Questões de Engenharia de Software - Engenharia de Requisitos para Concurso

Uma empresa de desenvolvimento de software causou um problema por liberar um sistema para implantação em produção. Ao utilizar o sistema, a empresa cliente percebeu que o relatório de vendas mensais não estava permitindo uma análise gerencial adequada para as decisões de negócio. A empresa desenvolvedora foi chamada para averiguações e verificou-se que os artefatos produzidos atendiam aos requisitos estabelecidos e que os padrões organizacionais (de produto e processo) foram consistentemente aplicados. De acordo com as técnicas da engenharia de requisitos, qual das seguintes alternativas melhor representa a fase ou etapa na qual o referido problema originou-se?

Leia, com atenção, as afirmações a seguir.
I. Descrições dos serviços que devem ser fornecidos pelo sistema e as suas restrições operacionais. II. Característica de um sistema ou a descrição de algo que o sistema é capaz de realizar para atingir seus objetivos. III. Alguma coisa que o produto tem de fazer ou uma qualidade que ele precisa apresentar.
Qual, dos seguintes termos, melhor representa as afirmações acima?

Para um projeto bem-sucedido de software é necessário que sejam detalhados os requisitos que definirão as características e propriedades do sistema. Com relação às atividades do processo de Engenharia de Requisitos assinale a alternativa correta:

A disponibilização da função de qualidade (quality function deployment, QFD) é uma técnica aplicável à atividade de levantamento de requisitos a qual traduz as necessidades do cliente para requisitos técnicos de software. Esta técnica classifica as necessidades em requisitos: