Questões de Secretariado para Concurso

De acordo com estudos da Organização das Nações Unidas (ONU), secretariado executivo é a terceira profissão que mais cresce em todo o mundo. No entanto, o avanço da informática nos escritórios de empresas, órgãos públicos e demais corporações torna o mercado de trabalho mais exigente. Para assessorar a alta gerência de uma organização é preciso que o bacharel desta área agregue conhecimentos em outros campos, como:

1. Organização de eventos, montagem de planilhas de custo, redação e tradução juramentada de documentos.

2. Ter bom conhecimento sobre o ramo do negócio da empresa em que trabalha.

3. Ter iniciativa e espírito empreendedor.

4. Ser um parceiro de seu superior - e não apenas um funcionário que se dedica à execução de tarefas burocráticas.

5. Ter noções de logística, reservas de hotéis e meios de transportes, transfers, etc.

Marque abaixo a alternativa correta.

Uma mudança significativa no desempenho do cargo de secretária foi a de assessorar mais de um chefe e a trabalhar em pool, ou seja, passar a compartilhar a sua estação de trabalho com outras secretárias. Sendo assim, tornou-se essencial que essa profissional tenha competências como as descritas abaixo. Assinale a única alternativa que não condiz com esta realidade.

Com o passar do tempo, a profissão de secretária(o) sofreu muitas mudanças. Analise as afirmativas a seguir:

I. Durante a Revolução Industrial, em 1760, o papel do Secretário foi consolidado através das exigências das funções de assessoria resultantes da nova estrutura empresarial;

II. Somente após a Primeira e a Segunda Guerras Mundiais (1914-1918 e 1939-1945), respectivamente, é que as mulheres conseguiram ingressar no mercado de trabalho, uma vez que a função era quase sempre exercida por homens;

III. Na Idade Moderna, com o ressurgir do comércio, a necessidade da função do secretário reaparece. Integra-se, mais tarde, à estrutura organizacional das empresas e permanece em evolução até os nossos dias. No Brasil, vamos perceber a atuação da mulher, como secretária, a partir da década dos anos 50, com a chegada das multinacionais, cuja cultura organizacional já estava habituada com a presença da mulher.

IV. A mulher passa a atuar como secretária, de forma expressiva, na Europa e nos Estados Unidos, a partir das Duas Guerras Mundiais. Com a escassez de mão de obra masculina, desviada para os campos de batalha e, com uma estrutura industrial/empresarial desenvolvida, as empresas não tiveram alternativa para manterem-se em funcionamento, senão a de utilizar a mão de obra feminina, em todas as áreas.

Os fatos que contribuíram para a evolução profissional estão descritos nas afirmativas

A profissão de secretária não tem a sua origem muito conhecida. Diz-se por aí que a primeira secretária foi Eva. Outros afirmam que a primeira secretária assessorou Napoleão Bonaparte, sendo demitida por pressões da Josefina. Conta-se ainda que a primeira secretária assessorou a Rainha Vitória, trabalhando com luvas e chapéu. Acredita-se que, com o passar do tempo, a grafia e o significado da terminologia tenham sofrido alterações, surgindo os dois gêneros: Secretária e Secretário. Assinale a alternativa que descreve a origem da palavra “secretária”, que significa lugar retirado, conselho privado, secreta, particular, segredo, mistério.