Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

Em relação à dimensão técnico-operativa do exercício profissional dos assistentes sociais, no contexto do projeto da profissão, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) As demandas profissionais e o reordenamento do espaço profissional estão intrinsecamente atrelados aos processos de reestruturação produtiva que envolvem a desregulamentação do trabalho e a organização dos trabalhadores, bem como estão marcados pelas lutas políticas travadas entre projetos societários antagônicos.

( ) Definir a intervenção realizada pelo assistente social como orientação, sem discutir o campo ao qual a ação está vinculada, os seus objetivos e os instrumentos dessa orientação, permite o aprofundamento do debate sobre a especificidade da ação à luz do objeto da profissão e do projeto ético-político.

( ) Os elementos estruturantes da ação profissional podem ser entendidos como aqueles que dão sustentabilidade a toda e qualquer ação: o conhecimento / investigação, o planejamento, a documentação, os objetivos, as formas de abordagens dos sujeitos a quem se destinam as ações, os instrumentos técnico-operativos e outros recursos.

Assinale a sequência correta.

O estudo social, presente no cotidiano da intervenção profissional, ao longo da trajetória sócio-histórica do Serviço Social, compõe um movimento de sistematização e aprimoramento da dimensão técnico operativa na direção da ampliação e garantia de direitos usuários dos serviços sociais. Analise as afirmativas a seguir em relação as diretrizes do estudo social.

I. O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social que tem por finalidade conhecer, com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, através da interpretação de informações coletadas, avaliação técnica e ética, sem, contudo, apontar medidas sociais e legais que poderiam ser tomadas.

II. Norteia-se pelas expressões da questão social que são expressas verbalmente pelo usuário.

III. A construção do estudo social permeia observações, entrevistas, pesquisas documentais e bibliográficas, delimitando o objeto e os objetivos a alcançar e suas finalidades.

IV. A elaboração do estudo social requer fundamentação rigorosa, análise, observação, suposições e registros, apresentando a reconstrução de acontecimentos e circunstâncias sociais vivenciadas pelo usuário.

São INCORRETAS as afirmativas:

Sobre um determinado instrumento do/a Assistente Social, analise a definição abaixo:


“São importantes instrumentos a serem utilizados por assistentes sociais porque favorece uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários, que envolvem a situação de moradia (residência e bairro) e as relações familiares e comunitárias. Portanto, faz com que o profissional, a partir do conhecimento da realidade do usuário, tenha mais elementos para buscar o alargamento dos direitos sociais que podem ser acessados por esse usuário. Nesse sentido, não pode ser utilizada como meio de verificação de dados fornecidos pelo usuário. Deve-se superar qualquer perspectiva de fiscalização dos modos de vida da população, que também envolvem sua cultura e suas rotinas”.


A definição acima refere-se a:

Acerca do trabalho do/a Assistente Social com as diferentes expressões da questão social apresentadas como demandas cotidianas nas políticas sociais, assinale a alternativa correta.

A realização de entrevistas sociais e a aplicação da escuta qualificada são aspectos importantes para o exercício do Assistente Social. Tais técnicas são fundamentais para a compreensão das necessidades dos usuários, permitindo que esse profissional desenvolva intervenções que respondam de maneira mais adequada e empática às situações apresentadas. Sobre técnicas de entrevista e escuta qualificada, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A entrevista social como técnica operativa no Serviço Social é meramente um procedimento burocrático e não envolve a construção de um vínculo entre o Assistente Social e o usuário.

( ) Uma boa técnica de entrevista, no contexto do Serviço Social, envolve a realização de uma escuta qualificada, onde o profissional busca compreender as demandas expressas e não expressas do usuário.

( ) A escuta qualificada durante a entrevista no Serviço Social deve distanciar-se de um papel mecânico e tecnicista, visando uma compreensão profunda da realidade do sujeito.

( ) A técnica de entrevista no Serviço Social limita-se à coleta de dados, sem proporcionar qualquer contribuição para o processo de intervenção profissional.

A sequência está correta em

O relatório social é o documento no qual constam o registro do objeto de estudo, a identificação dos sujeitos envolvidos e um breve histórico da situação, a finalidade à qual se destina, os procedimentos utilizados, os aspectos significativos levantados na entrevista e a análise da situação.
De acordo com Fávero (2009), o profissional deve valer-se de suas competências teóricas, éticas e técnicas para

Ao realizar o estudo social o assistente social deve estabelecer as inter-relações entre os diversos fatores sociais que envolvem a situação sobre a qual deverá opinar.
O conhecimento acumulado e a habilidade do assistente social são primordiais para a realização do estudo social, cuja construção é pautada nos seguintes quatro itens fundamentais:

Existe uma certa dificuldade para diferenciar relatório social de um laudo social, em razão de suas semelhanças. No judiciário, onde os assistentes sociais são chamados a se manifestar sobre situações sociais judicializadas, exige-se maior clareza sobre estes dois termos.

Uma diferença entre um laudo e um relatório social é que

Santos (2013), na obra Na prática a teoria é outra?, ao problematizar os mitos e dilemas na relação entre teoria, prática, instrumentos e técnicas no Serviço Social, argumenta que

I. a prática profissional é uma forma de objetivação humana que faz parte de outra: a práxis social. Assim, a prática profissional não pode ser confundida com a práxis social, nem com a prática política.

II. os profissionais agem pautados por valores e ideologias a partir da teoria escolhida, pois cabe à teoria oferecer os instrumentos e as técnicas que serão utilizados durante a intervenção profissional.

III. faz parte da herança cultural e intelectual do Serviço Social a presença de uma concepção tecnicista que se caracteriza pela associação direta entre competência técnica e competência profissional.

IV. os instrumentos são meios de trabalho que contribuem para o alcance das finalidades reais. Desse modo, escolher um dado instrumento requer um caráter teórico, ético e político, além de habilidades para utilizá-los.

Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas

Referente aos principais instrumentos de intervenção profissional do/a assistente social, com base na obra A dimensão técnico operativa no Serviço Social (2012), os estudos de Claudia Monica, de Rodrigo Souza e de Sheila Backx pontuam que os instrumentos são elementos constitutivos da dimensão técnico operativa da profissão, vinculados a uma fundamentação teórica e a uma determinada direção ético-política.
Nesse sentido, é correto afirmar que

A respeito das visitas domiciliares, analise as alternativas e assinale a INCORRETA:

O estudo social, a perícia social, o laudo social, o relatório social e o parecer social compõem uma metodologia de trabalho de domínio específico do(a) assistente social. Considere os instrumentos e características a seguir:

Instrumentos
1. Estudo Social 2. Laudo Social 3. Parecer Social 4. Perícia Social 5. Relatório Social
Características
I. Utiliza-se no meio judiciário, é requisitado(a) por uma autoridade judiciária, sendo uma avaliação, exame ou vistoria. II. Posição técnica/opinião do(a) assistente social; conclui, indica e sugere alguma recomendação/encaminhamento/solução para a situação demandada. III. Apresentação/síntese descritiva e interpretativa do que foi verificado e analisado. IV. Averiguar alguma situação (familiar e/ou de indivíduos) ou expressão da questão social; o foco da análise recai nos aspectos sociais, econômicos e culturais. V. Utiliza-se no meio judiciário, é requisitado(a) por uma autoridade judiciária; materializa por escrito um outro instrumento. Deve fornecer suporte para que o magistrado avalie, escolha, decida.

Os instrumentos e respectivas características estão corretamente correlacionados em

No que tange à intervenção profissional do(a) assistente social, em sua trajetória e no cotidiano, considere:

I. Na perspectiva marxista, a atuação profissional está condicionada profundamente pelas determinações econômicas, articuladas às determinações políticas, sociais e culturais. II. O desenvolvimento da intervenção profissional tem como premissa a própria evolução das formas de bem-estar. III. Os(As) assistentes sociais empregados nas políticas sociais podem processar as demandas e estabelecer certos critérios de acesso e de prazos, respaldados pela autonomia relativa da profissão. IV. A relação profissional está inserida no contexto da produtividade, das exigências burocráticas, da exiguidade de recursos, das normas para reduzir custos e do corte de verbas no neoliberalismo.

Está correto o que se afirma APENAS em

Acerca do espaço sócio-ocupacional do Serviço Social e as diferentes estratégias de intervenção profissional, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) No cenário de radicalização neoliberal, a questão social e as ameaças dela decorrentes assumem um caráter essencialmente político, cujas medidas de enfrentamento expressam projetos para a sociedade. ( ) Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social permanecem os mesmos desde a sua fundação, assim esse profissional pode desenvolver novas habilidades, competências e atribuições. ( ) O assistente social não é proprietário de sua força de trabalho, pois ele a vende em troca de um salário. Sua força de trabalho, então, passa a ser de propriedade do empregador. ( ) O dilema condensado na inter-relação entre projeto profissional e estatuto assalariado demonstra a existência da relativa autonomia do assistente social na condução das ações profissionais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A entrevista trata de um encontro entre assistente social e usuário, possibilitando um processo de desconstrução, construção e reconstrução da problemática vivenciada pelos usuários (Giongo, Wunsch E Felizardo, 2003, p. 13). Sobre o tema marque a alternativa INCORRETA:

A dimensão técnico-operativa no Serviço Social não se desvincula de suas demais dimensões. Essa dimensão se materializa no uso dos instrumentos profissionais, mas não se reduz a eles. Os instrumentos utilizados pelas e pelos assistentes sociais cumprem um papel de ferramenta de ____________ para a concretização das ações profissionais. Dessa forma, os instrumentos são meios pelos quais podem se efetivar _____________________. E se os instrumentos são, por natureza, neutros, as escolhas das e dos assistentes sociais ____________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

Remetendo-se aos instrumentos técnico-operativos utilizados pelos assistentes sociais em seus diferentes espaços ocupacionais, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O objetivo do Estudo Social é a possibilidade de apresentar diversos e diferentes aspectos que envolvem uma expressão social e mostrar a sua relevância, situá-la no contexto em que aconteceu e indicar as possibilidades de ação para modificá-la.
II. A entrevista se define pela aplicação de questionários com perguntas e respostas que estabelecem um mero bate-papo ou uma conversa informal para realizar estritamente a busca de dados sobre a vida do usuário.
III. A visita domiciliar é uma prática profissional investigativa, de aproximação da realidade do usuário, realizada por um profissional junto ao indivíduo em seu próprio meio social ou familiar. 

Complete o trecho a seguir e depois marque a alternativa correspondente:

“O ___________ caracteriza-se historicamente como espaço profissional que possibilita aos usuários obter respostas emergenciais às múltiplas expressões da questão social. A instituição tem como finalidade analisar se o usuário está dentro dos critérios de elegibilidade para que possa ser feito o encaminhamento mais adequado. Podemos dizer que este espaço caracteriza o próprio papel do/a assistente social para os usuários dos serviços, já que este profissional utilizou historicamente em sua ação vários procedimentos como observação, entrevistas, triagem/encaminhamento, aconselhamento, entre outros, que caracterizaram o Serviço Social de Caso. Acredita-se que este espaço não se esgota apenas como repassador de recursos, ele pode ser também um espaço estratégico de luta pela desmistificação de relações naturalizadas. É necessário que sejamos críticos e façamos uso constante da reflexão de nossa prática.” (Dias e Camatari, 2016) 

Sobre o trabalho com grupos no cotidiano do/a Assistente Social marque a alternativa INCORRETA:

Com base nas discussões de Cláudia Monica dos Santos, no livro: “Na prática a teoria é outra?” é CORRETO afirmar que: