Questões de Noções de Informática - Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) para Concurso

Considere as alternativas abaixo sobre e-mail e marque a correta:

Considerando-se o Outlook 2007, analisar os itens abaixo:

I - É possível definir o nível de prioridade para uma mensagem de modo que os destinatários possam ver o indicador na Caixa de Entrada antes de abrirem o item. Definir o nível de prioridade também permite que os destinatários classifiquem suas mensagens pelo nível de prioridade.

II - Quando uma mensagem expira, seu cabeçalho permanece visível, mas tachado, nas pastas do Outlook, e a mensagem não poderá mais ser aberta.

Como se sabe, o correio eletrônico é muito utilizado para troca de e-mails. Se o usuário utilizar a função “Cco”, ocorrerá o seguinte:

No que se refere ao uso de e-mails, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:

I – O endereço de e-mail é um endereço único na internet.

II – Não é possível anexar arquivos de fotos ou sons a uma mensagem, devendo o usuário utiliza-se de outro recurso.

III – Se o usuário não possuir um endereço de e-mail, poderá, mesmo assim, enviar uma mensagem, desde que insira o nome do usuário.

Que nome se dá à técnica utilizada para reduzir o número de spams?

Qual dos campos abaixo permite que um determinado e-mail fique invisível para os destinatários?

O protocolo _______ foi concebido para o usuário que não possui conexão permanente com a internet, pois suas mensagens precisam ser armazenadas no servidor remoto à espera do usuário estabelecer uma conexão com a internet. Quando isso ocorre, esse servidor envia as mensagens do usuário para o seu “inbox” local, e as deleta do servidor. Já o protocolo ______ mantém as mensagens no servidor, enviando para o usuário cópias das mensagens. As siglas que preenchem corretamente as lacunas acima são, respectivamente:

Dentro dos vários tipos de Correios Eletrônicos existentes no mercado de tecnologia, pode-se destacar os seguintes:

Um navegador web é um tipo de software que permite a visualização de documentos e sites num hipertexto, comumente agrupados sob a denominação da web ou da internet. Marque a alternativa que não corresponde a um browser:

O gerente de marketing solicitou ao colaborador João que enviasse um e-mail ao cliente e incluísse o e-mail da gerência como cópia oculta. Qual campo do cabeçalho de envio de e-mail João utilizou como cópia oculta?

No Outlook 2010, por meio da opção Acompanhamento, é possível definir um sinalizador para lembrar o usuário de acompanhar determinado item posteriormente. Essa opção está disponível na guia Página Inicial, no grupo Marcas. As mensagens sinalizadas para acompanhamento receberão uma marcação representada por:

Em um cliente de e-mail, o endereço do destinatário que irá receber uma cópia de uma mensagem, é preenchido no campo:

Uma das maneiras de se comunicar efetivamente com seus clientes é por meio da automação de e-mail. Baseado em automação de e-mail, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Automação de e-mail consiste no envio de e-mails automáticos para o Lead.

II. Automação de e-mail é a interação que ocorre entre a empresa e o cliente de forma automatizada, de acordo com as ações dele no seu site.

III. À medida que os e-mails vão sendo enviados e o Lead vai consumindo os conteúdos, novos e-mails são disparados.

IV. Esses e-mails ajudarão a informar o Lead e a conscientizá-lo da importância da sua solução, aumentando as chances de ele comprar com você.

Para que uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) possa ser transmitida pela Internet, é necessário que

O uso da internet é imprescindível para o bom desempenho das funções do servidor público. Entretanto, o seu uso inadequado pode prejudicar esse desempenho e a qualidade do serviço prestado ao órgão público e ao cidadão. Leia os itens abaixo, referentes ao uso da internet no ambiente de trabalho.

I - Procure responder os e-mails em até 24 horas.

II - Cheque os e-mails a cada duas horas. Demandas mais urgentes vir o pessoalmente ou por telefone.

III - Use o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao trabalho.

IV - O órgão público não pode ter acesso aos sites que você costuma acessar no ambiente de trabalho.

Estão corretos:

O Correio Eletrônico é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. No primeiro caso, pode ser considerado um documento oficial, assim como o Ofício."

_{Disponível em: http://WWW.4.planalto.gov.br/centro de estudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica. 3ªedicao. p. 46. Texto adaptado. Acesso em: 21/08/2019.}

Marque a alternativa correta quanto ao vocativo empregado no Correio Eletrônico:

O correio eletrônico é uma ferramenta útil que dá apoio ao trabalho nas empresas diariamente. No que tange às tecnologias de e-mail,

Considerando-se as principais pastas de uma conta do Outlook 2013, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Caixa de Entrada.

(2) Caixa de Saída.

(3) Itens Enviados.

(4) Itens Excluídos.

(5) Lixo Eletrônico.

(6) Rascunhos.

(_) Armazena as mensagens indesejadas.

(_) Armazena as mensagens que estão em processo de envio pelo servidor.

(_) Armazena as mensagens recebidas.

Em um envio de e-mail, temos três opções para inserir os destinatários: para, cc e cco. Sobre as características dessas três opções, assinale a alternativa correta.

Sendo uma ferramenta assíncrona, o e-mail tem algumas características que definem o seu funcionamento. Sobre o uso de e-mails, assinale a alternativa correta.