Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

Para Moreira (2014), as “Dinâmicas de Grupo podem se colocar como estratégia profissional para a exploração da reflexão crítica e para a ampliação de visão de mundo dos usuários dos serviços sociais com os quais trabalhamos nos mais diversos espaços sócio-ocupacionais” (p. 20) (MOREIRA, Carlos Felipe Nunes. O trabalho com grupos em serviço social: a dinâmica de grupo como estratégia para reflexão crítica. 2 ed. São Paulo: Cortez, 2014.)
A partir da assertiva de Moreira, e considerando a perspectiva ético-política hegemônica da profissão, é correto afirmar que

A entrevista tem sido um instrumento comumente utilizado por assistentes sociais durante a intervenção técnico-profissional cotidiana. Contudo, algumas considerações devem ser feitas pelos profissionais ao realizarem uma entrevista com qualidade.
Sobre essas considerações, foi afirmado que o os profissionais devem
I. realizar um pré-teste com o formulário utilizado, objetivando identificar os possíveis pontos contraditórios presentes no mesmo. II. agendar previamente a entrevista de modo a assegurar a privacidade do usuário e seu direito de não participar da mesma. III. estar conscientes de suas intenções durante a realização da entrevista, bem como devem explicitá-las ao usuário. IV. estar cientes de que a entrevista pode converter-se também em instrumento de pesquisa e análise do trabalho profissional.
Estão corretas

Os instrumentais técnico-operativos do Serviço Social cumprem papel essencial de mediação, entre as demandas sociais do cidadão e as potencialidades de materialização do projeto ético-político do Serviço Social, como afirma Jussara Bourguignon (2016). É preciso considerar, entretanto, que a dimensão técnico-operativa da profissão é inseparável das dimensões téorico-metodológicas e ético-políticas.

Nesse sentido, analise as proposições abaixo.

1) A entrevista envolve habilidade de perguntar e responder, exigindo o conhecimento do assunto, das políticas sociais específicas, do contexto, para elaborar perguntas pertinentes decorrentes, inclusive, da curiosidade pessoal do profissional.

2) O parecer e a perícia social devem ser instrumentos de inclusão social, revelando um processo que envolve o estudo social, o parecer social e a construção do documento com o laudo social, organicamente articulado ao projeto ético-político da profissão.

3) O relatório de entrevista deve conter a identificação dos sujeitos implicados na situação; a descrição concisa da situação estudada; a análise da situação com base no marco teórico-metodológico/legal possibilitando a emissão de parecer sobre as necessidades, demandas e possíveis respostas institucionais.

4) Nas atividades de Serviço Social com grupos, deve-se privilegiar as tendências terapeutizantes, que são de competência específica do assistente social.

5) A visita domiciliar aproxima os profissionais da realidade vivenciada pelos grupos familiares e permite, na medida do possível, avaliar as mudanças ocorridas a partir da participação do usuário nos serviços ofertados.

Estão corretas, apenas:

Paula (2014) afirma que: “por meio dos esforços teórico-políticos da intenção de ruptura constituímos na década de 1980 e consolidamos em 1990 um projeto ético-político profissional inspirado na tradição marxista, que configurou-se como direcionamento para todos os assistentes sociais identificados com os propósitos dessa vertente do Processo de Renovação. Estando esse projeto profissional articulado a um projeto societário que propõe a superação da ordem capitalista, fazem-se necessárias mediações entre a projeção, a meta, o objetivo e a realidade. Nesse sentido, o projeto ético-político consolidado no Serviço Social, nos anos de 1990, constitui-se em um importante instrumento orientador do exercício profissional que se quer crítico e comprometido com os usuários. No entanto, o projeto profissional em questão exigiu dos assistentes sociais a formulação de estratégias e táticas que pudessem estabelecer mediações entre os princípios defendidos por esse projeto e a realidade profissional vivenciada pela categoria. As estratégias são, portanto, mediações importantes que se colocam entre projeções e operacionalização das intenções. No entanto, elas necessitam, ainda, da construção de táticas que possam aproximá-las da realidade”. Nesse sentido, a partir do pensamento da autora, o que são as estratégias e as táticas respectivamente?

Acerca da emissão de pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o assistente social e outros profissionais, julgue as assertivas abaixo e marque a opção correta.
I - A elaboração, emissão e/ ou subscrição de opinião técnica sobre matéria de Serviço Social por meio de pareceres, laudos, perícias e manifestações é atribuição privativa do assistente social, devidamente inscrito no Conselho Regional de Serviço Social de sua área de atuação. II - O assistente social, ao emitir laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de Serviço Social, deve atuar com ampla autonomia respeitadas as normas legais, técnicas e éticas de sua profissão, não sendo obrigado a prestar serviços incompatíveis com suas competências e atribuições previstas pela Lei nº 8.662/93. III - O assistente social deve, sempre que possível, integrar equipes multiprofissionais, bem como incentivar e estimular o trabalho interdisciplinar.
Dos itens:

A partir da discussão sobre os instrumentos e técnicas em serviço social, é CORRETO afirmar que:

Em conformidade com a obra do CFESS, sobre o Parecer Social, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A elaboração do parecer social deve ter por base a observação e a realização do estudo socioeconômico de uma dada situação. ( ) O parecer social deve exprimir a opinião profissional sobre a referida situação em consonância com o objetivo que gerou a solicitação do parecer. ( ) O profissional deverá perceber e distinguir situações nas quais caberá ou não a emissão do parecer social, mas nunca emitindo-o por iniciativa própria.

Em conformidade com a exposição de CARDOSO sobre a Observação Sensível, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) A Observação Sensível tem a qualidade de nos alertar para o sensível no relacionamento com os usuários. ( ) Ao pressionar um usuário com perguntas e indagações burocráticas num momento de lembranças dolorosas ou felizes, estamos utilizando a Observação Sensível. ( ) No Serviço Social utilizamos a Observação Sensível, busca-se, dessa forma, humanizar o atendimento, torná-lo um espaço de direito legítimo, socialmente justo.

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O(A) _________ social, tão presente no cotidiano da intervenção ao longo do processo histórico do serviço social, em especial no campo sociojurídico, parece ter sido redescoberto(a), nos últimos tempos, como um objeto de investigação sistemática, questionamentos, polêmicas e debates.

Em conformidade com a exposição de MAGALHÃES, sobre a visita, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O objetivo da visita é clarificar situações, considerar o caso na particularidade de seu contexto sociocultural e de relações sociais. ( ) Como um instrumento de avaliação, a visita traz em si juízos de valor. Ressalta-se que os componentes valorativos da visita estão relacionados apenas às singularidades pessoais, não estando relacionados às peculiaridades inerentes aos diferentes segmentos de classes sociais. ( ) A visita tem um espaço próprio e peculiar, principalmente na área do Serviço Social. Como é considerada por muitos como característica dessa área, por vezes ela é sugerida por outros profissionais. O assistente social deve sempre acatar essa sugestão externa.

Em conformidade com a obra de BAPTISTA, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
A ____________________ está presente dialeticamente em todo o processo do planejamento: quando se inicia a ação planejada, inicia-se ela concomitantemente, independentemente de sua formalização em documentos.

O grupo é um organismo vivo que passa por diversas fases, e essa passagem de uma etapa a outra não se dá por uma lei física determinada e imutável, e sim por um processo dialético. Na etapa da dependência, o grupo tem do coordenador a imagem de uma pessoa poderosa capaz de resolver todos os problemas de forma mágica. Assinale a opção que melhor expressa essa etapa.

O parecer social é uma das atribuições do assistente social. Considerando esse instrumento na política de previdência social, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) É entendido como a opinião do assistente social com base na observação e estudo de uma dada situação.

( ) Fornece elementos para a concessão de um benefício, recurso material e decisão médico pericial.

( ) Deve ser elaborado tendo como referência a perspectiva do direito social e da inclusão da população usuária na concessão de benefícios sociais.

( ) Deve ser conclusivo, buscando a equidade, a justiça social e a cidadania, sendo portanto, sua elaboração, tarefa de outras categorias profissionais, também.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

No atendimento ao usuário, em qualquer âmbito da atividade profissional e a partir de qualquer atribuição desenvolvida, o assistente social ouve os relatos de sua vida privada, que são objetos de registros técnicos, concernentes ao trabalho realizado, no formato de relatórios, pareceres ou laudos sociais, cujos conteúdos fundamentam-se em estudos sociais. De acordo com o Código de Ética Profissional (artigo 2° , d), o local de trabalho, os arquivos e toda documentação técnica do assistente social são invioláveis, constituindo-se para esse profissional

A intervenção profissional do assistente social é constitutiva de diferentes dimensões, entre elas, as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política. Esta última trata dos diferentes compromissos da profissão, das intencionalidades das ações, implicando tomada de posições. A atuação do assistente social no movimento contraditório das classes, imprime uma direção social às ações profissionais que favorecem a um ou a outro polo de interesses. Nas diversas ações que o assistente social desenvolve, como plantões de atendimento, processos de supervisão ou planejamento de serviços sociais, das ações mais simples às intervenções mais complexas do cotidiano profissional, está presente uma determinada direção social entrelaçada por uma

No cotidiano profissional, o assistente social faz uso de um instrumental. A utilização desse instrumental:

A visita domiciliar é um instrumental técnico-operativo da atuação do assistente social na apreensão da realidade. A respeito da visita domiciliar e da ação do Serviço Social, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) O assistente social, por meio da observação na visita domiciliar, realiza entrevista, coleta as informações e formula a interpretação através da análise da situação investigada. ( ) A visita domiciliar é um instrumental técnico-operativo de atuação privativa do assistente social, bem como uma das estratégias de análise e monitoramento de demandas judiciais nos processos de adoção e tutela. ( ) A visita domiciliar é uma prática profissional investigativa ou de atendimento, efetuada por profissionais junto ao indivíduo em seu próprio meio social ou familiar, sendo as técnicas de observação, de entrevista e de relato por eles mesmos desenvolvidas. ( ) A visita domiciliar é um instrumento que aproxima a instituição que está atendendo ao usuário à sua realidade, ou seja, o local onde ele estabelece suas relações do dia a dia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Com base nas instruções sociais de processos, sentenças e decisões, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.
1. Parecer social. 2. Estudo social. 3. Relatório social. 4. Entrevista.
( ) Documento no qual constam o registro do objeto analisado, a identificação dos sujeitos envolvidos, um breve histórico da situação e os procedimentos adotados. ( ) Opinião profissional do assistente social, com base na observação e análise de uma dada situação, fornecendo elementos para a concessão/acesso a um benefício, recurso material ou serviço. ( ) Processo metodológico específico do Serviço Social que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional. ( ) Procedimento operativo pelo qual se apreendem informações socioeconômicas e familiares que compõem a instrução social, sendo que seus objetivos dependerão do objeto da ação processual.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Considerando a relativa autonomia profissional e as atribuições privativas, asseguradas pela Lei 8.662/93, que regulamenta a profissão, o assistente social tem a prerrogativa de:

A utilização dos instrumentais no cotidiano da prática profissional é essencial para o Assistente Social. Esse profissional, como um trabalhador inserido na divisão social e técnica do trabalho, para o exercício da sua profissão, necessita de bases teóricas, metodológicas, técnicas de cunho ético político. O instrumental de trabalho pode ser apreendido como uma ferramenta, uma estratégia ou tática pela qual se realiza a ação. Posto isso, analise os instrumentos abaixo e identifique os utilizados pelo Assistente Social:

I. A abordagem.

II. A entrevista.

III. A visita domiciliar.

IV. A reunião.

V. A documentação.

Assinale a alternativa correta: