O SAP Customer Care and Services (CCS) é responsável por map...
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Ano: 2018
Banca:
FUMARC
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUMARC - 2018 - CEMIG - MG - Analista de Sistemas de Informática JR |
Q1997101
Arquitetura de Software
O SAP Customer Care and Services (CCS) é responsável por mapear os processos comerciais de uma empresa que gerencia Eletricidade, Gás, Água ou Resíduos. São Módulos do CCS:
I – Gerenciamento de Dispositivos (DM).
II – Faturamento (Billing).
III – Gerenciamento da Manutenção (PM).
IV – Serviços ao Cliente (CS).
Estão CORRETAS apenas as afirmativas: