Questões de Governança de TI - Conceitos Básicos em Governança de TI para Concurso

É uma característica do Balanced Scorecard (BSC) proposto por Norton &Kaplan (1996):

Analise as seguintes sentenças.

I. O alinhamento estratégico pode ser realizado com ou sem um plano estratégico de negócios formal.

II. Atualmente, o alinhamento estratégico é sempre realizado a partir da estratégia do negócio para a estratégia de TI e não da estratégia de TI para a estratégia de negócios.

III. O alinhamento dinâmico é a derivação da estratégia de TI a partir do plano estratégico.

Está(ão) correta(s), apenas:

O processo de transformar a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI, que garantam que os objetivos do negócio sejam apoiados, é conhecido como:

São normalmente informações contidas no Plano de Tecnologia da Informação, EXCETO:

Analise as seguintes sentenças.

I. O plano de desastres e recuperação consiste no principal produto do processo de alinhamento estratégico.

II. A infraestrutura de TI liga a empresa a seus parceiros e fornecedores.

III. Os níveis de serviço direcionam a administração da TI para atender a metas de desempenho compatíveis com os objetivos traçados para a prestação dos serviços, enquanto os objetivos de desempenho são acordos estabelecidos com os clientes da empresa.

Está(ão) correta(s), apenas: