Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso

Q3151881

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151881 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante o expediente, o zelador é solicitado a descarregar um caminhão com materiais de construção que acabaram de chegar à escola. Os materiais precisam ser transportados para o local adequado de armazenamento. Como ele deve proceder?

A

Deixar os materiais no local de descarregamento e esperar que os materiais se arrumem sozinhos.

B

Descarregar os materiais de qualquer maneira, sem verificar a organização do armazenamento, já que não há tempo suficiente.

C

Deixar os materiais fora do local de armazenamento, aguardando que outra pessoa os organize mais tarde.

D

Descarregar os materiais, organizando-os de acordo com o tipo e destino, garantindo segurança no transporte e armazenamento.

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Q3151880

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151880 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a noite, o zelador de escola percebe que a janela de uma sala de aula foi quebrada, possivelmente por vandalismo. O que ele deve fazer?

A

Limpar a área e ignorar o ocorrido, já que não há danos aparentes.

B

Registrar a ocorrência e informar imediatamente a direção da escola, além de bloquear o acesso à sala até que o reparo seja feito.

C

Esperar até o dia seguinte para que a direção tome providências e o incidente seja analisado.

D

Informar aos alunos sobre o ocorrido e pedir para que eles não falem sobre o assunto com ninguém.

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Q3151875

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151875 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante uma das rondas de inspeção, o zelador observa que um dos extintores de incêndio está com a válvula danificada e não pode ser utilizado em caso de emergência. O que ele deve fazer?

A

Remover o extintor danificado e guardar até que outro seja colocado no local.

B

Esperar que outro responsável resolva o problema, pois não é responsabilidade do zelador.

C

Deixar o extintor como está e aguardar a próxima inspeção para verificar a situação novamente.

D

Informar imediatamente ao superior sobre o problema e providenciar o reparo ou substituição do extintor.

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Q3151874

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151874 Conhecimentos de Serviços Gerais

Relacione as tarefas do zelador com as atitudes corretas a serem tomadas em cada situação:
Coluna 1 (1)Identificar danos no patrimônio escolar. (2)Entrada de visitante não autorizado na escola. (3)Vazamento de água em uma das instalações sanitárias.
Coluna 2 (a)O zelador deve isolar a área e comunicar imediatamente à direção para que o reparo seja feito. (b)O zelador deve registrar a ocorrência e notificar a direção para que a situação seja analisada e corrigida. (c)O zelador deve verificar a identidade do visitante e, caso não tenha permissão, comunicar à direção e registrar a ocorrência.

Assinale a alternativa que possui a correlação correta:

A

1 - a, 2 - c, 3 - b.

B

1 - c, 2 - a, 3 - b.

C

1 - a, 2 - b, 3 - c.

D

1 - b, 2 - c, 3 - a.

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Q3151873

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151873 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na rotina diária de trabalho, o zelador observa que algumas máquinas e equipamentos da escola, pertencentes ao patrimônio público, não estão sendo usados corretamente pelos funcionários. O que ele deve fazer?

A

Consertar os equipamentos por conta própria, sem informar a direção.

B

Ignorar a situação, pois o uso indevido de equipamentos não é de sua responsabilidade.

C

Notificar a direção da escola sobre o uso incorreto do patrimônio público, solicitando providências.

D

Informar a outros funcionários para que eles também ajudem a resolver o problema.

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Q3151192

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151192 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de equipamentos eletrônicos deve ser realizada com produtos e técnicas específicas para evitar danos. Sobre a higienização desses dispositivos, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)O álcool isopropílico 70% deve ser aplicado em um pano de microfibra para limpar as superfícies externas de eletrônicos.
(__)Álcool gel pode ser aplicado diretamente nas entradas de USB para higienização completa do equipamento.
(__)Dispositivos como celulares devem ser desligados antes de realizar qualquer procedimento de limpeza.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

V − V − V.

C

V − F − V.

D

F − F − V.

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Q3151191

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151191 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na seleção de produtos saneantes para uso em instituições de saúde, é essencial considerar os riscos e propriedades de cada produto. Com relação aos critérios de escolha de produtos saneantes, assinale a afirmativa correta:

A

Todo produto saneante deve possuir ação esporicida, independentemente da sua aplicação.

B

Produtos com pH entre 2 e 11,5 são considerados de risco 2 pela Anvisa e exigem registro.

C

A legislação exige que os produtos saneantes sejam compatíveis com os materiais das superfícies a serem limpas.

D

A Anvisa recomenda misturar diferentes produtos saneantes para otimizar a eficácia.

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Q3151187

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151187 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os profissionais de serviços gerais que atuam em áreas de saúde enfrentam riscos específicos, necessitando de protocolos rigorosos de biossegurança. Diante dos riscos biológicos, é feita uma classificação dos agentes para garantir a segurança dos trabalhadores. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Classe de risco 3: pode causar doenças graves e possui probabilidade de disseminação, exigindo cuidados intensivos.
(__)Classe de risco 2: apresenta risco moderado e exige procedimentos mínimos de proteção, sem necessidade de profilaxia.
(__)Classe de risco 4: possui risco baixo para o trabalhador, mas alto para a coletividade, sem necessidade de controle.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − V − V.

B

F − F − V.

C

V − F − V.

D

V − F − F.

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Q3151186

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151186 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza básica de cortinas é muito importante para garantir saúde das pessoas que convivem com esses artigos. Alguns problemas respiratórios estão ligados à poeira e ácaros que ali se acumulam, sendo estritamente necessário que esses objetos sejam higienizados da maneira correta, com os devidos cuidados. A higienização ainda deve levar em conta os tipos de tecidos que forem utilizados. Sobre isso, é correto dizer que:

A

Para persianas horizontais com lâminas de alumínio ou madeira, é necessário aspirar inicialmente a poeira e depois limpar com um pano ou esponja umedecida em água, secando em seguida.

B

Tecidos mistos ou sintéticos devem ser lavados por uma empresa especializada, pois há risco de encolherem ou desbotarem, em razão da sua fragilidade.

C

Tecidos de linho ou algodão puro podem ser lavados em máquinas de lavar roupas, desde que em modo suave, para que não rasguem ou danifiquem suas fibras.

D

Cortinas em voil devem ser higienizadas apenas com pano úmido e sabão neutro.

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Q3151185

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151185 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza correta de superfícies na cozinha é fundamental para evitar contaminações. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Bancadas de granito devem ser limpas com detergente neutro e desinfetadas com solução de hipoclorito de sódio.
(__)Superfícies de aço inoxidável podem ser higienizadas com vinagre branco diluído em água.
(__)O uso de panos reutilizáveis é recomendado, desde que sejam lavados diariamente com água quente e sabão.

ssinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

V − V − F.

C

V − V − V.

D

F − F − V.

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Q3151184

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151184 Conhecimentos de Serviços Gerais

As áreas de serviços de saúde são classificadas de acordo com o risco de transmissão de infecções em cada local. Essa classificação ajuda a planejar estratégias de higienização e diminuir a probabilidade de transmitir doenças. Sobre as diversas áreas, é correto afirmar que:

A

Banheiros são considerados áreas semicríticas.

B

Copas são consideradas áreas críticas.

C

Lactários são considerados áreas não-críticas.

D

Elevadores são considerados áreas críticas.

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Q3151183

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151183 Conhecimentos de Serviços Gerais

O gerenciamento adequado dos resíduos sólidos exige a responsabilidade compartilhada entre fabricantes, distribuidores, comerciantes, consumidores e o poder público. Sobre o conceito de responsabilidade compartilhada no ciclo de vida dos produtos, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A responsabilidade compartilhada implica que o consumidor deve destinar adequadamente os resíduos, colaborando com a coleta seletiva e outras práticas de descarte correto.
(__)Apenas os fabricantes são responsáveis pelo gerenciamento dos resíduos após o uso do produto, sendo dispensada a participação de distribuidores e comerciantes.
(__)O poder público tem a obrigação de oferecer programas de educação ambiental para conscientizar a população sobre a importância do descarte adequado.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − V − V.

B

V − F − V.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

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Q3151182

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151182 Conhecimentos de Serviços Gerais

Manter a limpeza de áreas externas, como jardins, pátios e estacionamentos, é essencial para preservar tanto a aparência quanto a funcionalidade desses locais. Embora os métodos de limpeza possam variar conforme o tipo de área, certos princípios básicos são comuns a todas elas. Sobre esse tipo de limpeza, é correto o que se afirma em:

A

Equipamentos que utilizam água em alta pressão ajudam a remover sujeiras difíceis de superfícies como pisos.

B

Vassouras de cerdas macias são ideais para a varrição de pátios e calçadas.

C

Regadores manuais são úteis para áreas extensas, como jardins e gramados.

D

Sopradores de folhas dificultam a remoção de detritos, especialmente em áreas maiores, onde o sopro é insuficiente para o trabalho necessário.

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Q3151181

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151181 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de equipamentos eletrônicos requer cuidados específicos para que o material não sofra nenhum tipo de agressão química ou sofra danos irreversíveis. Sobre a limpeza de equipamentos eletrônicos, quais cuidados devem ser considerados para evitar danos permanentes?

A

Pano levemente umedecido em água com detergente é recomendado para limpeza interna de computadores.

B

Alvejantes são recomendados para eliminar manchas em teclados e telas.

C

O álcool isopropílico pode ser usado em pequena quantidade em panos para remover marcas de dedo em telas.

D

Panos umedecidos em produtos à base de sabão são adequados para a limpeza de telas de LCD.

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Q3151180

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151180 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando os produtos inadequados para a limpeza de equipamentos de informática, qual das opções a seguir é correta?

A

O uso de alvejantes pode causar manchas permanentes e danificar as superfícies de equipamentos eletrônicos.

B

Produtos de limpeza com pH neutro são sempre indicados para qualquer equipamento eletrônico.

C

Pano úmido com álcool é seguro para limpar o teclado de qualquer computador.

D

Produtos desengordurantes são ideais para remover sujeiras em telas de LCD.

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Q3151179

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151179 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assim como as diversas áreas internas, os banheiros carecem de uma atenção mais centralizada para que sejam higienizados corretamente, de acordo com a demanda. Sobre os protocolos de higienização e desinfecção de banheiros, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)O processo de limpeza terminal inclui desinfecção com álcool 70% para áreas de contato frequente, como maçanetas e torneiras.
(__)A limpeza dos banheiros deve sempre iniciar pela área mais suja, terminando pela pia.
(__)A higienização com hipoclorito de sódio a 1% é indicada para a limpeza interna de vasos sanitários.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta

A

V − F − F.

B

F − V − V.

C

F − F − V.

D

V − V − V.

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Q3151178

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151178 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os procedimentos de limpeza podem variar de acordo com a classificação das áreas, que podem necessitar de limpeza úmida ou limpeza seca. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A limpeza úmida é indicada para ambientes fechados, usando panos e água para evitar a suspensão de partículas.
(__)A limpeza seca é realizada com mop e água em áreas críticas e semicríticas.
(__)Em áreas descobertas, a varrição com vassoura é mais recomendada do que o uso de aspirador.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

F − F − V.

C

F − F − F.

D

V − F − V.

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Q3151177

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151177 Conhecimentos de Serviços Gerais

A varrição úmida tem como principal finalidade remover poeiras e pequenas partículas sem suspender contaminantes no ar, proporcionando um ambiente seguro, limpo e adequado para as atividades, especialmente em áreas com alto tráfego e locais onde a presença de poeira deve ser minimizada. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)É necessário identificar as áreas de menor tráfego e, se possível, planejar a varrição em horários de maior movimentação para diminuir riscos de acidentes.
(__)Em áreas com aparelhos eletrônicos ou sensíveis, deve-se proteger os itens, especialmente em clínicas odontológicas, onde os equipamentos podem ser afetados por partículas de água.
(__)A varrição úmida deve ser iniciada em movimentos circulares, para que haja um movimento progressivo e sistemático, cobrindo todas as áreas de maneira uniforme.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A

V − F − F.

B

F − F − V.

C

F − V − F.

D

F − F − F.

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Q3151174

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151174 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para o uso adequado dos produtos saneantes em serviços de saúde, é necessário entender sua categorização e regulamentação. Com base nisso, qual das alternativas está correta?

A

O uso de produtos saneantes deve ocorrer em concentrações acima das recomendadas para garantir a desinfecção.

B

A Anvisa categoriza os produtos saneantes em dois grupos: risco 1, que necessita de notificação, e risco 2, que requer registro.

C

Todo produto saneante de uso doméstico e hospitalar deve ser registrado junto à Anvisa, independente de seu pH.

D

Produtos saneantes classificados como risco 1 precisam ser registrados, enquanto produtos de risco 2 exigem apenas notificação.

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Q3151173

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3151173 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para manter uma boa rotina de limpeza, é necessário elaborar um cronograma bem estruturado, levando em consideração os tipos de áreas a serem higienizados e sua frequência. Assim, avalie as proposições:

I.A limpeza concorrente nas áreas críticas deve ser realizada diariamente para manter o asseio e repor materiais de consumo.
II.A limpeza terminal nas áreas críticas ocorre diariamente, incluindo higienização de todas as superfícies.
III.O uso de EPIs na limpeza concorrente é dispensável nas áreas não-críticas.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a proposição I está correta.

B

Apenas a proposição III está correta.

C

Apenas as proposições II e III estão corretas.

D

Apenas a proposição II está correta.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

Foram encontradas 1.825 questões