Questões de Noções de Informática - Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) para Concurso

Considerando-se o Outlook 2013, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:
Pode acontecer de, no momento da transmissão de um correio eletrônico, a conexão entre cliente e servidor de email falhar. Nesse caso, para que a mensagem não seja perdida, o cliente de e-mail a armazena em um local temporário, a pasta __________________, até que a conexão seja restabelecida. Após o efetivo envio com êxito ao destinatário, a mensagem fica armazenada na pasta __________________.

A partir das informações de correio eletrônico expostas abaixo, verifique as assertivas e assinale a correta. 
Assunto: Presente da Mariana De: Maria Clara ([email protected]) Para: Paula ([email protected]) Cc: Carolina ([email protected]) CCo: Rafael ([email protected]) Data: 11/03/2021, 23:11h  
Oi Paula, como vai? Estamos pensando em comprar o presente da Mariana na sexta-feira. Queres ir conosco? Beijo, Maria

I. A mensagem de e-mail é de autoria de Maria Clara.
II. Paula, Carolina e Rafael receberam a mesma mensagem, enviada por Maria Clara.
III. Paula e Carolina não sabem que Rafael também recebeu a mensagem.
IV. Rafael sabe que a mensagem foi enviada por Maria Clara e destinada à Paula e, também, à Carolina, além dele.
V. Carolina sabe que Rafael também recebeu a mensagem de Maria Clara.  

Assinale a sequência correta:

O campo “Cco” do correio eletrônico é utilizado com o objetivo de: 

O campo “Cco” do correio eletrônico é utilizado com o objetivo de:

Se você adicionar o nome de um destinatário na caixa Cco (cópia oculta) em uma mensagem de email, significa que: