Questões de Concurso
Comentadas sobre sistemas móveis em telecomunicações
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Considerando que determinada empresa de telefonia móvel celular possua uma rede de telecomunicação de abrangência nacional, com diversos elementos interconectados para possibilitar tráfego de dados, voz e vídeo, julgue o item.
Considere que, para determinada aplicação da rede em questão,
seja necessário que o protocolo de nível 4 do modelo OSI
tenha capacidade de sequenciamento, a fim de garantir que
todos os pacotes sejam recebidos e confirmados em ordem.
Nessa situação, é correto o uso do protocolo TCP para
viabilizar a referida aplicação.
Considerando que determinada empresa de telefonia móvel celular possua uma rede de telecomunicação de abrangência nacional, com diversos elementos interconectados para possibilitar tráfego de dados, voz e vídeo, julgue o item.
Considere que, em determinada filial da referida empresa, os
usuários estejam reclamando de lentidão na rede. Considere,
ainda, que, após coleta de amostras de tráfego, tenha sido
verificado que o nível de pacotes broadcast correspondia a
mais de 80% do tráfego da rede. Nessa situação, sabendo-se
que, nessa filial, adotou-se o uso de repetidores (hubs) na
interconexão de diversos elementos de rede e tendo como
referência o modelo OSI, é correto afirmar que o problema
deverá ser resolvido substituindo-se os hubs por comutadores
de nível 2 (switches L2).
Determinada operadora de telefonia móvel celular fornece serviço de acesso à Internet aos seus usuários, apenas por meio de endereços IP versão 4 (IPv4) privados, com base na RFC 1918. A polícia civil, com a autorização da justiça, foi autorizada a analisar todas as comunicações referentes aos usuários dessa operadora, a fim de identificar os possíveis agentes de um crime. A polícia tinha informações de que os criminosos comunicavam-se usando serviços de conectividade de voz sobre IP (VoIP).
Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue o item a seguir.
Para que a referida operadora ofereça serviços de terceira
geração aos seus usuários por meio de uma rede
UMTS/WCDMA/HSPA, será obrigatório o uso do IPv6, de
acordo com a padronização atual.
Determinada operadora de telefonia móvel celular fornece serviço de acesso à Internet aos seus usuários, apenas por meio de endereços IP versão 4 (IPv4) privados, com base na RFC 1918. A polícia civil, com a autorização da justiça, foi autorizada a analisar todas as comunicações referentes aos usuários dessa operadora, a fim de identificar os possíveis agentes de um crime. A polícia tinha informações de que os criminosos comunicavam-se usando serviços de conectividade de voz sobre IP (VoIP).
Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue o item a seguir.
Sabendo-se que, quando o protocolo SIP é usado em
comunicação VoIP, o sinal de voz (mídia) e a sinalização são
disponibilizados em sessões distintas, é correto concluir que,
para se capturar o tráfego de voz nesse tipo de comunicação,
é necessário, inicialmente, que a sinalização seja analisada,
para, depois de identificados os elementos da rede que estão
transportando a mídia, se poder fazer a captura do tráfego
nesses elementos.
( ) Atenda à ligação no máximo até o terceiro toque, mas o importante é que a ligação seja atendida o mais breve possível.
( ) Quando telefonar, tenha sempre em mãos todas as informações necessárias, a fim de evitar interrupções e perda de tempo.
( ) Se o ramal ou telefone para o qual você ligou não atender ou estiver ocupado, desligue e tente mais tarde. Quando atender, se a pessoa desejada estiver ausente, deixe um recado e peça para ela retornar a sua ligação.
( ) Ao atender uma ligação, ouça com atenção, atente-se aos detalhes e como são ditos, e se o assunto não for do seu conhecimento ou da sua alçada, diga que “não é comigo” e, sem informar ao cliente, transfira de imediato para pessoa responsável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
II. O tempo máximo para o contato direto com o atendente da prestadora, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até sessenta (60) segundos.
III. A prestadora será obrigada a retornar a ligação do consumidor à sua central de atendimento caso a chamada sofra uma interrupção. Ela terá até cinco (5) minutos para retornar e deve fazer, ao menos, uma tentativa e aguardar 20 segundos ou até cair na caixa postal. Quais estão corretas?
NAT consiste essencialmente de uma técnica de mapeamento de vários endereços privados em um ou mais endereços verdadeiros. Para tanto, deve ser realizado o mapeamento de pacotes que saem da rede privativa para a Internet usando-se números de portas TCP e UDP como elo de ligação com os pacotes de resposta que entram na rede privativa.
I. A concessionária poderá condicionar a ligação, religação, alterações contratuais, aumento de carga ou contratação de fornecimentos especiais, solicitados por quem tenha quaisquer débitos no mesmo ou em outro local de sua área de concessão, à quitação dos referidos débitos.
II. A concessionária não poderá condicionar a ligação de unidade consumidora ao pagamento de débito que não seja decorrente de fato originado pela prestação do serviço público de energia elétrica ou não autorizado pelo consumidor, no mesmo ou em outro local de sua área de concessão, exceto nos casos de sucessão comercial.
III. A concessionária não poderá condicionar a ligação de unidade consumidora ao pagamento de débito pendente em nome de terceiros.
IV. A concessionária deverá comunicar, por escrito, quando da efetivação do pedido de fornecimento ou sempre que solicitado, as opções disponíveis para faturamento ou mudança de Grupo tarifário e prestar as informações necessárias e adequadas a cada caso, cabendo ao consumidor formular sua opção também por escrito.
No que tange a aspectos relacionados aos sistemas de comunicação móvel celular, julgue o item subsequente.
Uma das principais facilidades dos sistemas de comunicação
móvel celular 3G e 4G é a comunicação analógica de dados,
tais como o acesso à Internet e o serviço de mensagens curtas.
Julgue o próximo item, com relação aos sistemas de comunicação sem fio.
As redes de telefonia celular utilizam redes de acesso sem fio
para a conexão da rede com o usuário.
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