Questões de Concurso Sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

Dentre o instrumental técnico-operativo do serviço social, encontra-se a entrevista que, segundo Lewgoy e Silveira (2007), se constitui em instrumento de trabalho do/da assistente social desde os primórdios da profissão, tendo como etapas:

Acerca da dimensão técnico-operativa do Serviço Social, analise as proposições seguintes:

I- A dimensão técnico-operativa no Serviço Social, apesar de necessária, se considerada de maneira isolada, é insuficiente para dar respostas qualificadas à realidade social.

II- O Serviço Social é uma profissão fundamentalmente operativa. Nesse sentido o cotidiano profissional será sempre marcado pelo predomínio da dimensão técnico-operativa.

III- É a dimensão técnico-operativa que capacita as(os) assistentes sociais para uma atuação que ultrapasse as características singulares, apresentadas no cotidiano profissional, possibilitando uma interpretação a luz da universalidade da teoria.

IV- A entrevista, a visita domiciliar e o encaminhamento são os instrumentos de intervenção profissional que formam a dimensão técnico-operativa do Serviço Social.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Indique a palavra que complementa o texto a seguir:

“Assim é que, no cumprimento das atribuições e competências socioprofissionais, há que se realizar permanentemente a pesquisa das condições e relações sob as quais o exercício profissional se realiza, dos objetos de intervenção, das condições e relações de vida, trabalho e resistência dos sujeitos sociais que recebem os serviços. Faz-se necessário não apenas coordenar e executar políticas sociais, projetos e programas, mas também avaliá-los, coordenar pesquisas, realizar vistorias, perícias e laudos, emitir parecer técnico, formar assistentes sociais. Aqui se reconhece e se enfatiza a natureza ______________ das competências profissionais” (GUERRA).

Leia as afirmativas abaixo sobre o trabalho com famílias desenvolvido por assistentes sociais e classifique-as em (V) verdadeiro e (F) falso. Em seguida, assinale a opção correta: (__)- No âmbito do Serviço Social, os processos de atenção às famílias, fazem parte da história da profissão; (__) - A análise da prática profissional com famílias pode acontecer a partir de diferentes perspectivas dentre elas estariam o percurso histórico da profissão, o seu papel na divisão sócio-técnica do trabalho e de seus condicionamentos macroestruturais, da formação profissional e da responsabilidade dos assistentes no processo de apropriação do projeto ético político da categoria; (__)- Os assistentes sociais no seu cotidiano desenvolvem algumas ações que podem ser diferenciadas pelas particularidades que apresentam. São elas: ações socioeducativas, ações periciais, ações socioassistenciais, ações de acolhimento e apoio sócio-institucional; (__)- Quanto ao instrumental técnico-operativo utilizado para a efetivação do trabalho do assistente social com famílias, podem ser citados encaminhamentos, reuniões, visitas domiciliares, realização de estudo e parecer social.

A respeito do Projeto Profissional do Serviço Social: I- Os projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam os seus objetivos e funções, formulam os requisitos (teóricos, institucionais e práticos) para o seu exercício, prescrevem normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem as balizas da sua relação com os usuários de seus serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais, privadas e públicas. II- O serviço social com o projeto ético político vem trabalhando a questão ética e política como dimensões fundamentais na formação profissional. O projeto profissional é designado ético-político porque tem uma indicação ética que não se limita às questões morais e prescrições de direitos e deveres, mas sim de escolhas teóricas, ideológicas e direção política profissional. III- O projeto ético político pretende contribuir para um processo social nos princípios de igualdade, liberdade e da justiça social. Além disso, tem uma perspectiva de aliança com as teorias neoliberais voltadas para o clientelismo, assistencialismo e seletividade com o conservadorismo. Está CORRETO o que se afirma em:

Segundo Couto (2009), para que o assistente social possa ter o projeto de trabalho como estratégia de reconhecimento profissional, é necessário que tal projeto possa ser acessado, acompanhado e entendido.
Analise as seguintes afirmativas sobre os desafios inerentes ao processo de formulação de projeto de trabalho profissional e assinale V às verdadeiras e F às falsas.
( ) A definição dos objetivos envolve a delimitação daquilo que se pretende fazer e de quais resultados se pretende alcançar. ( ) A identificação das metas dispensa a necessidade de quantificar e qualificar o trabalho proposto. ( ) É necessário que o projeto evidencie quais recursos serão necessários para a sua execução. ( ) É necessário que o projeto indique os mecanismos de controle social de seu trabalho, como os registros serão efetuados e como o conhecimento produzido no trabalho será potencializado.
Assinale a sequência correta:

O Serviço Social tem como objeto de planejamento da intervenção profissional o segmento da realidade que lhe é posto, porém é sabido que a realidade social é dinâmica, portanto não existe um momento perfeitamente delineado e delimitado para intervenção. Neste sentido podemos afirmar que:

O assistente social tem ampliado sua ação profissional, transcendendo a ação direta com usuários e atuando também em planejamento, gestão, assessoria, investigação, formação de recursos humanos e nos mecanismos de controle social (conselhos e conferências). Suas atribuições podem ser desenvolvidas nos diversos espaços, havendo, entretanto, predominância de determinadas ações a partir das áreas de trabalho. Nessa perspectiva, consideramos as atribuições dos assistentes sociais na saúde, tanto na ação direta como nos demais níveis. Assim o Assistente Social na saúde desenvolve suas ações pautadas em dimensões, que são complementares e indissociáveis. Aponte quais são essas ações:

Integram a metodologia e o instrumental técnico e operativo de trabalho do assistente social o estudo social, a perícia social e o laudo social. Sobre isso, julgue as assertivas abaixo e marque a opção correta:

I - O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômico e culturais;

II - A perícia, quando solicitada a um profissional de serviço Social, é chamada de perícia social, recebendo esta denominação por se tratar de estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial;

III - O laudo social apresenta informações importantes, mas não oferece elementos de base social para a formação de um juízo e tomada de decisão que envolve direitos fundamentais e sociais.

A utilização dos instrumentais no cotidiano da prática profissional é essencial para o assistente social. Esse profissional como um trabalhador inserido na divisão social e técnica do trabalho, para o exercício da profissão de Assistente Social, necessita de conhecimentos teóricos, técnico instrumental, investigativo e ético-políticas. O instrumental de trabalho pode ser apreendido como uma ferramenta, uma estratégia ou tática pela qual se realiza a ação. Para Sarmento (1994, p. 292), a entrevista é um instrumento que permite:

Relacione as técnicas de entrevistas e assinale a sequência CORRETA:

1.Acolhimento.

2.Questionamento.

3.Clarificação.

4.Reflexão.

5.Exploração e aprofundamento.

6.Silêncio sensível.

7.Apropriação do conhecimento.

8.Síntese integrativa.

( )Esta técnica promove uma nova perspectiva sobre uma situação e serve para desfazer afirmações e crenças negativas, promovendo uma forma diferente de pensar, encarar os fenômenos e levar a mudanças significativas por meio de novos conhecimentos.

( )É uma técnica pela qual o assistente social procura investigar áreas da vida do usuário que requerem exame mais profundo. Para atingir estas áreas, o assistente social tem de ter uma margem de segurança quanto à importância de explorar assuntos delicados, jamais por necessidades ou curiosidades ligadas ao assistente social.

(__)A linguagem verbal é um meio de transmitir informação, mas poderá ser também uma maneira poderosa de evitar a verdadeira comunicação. O silêncio é uma expressão não-verbal que muitas vezes comunica bem mais que as palavras.

(__)É a parte preliminar de uma composição que introduz o tema e que é componente integral da composição, porém não é toda a composição. Não se limita ao ato de receber, ouvir, mas a uma sequência de atos que buscam a intervenção resolutiva.

(__)Seu propósito é auxiliar a pessoa a compreender o que é dito na entrevista. Esta técnica raramente provoca uma reação defensiva no entrevistado, porque a maioria deles quer que o assistente social compreenda os seus problemas e a sua perspectiva.

(__)Em geral, esta técnica é mais empregada nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.

(__)Esta técnica requer que o entrevistador tenha habilidade de abrir caminhos, para que o indivíduo possa, através da fala, examinar, revelar e reproduzir material de cunho cognitivo ou emocional com intenso significado.

(__)Esta técnica não tem o caráter de finalização e sim de sínteses provisórias que vão processualmente se transformando. Retoma os objetivos da entrevista, elaborando as hipóteses ali implicadas e quais as estratégias necessárias para encontrar as respostas esperadas.

A utilização dos instrumentais técnico-operativos no cotidiano da prática do assistente social permite a operacionalização da ação profissional (MARTINELLI, 1994). Ao encontro disso, a visita institucional é um instrumento que permite:

Com base nos fundamentos do trabalho do assistente social e suas dimensões, assinale a afirmativa INCORRETA:

A competência teórico-metodológica, técnicooperativa e ético-política são requisitos fundamentais que permite ao profissional colocar-se diante das situações com as quais se defronta, vislumbrando com clareza os projetos societários, seus vínculos de classe, e seu próprio processo de trabalho. A dimensão técnico-operativa utilizada no trabalho do assistente social contempla, EXCETO:

Sobre a instrumentalidade no exercício profissional do/da assistente social, é correto afirmar, EXCETO:

Em relação ao artigo “A atitude investigativa no trabalho do assistente social”, de Cristina Kologeski Fraga (2010), assinale a alternativa INCORRETA.

“Paula (2014), para discutir as estratégias e táticas na esfera do exercício profissional dos assistentes sociais, respalda-se em outros autores, afirmando que, mesmo reconhecendo a competência teórica como indispensável para o exercício profissional qualificado, somente ela não qualifica o assistente social para a intervenção. ‘Ela precisa desenvolver outras capacidades que lhe permitam buscar [...]’ ‘imbricadas nessa passagem da teoria à prática e vice-versa’.”
(Santos, 2010, p. 29.)
Segundo Pontes (2010), há uma categoria intelectiva que permite construir categorias para auxiliar a compreensão e ação profissionais e após sua inserção “nas análises teórico-metodológicas do serviço social, está sendo possível garantir-se um processo de apreensão teórica da dimensão da profissionalidade e de campo de intervenção do serviço social”. A que categoria se referem as autoras?