Questões de Governança de TI para Concurso

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Q2524535 Governança de TI
Considerando as metodologias de gestão de projetos e de TI, COBIT, ITIL e PMBOK possuem abordagens distintas para a gestão de riscos.
Assinale a opção que descreve corretamente a diferença fundamental entre esses três frameworks.
Alternativas
Q2519185 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo à ciência de dados.
A governança da informação é uma abordagem que visa gerenciar, criar, compartilhar e armazenar informações.
Alternativas
Q2518867 Governança de TI
Na empresa T, Davi está implementando o gerenciamento de serviços com base no ITIL versão 4. O Sistema de Valor de Serviços (SVS) representa o modo como os vários componentes e atividades da organização trabalham juntos para facilitar a criação de valor através dos serviços de TI implementados. Davi está executando práticas gerais de gestão adotadas e adaptadas para atendimento à gestão de domínios gerais. Ele busca garantir que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia da organização dentro de suas restrições de recursos.

Davi está implementando a prática de gerenciamento de:
Alternativas
Q2518866 Governança de TI
Amanda é funcionária da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e está criando um novo produto por ordem da chefia. A CVM preconiza a utilização do ITIL V4 em seus projetos. Amanda notou que, dentro da prática de gerenciamento de serviços, precisava efetuar o gerenciamento do catálogo de serviços.

Dentre as atividades das práticas existentes, Amanda deverá:
Alternativas
Q2518865 Governança de TI
A Comissão de Valores Mobiliários iniciou um processo licitatório para a implantação de um sistema de callcenter. A empresa X foi a vencedora e, conforme edital publicado, deverá seguir o modelo ITIL v4 na implementação do serviço. De forma a seguir a cadeia de valor preconizada no ITIL, a empresa elaborou um conjunto de atividades interconectadas para a entrega do serviço. Durante uma reunião de acompanhamento, a empresa identificou problemas em seu conjunto de atividades e, com isso, concluiu que não poderia entregar o serviço em funcionamento na data prevista. Tal fato poderia acarretar perda de timing de mercado.

Com o objetivo de adequar o conjunto de atividades e manter a entrega no prazo, a empresa X deverá atuar na atividade de:
Alternativas
Respostas
96: A
97: C
98: A
99: E
100: B