Questões de Telecomunicações para Concurso

Q880554

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880554 Telecomunicações

Analise as alternativas abaixo, sobre interferência em sistemas de telefonia celular.

1) A interferência do canal adjacente é resultante da imperfeição de filtros receptores, que permitem que frequências vizinhas vazem para a banda de passagem do sinal desejado.

2) Uma forma de minimizar a interferência do canal adjacente é projetar um sistema em que os canais de uma mesma célula não sejam todos adjacentes em frequência.

3) O controle dos níveis de potência transmitidos pelo terminal móvel de cada assinante ajuda a reduzir a interferência, permitindo ainda uma maior duração das baterias. Este controle é feito pela estação-base que atende o usuário.

Está(ão) correta(s):

A

1, apenas.

B

2, apenas.

C

1 e 3, apenas.

D

2 e 3, apenas.

E

1, 2 e 3.

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Q880553

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880553 Telecomunicações

Quando um transmissor e um receptor, separados no espaço livre, encontram uma obstrução entre eles, ocorre o fenômeno de perda de difração. O caminho percorrido pela onda propagada é maior do que se houvesse um caminho direto da linha de visada. As zonas de Fresnel representam regiões sucessivas onde ondas secundárias têm uma extensão de caminho do transmissor ao receptor. Sobre as zonas de Fresnel, assinale a alternativa incorreta.

A

Círculos concêntricos no plano do obstáculo representam os locais das origens das ondas secundárias que se propagam ao receptor.

B

A extensão total de um caminho aumenta em meio comprimento de onda para cada círculo sucessivo.

C

As zonas de Fresnel sucessivas possuem o efeito de oferecer alternadamente interferência construtiva e destrutiva ao sinal recebido total.

D

As zonas de Fresnel possuem raios mínimos se o plano estiver a meio caminho entre o transmissor e o receptor.

E

A perda de difração ocorre pelo bloqueio das ondas secundárias, de modo que apenas uma parte da energia é difratada em torno de um obstáculo.

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Q880550

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880550 Telecomunicações

Quanto menor a taxa de bits na qual um codificador possa oferecer voz com qualidade de telefone, mais canais podem sem comprimidos em determinada largura de banda. A técnica de quantização relaciona uma faixa contínua de amplitudes de um sinal a um conjunto contínuo de amplitudes discretas. Sobre o processo de quantização, assinale a alternativa incorreta.

A

Diferentemente do conceito de amostragem, a quantização já introduz distorção.

B

A codificação PCM é basicamente um quantizador de amplitudes de voz amostradas.

C

Um exemplo de quantização não uniforme é o quantizador logarítmico, utilizado na telefonia comercial.

D

A quantização adaptativa tem como princípio se adaptar e prever o tipo de sinal que está sendo codificado, de modo que se antecipa ao formato do sinal e produz uma menor distorção para uma mesma taxa de bits.

E

A quantização vetorial utiliza a codificação por quadros de amostras, relacionada a um dicionário ou livro-código. Cada quadro (vetor) a ser codificado é comparado com o dicionário para seleção da melhor amostra que o representa.

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Q880549

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880549 Telecomunicações

Na modulação em amplitude, a amplitude de um sinal de portadora de alta frequência é variada de acordo com a amplitude instantânea do sinal da mensagem modulante. O índice de modulação de um sinal AM é definido como a razão entre a amplitude de pico do sinal da mensagem e a amplitude de pico da portadora. Considere a mensagem como uma senoide de média zero e o índice de modulação igual a 0,3. Se o sinal AM é transmitido a uma potência de 10,45 kW, qual a potência da portadora?

A

9,09 kW

B

9,59 kW

C

10 kW

D

10,15 kW

E

10,45 kW

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Q880547

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880547 Telecomunicações

Qual a capacidade máxima teórica aproximada de um canal com a razão sinal/ruído de 8dB, se o canal possui uma banda de 500 kHz? Considere as aproximações:
Log 2 = 0,3 Log 7 = 0,8 Log 8 = 0,9

A

500 kbps

B

700 kbps

C

800 kbps

D

900 kbps

E

1,5 Mbps

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Q880545

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880545 Telecomunicações

Sobre o Teorema da Amostragem, assinale a alternativa incorreta.

A

O sinal deve ser limitado em banda.

B

A taxa de amostragem deve ser o dobro da maior frequência do sinal.

C

Podem ser utilizados filtros, para limitar a banda do sinal.

D

Serviu de base para a taxa de tributário 64Kbps em sinais de voz.

E

Sinais absolutamente limitados em banda são também absolutamente limitados no tempo.

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Q880544

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880544 Telecomunicações

Quando, num sistema de comunicações, a potência do sinal recebido representa apenas 10% da potência do sinal transmitido, temos uma atenuação de:

A

0,1 dB

B

1 dB

C

10 dB

D

-10 dB

E

3 dB

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Q880543

Ano: 2012 Banca: NUCEPE Órgão: PC-PI Prova: NUCEPE - 2012 - PC-PI - Perito Criminal - Engenharia Elétrica |

Q880543 Telecomunicações

Sobre as comunicações ópticas, assinale a alternativa incorreta.

A

A transmissão óptica numa fibra se dá pela reflexão total do feixe de luz, quando o ângulo de incidência do feixe que trafega pelo núcleo da fibra (ângulo crítico) não permite mais a refração do feixe para a casca da fibra. Este fato ocorre quando o índice de refração do núcleo é menor que o da casca.

B

Uma forma de se obter um amplificador óptico é utilizar uma fibra dopada com Érbio, cujos íons podem ser excitados por alguns comprimentos de onda.

C

A tecnologia DWDM tem como princípio a multiplexação de vários comprimentos de onda (mais de 40) numa única fibra, de forma que a largura de banda total da fibra passa a ser a soma da taxa de transmissão de cada comprimento de onda.

D

Para fibras de mesmo diâmetro, o diâmetro do núcleo da fibra monomodo é menor que o diâmetro do núcleo da fibra multimodo.

E

A função de um demultiplexador óptico é receber um feixe de luz, proveniente de uma fibra óptica, com vários comprimentos de onda, e separá-los em fibras individualmente.

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Q864156

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864156 Telecomunicações

A qualidade no atendimento garante o sucesso da empresa ou da instituição, portanto, toda telefonista deve

A

entreter e conversar com os seus interlocutores, conquistando-os.

B

atender informal e docemente todas as ligações.

C

valorizar e prestigiar as ligações de e para os seus superiores.

D

atender com muito mais rapidez e bem menos explicações.

E

escutar e prestar atenção a tudo o que os seus interlocutores têm a dizer.

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Q864155

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864155 Telecomunicações

Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar

A

alegria, emoção e sensibilidade.

B

interesse, atenção e cordialidade.

C

simpatia, descontração e curiosidade.

D

sobriedade, reação e seriedade.

E

exuberância, doçura e familiaridade.

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Q864154

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864154 Telecomunicações

O aparelho telefônico é o responsável pela origem e recepção das ligações. Há dois tipos de aparelhos telefônicos:

A

elétricos ou eletrônicos.

B

receptivos ou emissores.

C

analógicos ou digitais.

D

internos ou externos.

E

residenciais ou comerciais.

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Q864152

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864152 Telecomunicações

Em telefonia, o termo “ramais restritos” refere-se a ramais

A

habilitados unicamente para realizar ligações internas.

B

pertencentes aos profissionais dos altos cargos da instituição.

C

que podem ser utilizados apenas com permissão superior.

D

especiais, habilitados a realizar ligações externas.

E

para ligações externas, porém, temporariamente desligados.

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Q864151

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864151 Telecomunicações

No que diz respeito a chamadas externas, existe uma fraseologia padrão de atendimento, ou seja, ao atender a ligação, a telefonista deve dizer, imediatamente,

A

o seu nome, e, em seguida, perguntar: “quer falar com quem?”.

B

o nome da instituição, e, em seguida, dizer: “pois não, em que posso lhe ajudar?”.

C

“bom dia” ou “boa tarde”, e, em seguida, o seu próprio nome.

D

“bom dia” ou “boa tarde”, e, em seguida, questionar: “com quem gostaria de falar?”.

E

o nome da instituição, seguido das expressões “bom dia” ou “boa tarde”.

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Q864150

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864150 Telecomunicações

Ao perceber que o seu interlocutor é uma pessoa difícil, a telefonista deve

A

interrompê-lo delicadamente e solicitar que se mantenha calmo.

B

passar a ligação para um colega, evitando assim maiores constrangimentos.

C

manter a calma, ser paciente e procurar ouvi-lo sem interrupções.

D

tratá-lo de forma segura, séria, colocando-o em seu devido lugar.

E

chamar o seu superior para que a auxilie nesse atendimento.

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Q864149

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864149 Telecomunicações

O profissional da área de telefonia deve estar ciente de que é de sua responsabilidade

A

agir com discrição, mantendo sob sigilo todas as ligações telefônicas.

B

conhecer e saber lidar com todos os aparelhos modernos de telecomunicação.

C

responder pelo bom desempenho de seus pares ou colegas da área.

D

conhecer todos os dispositivos telefônicos de última geração no Mercado.

E

informar a seus superiores todas as situações ocorridas com seus colegas.

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Q864148

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864148 Telecomunicações

Muito utilizado em telefonia, o termo em inglês voice mail significa

A

transferência de voz.

B

correio de voz.

C

atendimento por voz.

D

discagem por voz.

E

chamado de voz.

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Q864147

Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Telefonista |

Q864147 Telecomunicações

A primeira agência reguladora do setor de telecomunicações, instalada no Brasil em 1997, é a

A

ABRATEL.

B

ANEEL.

C

APTEL.

D

ANATEL.

E

CONTEL.

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Q837955

Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio II – Operacional |

Q837955 Telecomunicações

As afirmativas a seguir apresentam as funções básicas de um PABX analógico, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Controlar chamadas telefônicas internas e externas.

B

Deixar chamadas em espera.

C

Poder bloquear o recebimento de chamadas a cobrar.

D

Oferecer capacidade ilimitada de ramais.

E

Possibilitar reuniões por telefone.

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Q836089

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-BA Prova: CESPE - 2017 - TRE-BA - Técnico Judiciário – Eletricidade e Telecomunicações |

Q836089 Telecomunicações

Em determinado sistema de comunicações, três transmissores utilizam a mesma faixa de frequência, ao mesmo tempo, sendo os três recebidos com a mesma potência no receptor.

Nessa situação hipotética, considerando-se que log₁₀ (2) = 0,3 e ignorando-se o efeito do ruído, a razão sinal/interferência desse sistema para a recepção de cada um desses três sinais é de

A

2 dB.

B

0,5 dB.

C

0 dB.

D

-3dB.

E

-6dB.

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Q836088

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-BA Prova: CESPE - 2017 - TRE-BA - Técnico Judiciário – Eletricidade e Telecomunicações |

Q836088 Telecomunicações

Em um sistema de transmissão, um sinal de voz com largura de banda de 4 kHz foi digitalizado pelo esquema PCM (pulse code modulation). O sinal foi amostrado à taxa de Nyquist, e o ADC (analog-to-digital converter) utilizado apresentava uma resolução de 7 bites/amostra.

Nessa situação hipotética, a taxa de bites do sinal digital gerado foi de

A

64 kbps.

B

56 kbps.

C

28 kbps.

D

14 kbps.

E

11 kbps.

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