Questões de Governança de TI - Gestão de Conhecimento na Governança de TI para Concurso
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I. A técnica de Analogia é utilizada para estimar prazos e custos com base na comparação com projetos anteriores com características similares como tamanho, escopo e complexidade.
II. O Método Paramétrico é uma técnica de estimativa que utiliza uma relação estatística entre dados históricos e outras variáveis, (por exemplo, quantidade de linhas de código em desenvolvimento de software) para calcular uma estimativa para parâmetros da atividade, como escopo, custo, orçamento e duração.
III. A Teoria das Restrições é uma técnica de estimativa financeira que identifica e os pontos de custeio que poderão ser minimizados no projeto.
Assinale a alternativa correta:
Ser empático e empregar a escuta ativa são capacidades do aspecto da inteligência emocional denominado
No que concerne ao planejamento e à execução de atividades de manutenção preventiva, à identificação e à correção de falhas e de problemas e às ações corretivas para garantir a integridade e disponibilidade dos sistemas, julgue o próximo item.
A documentação detalhada e os registros precisos são
essenciais para o planejamento e a execução eficaz
de atividades de manutenção preventiva, já que eles
ajudam a monitorar o histórico de manutenção, a
identificar tendências e a melhorar processos.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.
Uma prática fundamental para uma eficaz gestão de
bases de conhecimento é implementar um processo
de revisão e atualização regular das informações.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e da implantação de atualizações e patches, julgue o item subsequente.
A validação regular da precisão e da relevância das
informações é fundamental para manter a qualidade
da base de conhecimento.
Leia o fragmento de texto a seguir para responder a questão.
Numa organização pública municipal, o gestor de TI utilizou inteligência artificial para desenvolver uma aplicação para atendimento à população, relativas à consulta sobre impostos a pagar, de forma mais célere e eficiente. (adaptado).
Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir em relação a governança de TI.
I. A inteligência artificial é a ferramental mais atual para os gestores de TI conseguirem entregar valor para as organizações.
II. A arrecadação de impostos na administração pública
municipal faz parte da estratégia organizacional. Assim
sendo, o uso da inteligência artificial é fundamental para a
governança de TI.
III. A inteligência artificial é mais uma ferramenta disponível para os gestores atingirem os objetivos da governança de TI.
IV. Atualmente, é impossível atingir as metas da governança de TI sem o uso da inteligência artificial.
V. O uso da inteligência artificial na aplicação desenvolvida, facilitando o uso da população, gera valor para a organização pública municipal.
Assinale a alternativa CORRETA.
Essa situação é conhecida como
Julgue o item a seguir, relativos à gestão de desempenho e à gestão de recursos.
Quando se trata de governança corporativa de TI, há vários
modelos ou frameworks que podem ser adotados e(ou)
adaptados pelas organizações.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Gerenciamento de processos consiste de um conjunto de
atividades implementadas com o objetivo de aperfeiçoar os
processos, torná-los confiáveis, corretamente documentados
e continuamente monitorados. Quando apropriadamente
gerenciado, tal conjunto de atividades traz, entre outras
vantagens, redução de custos, aumento da eficiência e
melhora do serviço ao cliente.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que
recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e
fornece uma saída a um cliente específico, utilizando
recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo
de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o
objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.
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