Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

Assinale a opção que corresponde ao documento técnico elaborado pelo(a) assistente social quando solicitada, profissionalmente, sua opinião fundamentada e conclusiva após a observação e o estudo de uma expressão da questão social. 

A entrevista é um importante instrumento mediador no processo de conhecimento, pois possibilita que o(a) assistente social se aproxime de sua demanda. A respeito dos tipos de entrevista, assinale a opção correta. 

Sabrina atende uma criança com nítidos sinais de violência doméstica. Ao tentar esclarecer a dinâmica familiar com a mãe da criança, esta mostra-se evasiva nas respostas e desejosa por ir embora.
Sabrina então resolve lançar mão do instrumento da visita domiciliar, que tem como objetivo

Clarice recebe de seu chefe a incumbência de realizar um estudo profissional cuja avaliação pode apresentar um parecer sobre o que foi analisado.
O resultado desse estudo que “(...) deve ser conclusivo, contendo diretrizes e sugestões” (Magalhães, 2016) é o(a)

Um dos principais instrumentos técnicos utilizados pelo assistente social no seu cotidiano profissional é a entrevista.
Entre as tipologias de entrevista estudadas por Magalhães (2016), aquela que objetiva “(...) dar ciência ao entrevistado do que foi constatado no decorrer da interação socioprofissional” é a

O Assistente Social tem autonomia para eleger os procedimentos/instrumentos técnicos que irão compor a sua prática profissional em determinado caso. O Código de Ética do Assistente Social garante a autonomia no exercício da profissão. Sobre os instrumentos de trabalho da profissão, analise as definições a seguir.

I. _________________ faz uma apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social.
II. _____________ é uma exposição e manifestação sucinta que enfoca objetivamente a questão ou situação social analisada, os objetivos do trabalho solicitado e apresentado e é referenciado em fundamentos teóricos, éticos e técnicos, inerentes ao serviço social.
III. _________________ é o instrumento utilizado para conhecer e analisar a situação, vivida por determinados sujeitos ou grupo de sujeitos sociais, sobre a qual fomos chamados a opinar.

Assinale a alternativa que completa corretamente e sequencialmente as afirmativas anteriores.

Sobre o debate da instrumentalidade do Serviço Social, o que podemos considerar, assinale V para verdadeiro e F para falso.

(....) A instrumentalidade, como uma propriedade sócio-histórica da profissão, por possibilitar o atendimento das demandas e o alcance de objetivos, sendo estes profissionais e sociais, constitui-se numa condição concreta de reconhecimento social da profissão.

(....) A instrumentalidade como uma mediação permite a passagem das ações meramente instrumentais para o exercício profissional crítico e reflexivo.

(....) A intervenção do assistente social se reduz à sua dimensão instrumental.

(....) A instrumentalidade sendo uma particularidade e como tal, campo de mediação, é o espaço no qual a cultura profissional se movimenta.

(....) A instrumentalidade deve ser aplicada apenas como singularidade, e como tal, um fim em si mesma.

Assinale a alternativa que CORRETA.

Analise as afirmativas abaixo atribuindo (V) para Verdadeira e (F) para Falsa, em seguida assinale a alternativa com a sequência correta. Compete ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), na qualidade de órgão normativo de grau superior, o exercício das seguintes atribuições:

( ) julgar, em última instância, os recursos contra as sanções impostas pelos CRESS;

( ) assessorar os CRESS sempre que se fizer necessário;

( ) organizar e manter o registro profissional dos Assistentes Sociais e o cadastro das instituições e obras sociais públicas e privadas, ou de fins filantrópicos;

Tratando-se das visitas sociais domiciliares, assinalar a ação mais apropriada.

Por Estudo Social compreende-se:

Como é conhecido o instrumental que permite realizar uma escuta qualificada, por meio do processo de diálogo, visando estabelecer uma relação com o usuário, com objetivo de conhecer e intervir em sua realidade social, econômica, cultural e política, podendo ser individual ou grupal?

As políticas públicas caracterizam-se como um conjunto de programas, projetos, ações e atividades desenvolvidas pelo Estado de forma direta ou indireta, com a participação de entes públicos ou privados, que buscam garantir direitos de cidadania e atender as demandas da sociedade nas mais diversas áreas e segmentos. Para garantir a efetividade das políticas públicas o assistente social e demais profissionais utilizam-se de alguns instrumentos. Assinale a alternativa correta sobre os instrumentos que compõem as políticas públicas.

Pensar na instrumentalidade do Serviço Social é pensar que são infinitas as possibilidades de intervenção profissional. De acordo com Martinelli e Koumrouyan “define-se por instrumental o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional”, ou seja, o instrumento é a estratégia ou tática por meio da qual se realiza a ação e a técnica é a habilidade no uso do instrumento. Os instrumentos de trabalho do assistente social são classificados em: diretos ou “face a face” e indiretos ou “por escrito”. Complete as lacunas abaixo e assinale a alternativa que contenha a sequência correta.

I- ________________ nada mais é do que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o assistente social e um ou mais usuários.

II- _________________ é um instrumento que auxilia o assistente social. Trata-se de anotações livres do profissional, o qual sistematiza suas atividades e suas reflexões sobre o cotidiano do seu trabalho.

III- _________________ é uma exposição do trabalho realizado e das informações adquiridas durante a execução de determinada atividade, ou seja, é o relato dos dados coletados e das intervenções realizadas pelo assistente social.

