Questões de Telecomunicações para Concurso

Com a reestruturação das redações de rádio e TV, em muitos casos, as funções do pauteiro foram absorvidas por chefes de reportagem e produtores. O trabalho de fazer a pauta é fundamental no jornalismo.
Em relação a essas atribuições, é correto afirmar que

Em relação às diferenças de um programa de rádio em emissoras all news e um jornal de rádio, também conhecido como síntese noticiosa, assinale a afirmativa correta.

As novas tecnologias de informação modificaram os métodos de trabalho nas redações. Acerca do tema, avalie as afirmativas a seguir:
I. As emissoras de Rádio e TV se transformaram em plataformas multimídia. Além do áudio, fotos e vídeos fazem parte do universo radiofônico na internet. II. As emissoras de Rádio e TV passaram a se aproveitar de conteúdo colaborativo produzido pelo público. III. Não é aconselhável produzir conteúdo exclusivo para o site, pois isso poderia criar concorrência com o dial da própria emissora. IV. As emissoras de Rádio e TV não precisam colocar seus conteúdos nas redes sociais. Basta insistir nos canais originais que a fidelidade do público fará com que os sites próprios sejam acessados.
Estão corretas as afirmativas

Numa central PABX, ao receber uma ligação externa e se deseja transferir a ligação para algum ramal, a tecla a ser pressionada para realizar essa tarefa é: 

Salvo em raríssimas exceções, quando o telefone de uma repartição pública toca, normalmente não se sabe quem deseja falar, portanto pode ser qualquer um. E um ótimo atendimento dispensado a todos evita danos às relações frágeis do mundo relacional. Sobre esse assunto julgue os itens a seguir:

I. Quando uma repartição conta com uma recepcionista/telefonista, torna-se ideal atender ao telefone em, no mínimo, 4 toques.

II. Ao atender a um telefonema é suficiente mencionar o nome da instituição e departamento, antes de iniciar um diálogo.

III. Ao receber um telefonema, a atendente deve demonstrar empolgação, alegria e entusiasmo.