Questões de Arquitetura de Software - ERP (Enterprise Resource Planning) para Concurso

Das principais desvantagens de um sistema ERP apontados por artigos e imprensa especializada, está a dificuldade:

Nas designações e nas diferentes operações que podem ser realizadas pelos sistemas ERP's, pode haver uma composição característica do sistema de informação transacional. Este, por sua vez, corresponde e atende a uma mesma divisão departamental (vendas, finanças, produção, planejamento da produção) e dá suporte aos negócios e aos processos de uma empresa. Esta composição pode ser reunida e constituída em módulos que podem ser formados por um conjunto de outros módulos, estes menores e/ou adquiridos e implementados separadamente, em um sistema ERP. Assinale a alternativa correta quanto às características dos ERP's.

O modelo de processo que propõe as fases de implementação de um Sistema ERP - decisão e seleção, módulos parametrizados, customizados e levantamento da necessidade dos usuários - são parte integrante de qual das seguintes propostas relacionadas?

Acerca dos processos organizacionais do ERP, leia as afirmativas.

I. O principal fator que determina essa estrutura em módulos é justamente o fato de que cada módulo é baseado em modelos de processo de negócio. Por exemplo, o módulo financeiro de um ERP qualquer deve trazer recursos, procedimentos e características necessárias para o desenvolvimento de um processo financeiro, como contas a pagar, contas a receber, movimento bancário, entre outros.
II. Os processos operacionais, administrativos, comerciais e produtivos de uma empresa são suportados e integrados em um único conjunto de informações, e quanto maior a utilização e integração entre os módulos do ERP mais eficientes serão os processos.
III. Podemos elaborar Banco de Dados central e parcial para a conexão dos dados a fim de atender essencialmente a um ERP Funcional.

Pode-se afirmar que:

Quando o assunto é ERP (Versão R12), raramente não há associação deste com outros tipos de software para o segmento corporativo. Todos podem atuar em conjunto com o ERP, inclusive como módulos. Entre os módulos citados, qual não se insere na parte integrante desse pacote?