Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso
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Julgue o seguinte item, relativos à ITIL 4.
O sistema de valor do serviço (SVS) é um modelo que
representa o modo como todos os componentes e as
atividades de uma organização funcionam em conjunto para
facilitar a criação de valor.
Guilherme está elaborando: