Questões de Governança de TI - ITIL para Concurso

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Q2207820
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Maçambara - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Maçambara - RS - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q2207820 Governança de TI
Segundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em: 
Alternativas
Q2197549
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2023 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2023 - UFMA - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2197549 Governança de TI
Restabelecer a funcionalidade do serviço o mais breve possível, a fim de mitigar o impacto adverso nas operações comerciais é um objetivo do ITIL no processo de:
Alternativas
Q2189398
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Sistemas Junior |
Q2189398 Governança de TI
O ITIL v.3 define a chamada matriz de responsabilidades – RACI, sendo correto afirmar sobre esse acrônimo: 
Alternativas
Q2181804
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-MT Prova: FGV - 2023 - SEFAZ- MT - Fiscal de Tributos Estaduais (FTE) - Tarde |
Q2181804 Governança de TI

De acordo com o ITL, 4ª edição, a prática de service desk requer uma equipe tangível que 

Alternativas
Q2176944
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: PROCERGS Prova: FUNDATEC - 2023 - PROCERGS - ANC - Analista em Computação - Ênfase em Administração de Dados |
Q2176944 Governança de TI
Qual é o papel do Catálogo de Serviços no ITIL?
Alternativas
Respostas
236: B
237: B
238: B
239: B
240: C
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