IV-___________________ é um instrumento que consiste em conhecer a realidade cotidiana de uma determinada família, ou seja, analisar as condições sociais do modo de vida do usuário no local em que os mesmos produzem e reproduzem a vida cotidiana.

Os estudos socioeconômicos possibilitam evidenciar, dentre outras questões do cotidiano profissional, a necessidade de acesso a benefícios sociais, sejam bens materiais, financeiros e/ou serviços, bem como podem subsidiar decisões de situações conflituosas de relações familiares, comunitárias e/ou sociais. Na produção teórica do serviço social no contexto contemporâneo, o estudo socioeconômico também é designado como:

Sobre a instrumentalidade no trabalho do(a) assistente social, analise as assertivas abaixo:

I. O tema instrumentalidade no exercício profissional do assistente social refere-se ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional, ou seja, ao conjunto de instrumentos e técnicas, e não há determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão.

II. A instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos, possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais.

III. Como mediação, a instrumentalidade permite que as referências teóricas, explicativas da lógica e da dinâmica da sociedade, possam ser remetidas à compreensão das particularidades do exercício profissional e das singularidades do cotidiano.

Quais estão corretas?

A Lei nº 8.662, de 7 de junho de 1993, lei de regulamentação da profissão, define como competência do/a assistente social, em seu Art. 4º, “XI – realizar estudos sócio-econômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades."

Com base no exposto, analise as afirmações abaixo e assinale a CORRETA.

Fávero (2014, p. 53-54, apud FÁVERO, 2020, p. 49), define o estudo social como um “processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social [...]”, continuando, afirma que “[...] de sua fundamentação rigorosa, teórica, ética e técnica, com base no projeto da profissão, depende a sua devida utilização para o acesso, garantia e ampliação de direitos dos sujeitos usuários dos serviços sociais e do sistema de justiça.”

I. A perícia social, destinada a produzir conhecimentos sobre a realidade social a fim de subsidiar decisões, especialmente no âmbito do poder judiciário, supõe a realização do estudo social.

II. O estudo socioeconômico é abordado por alguns autores como estudo social, não havendo distinção entre ambos.

III. Finalizado o estudo social, obrigatoriamente, o/a assistente social deve elaborar o laudo social.

IV. A realização do estudo social requer planejamento e escolha dos instrumentos como entrevistas, que podem ocorrer na instituição ou no domicílio, pesquisa documental, visita institucional.

V. Durante a elaboração do estudo social, o/a assistente social realiza entrevista no domicílio, também denominada de visita domiciliar, sem a necessidade de comunicar previamente a família, pois poderia gerar uma situação de falseamento da realidade, dificultando a apreensão da verdade, além disso, o/a profissional possui autonomia para escolher seus instrumentos de trabalho.

A alternativa que traz as afirmativas CORRETAS é:

Como sustenta Lima, Mioto e Dal Prá (2007, p. 95), “a documentação pode ser considerada como um elemento constitutivo da ação profissional, uma vez que ela lhe dá materialidade ao comprovar a realização da ação”, podendo ser “realizada de diferentes formas [...].” Por conseguinte, a produção de documentos está presente no cotidiano do/a assistente social, independentemente dos espaços ocupacionais e das áreas de atuação, pois é parte da dimensão técnico-operativa.

Em relação à dimensão técnico-operativa do exercício profissional dos assistentes sociais, no contexto do projeto da profissão, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) As demandas profissionais e o reordenamento do espaço profissional estão intrinsecamente atrelados aos processos de reestruturação produtiva que envolvem a desregulamentação do trabalho e a organização dos trabalhadores, bem como estão marcados pelas lutas políticas travadas entre projetos societários antagônicos.

( ) Definir a intervenção realizada pelo assistente social como orientação, sem discutir o campo ao qual a ação está vinculada, os seus objetivos e os instrumentos dessa orientação, permite o aprofundamento do debate sobre a especificidade da ação à luz do objeto da profissão e do projeto ético-político.

( ) Os elementos estruturantes da ação profissional podem ser entendidos como aqueles que dão sustentabilidade a toda e qualquer ação: o conhecimento / investigação, o planejamento, a documentação, os objetivos, as formas de abordagens dos sujeitos a quem se destinam as ações, os instrumentos técnico-operativos e outros recursos.

Assinale a sequência correta.

O estudo social, presente no cotidiano da intervenção profissional, ao longo da trajetória sócio-histórica do Serviço Social, compõe um movimento de sistematização e aprimoramento da dimensão técnico operativa na direção da ampliação e garantia de direitos usuários dos serviços sociais. Analise as afirmativas a seguir em relação as diretrizes do estudo social.

I. O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social que tem por finalidade conhecer, com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, através da interpretação de informações coletadas, avaliação técnica e ética, sem, contudo, apontar medidas sociais e legais que poderiam ser tomadas.

II. Norteia-se pelas expressões da questão social que são expressas verbalmente pelo usuário.

III. A construção do estudo social permeia observações, entrevistas, pesquisas documentais e bibliográficas, delimitando o objeto e os objetivos a alcançar e suas finalidades.

IV. A elaboração do estudo social requer fundamentação rigorosa, análise, observação, suposições e registros, apresentando a reconstrução de acontecimentos e circunstâncias sociais vivenciadas pelo usuário.

São INCORRETAS as afirmativas: