Questões de Concurso Sobre erp (enterprise resource planning) em arquitetura de software

Em relação aos sistemas integrados de informações, considere as afirmações abaixo.

I - São sistemas de informação compostos de vários módulos integrados de forma a fazer com que um único evento que tenha dado origem à execução de um processo seja trabalhado em seus inúmeros aspectos por todas as áreas que tenham alguma responsabilidade sobre ele.

II - Apesar de prometerem um alto grau de customização, os sistemas integrados de informação não são sistemas padronizados, aos quais a organização deve se adaptar, considerando a sua lógica de funcionamento.

III - Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Relationship Management (CRM) são exemplos de sistemas integrados de informação.

Quais estão corretas?

Uma prefeitura localizada em um determinado município no interior de Minas Gerais enfrenta desafios na gestão de seus processos internos e na prestação de serviços aos cidadãos. A administração municipal, na busca por melhorar a eficiência, a transparência e a agilidade em suas operações, decide implementar um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (ERP) para modernizar os seus processos. Diante disso, o ERP é um sistema

Analise as informações a seguir:

I. Para desenvolver um ERP (Enterprise Resource Planning) dentro dos padrões de qualidade, é necessário: definir usuário final e quais são seus requisitos; explicitar quais os objetivos do projeto; escolher uma ferramenta de desenvolvimento que facilite a criação, a integração e a manutenção do ERP; calcular o orçamento do projeto e os recursos disponíveis; montar uma agenda e definir prazos para cada etapa do desenvolvimento; capacitar a equipe para usar a ferramenta de desenvolvimento e seguir as boas práticas; fazer testes e pedir feedback dos usuários finais para garantir a qualidade e a funcionalidade do ERP.

II. Para centralizar e analisar dados, o ERP opera em duas camadas de funcionamento: Apresentação, por meio de formulários a serem preenchidos e Processamento lógico, responsável pelo recebimento das informações que chegam pelos formulários, integra às demais e produz relatórios sob solicitação do usuário. 

Marque a alternativa CORRETA: 

Uma empresa pretende instalar um sistema de ERP para controle de suas funcionalidades contábeis e para consolidação do seu orçamento. Contudo, durante a implantação, procurou-se evitar as desvantagens que tal sistema pudesse causar diretamente na gerência da empresa.

Essa desvantagem seria a(o)

Ao examinar a implantação de um ERP em seu ambiente computacional, uma organização empresarial verificou que tal ferramenta incrementa e aprimora as ações relacionadas a tomadas de decisão.

Esse tipo de vantagem no uso de ERPs ocorre porque ele permite

O sistema projetado para integrar e gerenciar informações de diferentes áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos e estoque, é:

 ERP (Enterprise Resource Planning) é um termo

Uma agência de fomento adquiriu um sistema integrado de gestão (ERP) eficaz para ajudar no seu planejamento de recursos.
Esse novo sistema está sendo gradualmente integrado a sistemas de informações mais antigos que estão sendo modernizados, denominado(s) 

Em uma organização pautada pela gestão de processos, afigura-se pertinente a adoção

Constituem sistemas de gestão empresarial (ERP):

1.  Salesforce
2.  SAP
3.  Protheus

Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

O Sistema ERP (Entreprise Resource Planning), é aquele sistema que: 

O SAP Customer Care and Services (CCS) é responsável por mapear os processos comerciais de uma empresa que gerencia Eletricidade, Gás, Água ou Resíduos. São Módulos do CCS:

I – Gerenciamento de Dispositivos (DM).

II – Faturamento (Billing).

III – Gerenciamento da Manutenção (PM).

IV – Serviços ao Cliente (CS).

Estão CORRETAS apenas as afirmativas:

São características do SAP MM (Material Management):

I. Fazer uma requisição de compras de uma mercadoria qualquer.

II. Realizar a venda e a distribuição de produtos.

III. Transformar uma requisição de compras em um pedido de compras.

IV. Atualizar o estoque com a entrada de novas mercadorias.

Está CORRETO apenas o que se afirma em:

Cada módulo do SAP ERP é responsável por executar mais de mil processos de negócios, baseados nas práticas diárias de cada organização. Sobre alguns dos módulos SAP ERP e sua descrição resumida, correlacione as colunas a seguir:

Módulos

I. SD

II. MM

III. FI

IV. HR

V. PS

Descrição Descrição 

( ) Monitoramento de Suprimentos e Estoque

( ) Monitoramento de Vendas e Distribuição

( ) Monitoramento do Ciclo de Vida dos Projetos

( ) Monitoramento da Contabilidade Financeira

( ) Monitoramento de Recursos Humanos

Está CORRETA a seguinte sequência de respostas: 

Muitas empresas têm utilizado os chamados sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning). Tais sistemas apresentam algumas características comuns entre si, sendo que, na maioria dessas implantações, é correto afirmar que, dentre tais características comuns, encontra-se a