que têm acesso, garantindo a confiança de seus empregadores.

II. Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público.

Essa afirmativa também está correta. Os profissionais de secretariado têm a responsabilidade de facilitar a comunicação entre a organização e o público, assegurando que a informação seja transmitida de maneira clara e eficiente.

III. Estabelecer e manter clima profissional cortês no ambiente de trabalho.

Essa afirmativa está correta. Manter um clima cortês e profissional no ambiente de trabalho é crucial para a harmonia e eficiência das atividades. Isso inclui tratar colegas e superiores com respeito e cordialidade.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

A - I, apenas.

Incorreto. Esta alternativa desconsidera os pontos II e III, que também são verdadeiros.

C - I e II, apenas.

Incorreto. Esta alternativa desconsidera o ponto III, que também é verdadeiro.

D - I e III, apenas.

Incorreto. Esta alternativa desconsidera o ponto II, que também é verdadeiro.

E - II e III, apenas.

Incorreto. Esta alternativa desconsidera o ponto I, que também é verdadeiro.

Portanto, a alternativa B é a única que abrange todas as afirmações corretas: I, II e III.

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