Questões de Engenharia de Software - Qualidade de Software para Concurso
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Se um usuário, ao testar uma aplicação desenvolvida para web, utilizando um navegador para acessá-lo, identifique lentidão na etapa de autenticação e dificuldades para navegar e achar facilmente os assuntos que deseja, esses tipos de defeitos são caracterizados, respectivamente, como defeito de desempenho e defeito de usabilidade.
A característica eficiência refere-se à capacidade de um software manter certo nível de desempenho quando estiver operando em determinado contexto de uso. Nesse contexto, é permitido haver a avaliação de aspectos como tolerância à falha e recuperabilidade.
A usabilidade representa a facilidade de utilizar o produto. Características como atratividade, compreensibilidade, eficiência de uso, facilidade de memorização e apreensibilidade, permitem orientar uma avaliação nesse contexto.
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Manutenibilidade, confiabilidade, desempenho e usabilidade estão entre os principais atributos de um produto de software.