Na empresa T, Davi está implementando o gerenciamento de se...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
CVM
Prova:
FGV - 2024 - CVM - Analista CVM - Perfil 9 - TI / Infraestrutura e Segurança - Tarde |
Q2518867
Governança de TI
Na empresa T, Davi está implementando o gerenciamento de
serviços com base no ITIL versão 4. O Sistema de Valor de
Serviços (SVS) representa o modo como os vários componentes e
atividades da organização trabalham juntos para facilitar a
criação de valor através dos serviços de TI implementados. Davi
está executando práticas gerais de gestão adotadas e adaptadas
para atendimento à gestão de domínios gerais. Ele busca garantir
que a organização tenha a combinação certa de programas,
projetos, produtos e serviços para executar a estratégia da
organização dentro de suas restrições de recursos.
Davi está implementando a prática de gerenciamento de:
Davi está implementando a prática de gerenciamento de: