Questões de Governança de TI - Planejamento e Gestão de Sistemas de TI para Concurso
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Em um Inventário de Sistemas as seguintes informações devem ser disponibilizadas, quanto à infraestrutura:
(I) impressoras
(II) componentes de rede
(III) servidores
Segundo o Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação V 2.0,
“O Planejamento de TI deve ser materializado em um documento escrito, publicado e divulgado no âmbito da organização, abrangendo ambientes interno e externo, relativamente à área de TI. Este documento deve ser elaborado com participação das diversas subunidades dessa área. Nele devem estar definidos indicadores de desempenho, em conformidade com os objetivos estratégicos da área, abrangendo orçamento e estratégias de aquisição e de terceirização, relativamente à TI. Ele define, com base nos objetivos da organização, ou seja, com base no seu plano estratégico, que recursos serão necessários contratar (plano de investimentos). O documento deve ser acompanhado e avaliado periodicamente.”
Este documento é o
Risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um impacto em pelo menos um objetivo do projeto. Tais impactos podem ser negativos ou positivos, em outras palavras, ameaças ou oportunidades. O risco tem três componentes: o evento, a probabilidade de ocorrência do evento e o impacto do evento nos objetivos do projeto.
PONTE, M. V. V. Gerenciamento de Riscos. Rio de Janeiro: 2005. 114p.
No contexto de gerência de riscos no processo de engenharia de
sistemas, têm-se as seguintes fases: 1. Identificação de riscos;
2. Análise de risco; 3. Administração de risco; e 4. Monitoração de
risco. Nessa ordem, assinale a alternativa que está associada à
cada fase.
Para responder a esta questão, sobre os fatores que contribuem para a falta de alinhamento entre TI e o negócio, comprometendo os serviços de suporte à microinformática, leia as afirmativas.
I. A tecnologia avançou mais rapidamente do que o modelo de operação e o gerenciamento de TI.
II. A capacitação em TI se tornou mais técnica e menos estratégica.
III. As gerências envolvidas não se comunicam corretamente, havendo decisões sem o claro entendimento dos envolvidos.