Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso

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Q2491046 Governança de TI
Uma empresa está aplicando a norma ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2018 para seus sistemas de gestão de serviços. No momento, ela está pretendendo cumprir a etapa de Planejamento do Sistema de Gestão de Serviços. Esse planejamento gerará um plano que deve conter, ou referenciar, os documentos de:
Alternativas
Q2476266 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo a alinhamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI), ao plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC) e ao BSC (balanced scorecard). 


A partir do PDTIC, a organização elabora seu alinhamento estratégico conforme o modelo de governança de TI proposto, uma vez que deve haver congruência de objetivos entre o órgão e a área de TI quando se elabora o plano estratégico empresarial. 

Alternativas
Q2476264 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo a alinhamento estratégico na área de tecnologia da informação (TI), ao plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC) e ao BSC (balanced scorecard). 


O PDTIC destina-se a apoiar a governança do órgão com vistas a atingir os objetivos no que se refere aos planos estratégicos e táticos, avaliando e mensurando os indicadores de processos; sendo assim, não há relação entre o PDTIC e a operação no que diz respeito ao desenvolvimento de novas soluções, aplicativos e demais ativos de TI, uma vez que isso é apoiado por outros planos. 

Alternativas
Q2370376 Governança de TI
O planejamento da TI é fundamental para que a organização não corra riscos desnecessários. O CIO (Chief Information Officer) ou o gestor principal de TI deve apoiar a organização na observação do papel adequado de TI.

Assinale o processo a seguir, correspondente ao nível estratégico de planejamento, em que a atuação do CIO é muito importante: 
Alternativas
Q2365288 Governança de TI

A respeito dos mecanismos de transferência de tecnologia, julgue o item a seguir.


Tradicionalmente, a transferência de tecnologia envolve quatro etapas: seleção da tecnologia, seleção dos fornecedores de tecnologia, negociação, e execução da transferência da tecnologia.  

Alternativas
Respostas
11: D
12: E
13: E
14: E
15: E