Questões de Serviço Social - Educação e Serviço Social para Concurso

A respeito da capacitação da educadora social, são sistemas informatizados da assistência social, EXCETO:

Assinale a alternativa que apresenta corretamente conceitos da Pedagogia Social no Brasil.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de educação social e comunitária. 

Os educadores sociais de Queimadas-PB, estão liderando um programa comunitário para fortalecer os laços familiares e reduzir a violência doméstica. Eles decidiram adotar a comunicação não violenta (CNV) como uma ferramenta para melhorar a comunicação entre os membros das famílias participantes. Considere as afirmativas abaixo:

1. A comunicação não violenta (CNV) é um processo de quatro etapas que inclui observação, sentimento, necessidade e pedido, buscando resolver conflitos de forma pacífica, mas pode ser aplicada de forma flexível, permitindo adaptações que não seguem estritamente essas etapas.
2. A CNV é eficaz tanto em conflitos leves quanto em situações de alta tensão ou violência grave, oferecendo ferramentas para a resolução pacífica mesmo em contextos desafiadores e intensos.
3. A CNV promove a identificação e a expressão de necessidades básicas não atendidas, facilitando a resolução de conflitos com base na empatia e no respeito mútuo, o que é essencial para melhorar a comunicação entre os membros da família.
4. Para implementar a CNV em programas comunitários, é necessário primeiro capacitar os líderes locais e, em seguida, adaptar a linguagem e os conceitos às realidades culturais dos participantes, garantindo maior engajamento e eficácia nas intervenções.
5. A CNV exige que os educadores sociais evitem qualquer forma de julgamento ou crítica, focando na criação de um ambiente de diálogo colaborativo, mesmo em situações de tensão, promovendo a cooperação entre os envolvidos.

Alternativas: 

Em Queimadas-PB, uma escola local está enfrentando conflitos frequentes entre alunos e entre professores e alunos. A direção escolar decidiu implementar a comunicação não violenta (CNV) como uma estratégia para melhorar as relações e reduzir os conflitos. Os educadores sociais envolvidos precisam adaptar a CNV às particularidades do ambiente escolar. Considere as afirmativas abaixo:

1. A CNV deve começar com a expressão de sentimentos e necessidades de forma honesta e clara, sem acusar ou culpar os outros pelos problemas, estimulando uma comunicação mais autêntica e respeitosa.
2. A comunicação não violenta (CNV) foca na empatia e na compreensão das necessidades dos outros, promovendo diálogos que evitam julgamentos e agressões, mas a CNV pode ser aplicada de maneira flexível, permitindo julgamentos em situações de maior urgência.
3. A CNV pode ser uma ferramenta eficaz em ambientes de alta tensão, inclusive em conflitos intensos e prolongados, promovendo uma abordagem mais cuidadosa e empática para lidar com esses desafios.
4. O uso da CNV em situações de conflito escolar envolve escutar ativamente todas as partes envolvidas, buscando um entendimento mútuo antes de propor soluções, permitindo que os conflitos sejam resolvidos de forma mais pacífica e efetiva.
5. A aplicação da CNV em ambientes escolares exige que os educadores adotem uma postura colaborativa, e não uma autoridade rígida, garantindo que o diálogo seja mantido de forma aberta e que todas as vozes sejam ouvidas.

Alternativas: