Questões MPE-SC 2009 para Analista do Ministério Público

Q69836

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69836 Gestão de Pessoas

De um modo geral, os administradores precisam compreender o comportamento dos indivíduos para que sejam capazes de dirigi-los na consecução dos objetivos organizacionais. Dentre as dimensões do comportamento estão as atitudes que, por sua vez, se dividem em três componentes.

Assinale a alternativa correta sobre os com-ponentes das atitudes.

A

Componente psicológico, correspondente à intenção comportamental do indivíduo.

B

Componente afetivo, referente à intenção comportamental do indivíduo.

C

Componente comportamental, relativo às emoções e sentimentos de um indivíduo.

D

Componente afetivo, corresponde às crenças, opiniões e informações de um indivíduo.

E

Componente cognitivo, corresponde às crenças, opiniões e informações de um indivíduo.

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Q69837

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69837 Gestão de Pessoas

A percepção pode ser definida como o processo cognitivo, por meio do qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais (SOBRAL; PECI, 2008). Para minimizar a complexidade do mundo, as pessoas fazem uso de atalhos em seus sistemas de percepção que lhes permitem processar informações e julgar os outros. A percepção focaliza alguns estímulos e ignora outros, provocando distorções.

Assinale a alternativa correta em relação aos principais tipos de distorções perceptivas.

A

A Percepção Seletiva ocorre quando a pessoa separa certa informação que apóia ou reforça uma convicção anterior e filtra a informação que não confirma sua opinião.

B

A Projeção se faz presente quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-se apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo.

C

O Efeito de Halo é a tendência para julgar os outros com base nas características do grupo ao qual pertencem.

D

Os estereótipos são tendências para reconhecer, nas outras pessoas, seus próprios sentimentos ou suas próprias características.

E

A Percepção Seletiva ocorre quando os gerentes formam uma opinião geral sobre uma pessoa, baseando-se apenas em uma característica, como a aparência, por exemplo.

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Q69838

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69838 Gestão de Pessoas

O Modelo dos Cinco Fatores de Personalidade (Big Five) é uma construção teórica que descreve a personalidade humana com base em cinco dimensões. Uma dessas dimensões diz respeito ao grau em que uma pessoa é calma, entusiasta e segura (positivo) ou tensa, nervosa e insegura (negativo).

O fator de personalidade descrito é:

A

extroversão.

B

estabilidade emocional.

C

agradabilidade.

D

senso de responsabilidade.

E

abertura para experiências.

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Q69839

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69839 Administração Geral

As teorias que fazem parte da perspectiva de processo e buscam que compreender o "como" da motivação, ou seja, o processo de pensamento por meio do qual as pessoas decidem como agir são:

A

Teoria das Três Necessidades de McClelland, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e Teoria da Equidade.

B

Pirâmide das Necessidades de Maslow e Teoria dos dois Fatores de Herzberg.

C

Teoria da Expectativa, Teoria da Equidade e Teoria do Estabelecimento de Objetivos.

D

Pirâmide das Necessidades de Maslow, Teoria do Estabelecimento de Objetivos e Teoria da Expectativa.

E

Teoria do Reforço, Teoria da Equidade e Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.

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Q69840

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69840 Administração Geral

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de controle do desempenho organizacional que procura integrar várias dimensões, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho finan-ceiro com parâmetros focados nos fatores críti-cos de sucesso de uma organização.

São perspectivas de análise do Balanced Scorecard:

A

financeira, clientes, vendas, aprendizado e crescimento.

B

financeira, vendas, clientes e processos internos.

C

financeira, vendas, processos internos e aprendizado e crescimento.

D

financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.

E

financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Q69841

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69841 Administração Geral

A Teoria de Liderança que considera o líder como produto de sua habilidade especial para realizar inovações e mudanças no contexto organizacional inspirando os seguidores a trans-cenderem seus interesses individuais em prol da organização é a:

A

Teoria da Liderança Transformacional.

B

Teoria da Liderança Transacional.

C

Teoria dos Traços de Personalidade.

D

Teoria dos Estilos de Liderança.

E

Teoria Situacional da Liderança.

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Q69842

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69842 Administração Geral

Um modelo que define uma tipologia de estilos de tomada de decisão foi desenvolvido por Alan Rowe. Tal modelo assume que os tomadores de decisão diferem em duas dimensões: orientação para a tarefa (foco do desempenho) e orientação para as pessoas (foco nas relações interpessoais). A combinação dessas duas dimensões permite identificar quatro estilos de tomada de decisão. O estilo característico de pessoas lógicas, focadas no curto prazo, eficientes, orientadas para o desempenho e com baixa complexidade cognitiva é o:

A

Autocrático.

B

Analítico.

C

Comportamental.

D

Conceitual.

E

Diretivo.

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Q69843

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69843 Psicologia

Avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um indivíduo dentro de uma organização. Um dos métodos utilizados é o Método dos Incidentes Críticos. Este método caracteriza-se:

A

por ser um procedimento que combina vários métodos, classificando comportamentos relevantes para o desempenho da função.

B

pela avaliação do desempenho dos membros da organização mediante a participação de todas as pessoas que integram seu círculo de atuação, possibilitando uma visão de seu de-sempenho de diferentes perspectivas.

C

pela classificação com base em uma escala, de um conjunto de fatores considerados relevantes para o desempenho do cargo.

D

pelo registro dos desempenhos fora do padrão em períodos determinados, focalizando a atenção em comportamentos que se mostraram especialmente eficazes e ineficazes.

E

pelo preenchimento de um formulário no qual são atribuídas notas de zero a dez pelo chefe imediato do funcionário.

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Q69844

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69844 Administração Geral

Pesquisadores da Teoria da Contingência definiram dois tipos básicos de modelos organizacionais classificados em Modelo Orgânico e Modelo Mecânico de Organização.

São características do Modelo Mecânico:

A

elevada especialização do trabalho, departamentalização rígida, reduzida amplitude de controle e elevada formalização e centralização.

B

elevada especialização do trabalho, elevada amplitude de controle, alta formalização e alta centralização.

C

baixa especialização do trabalho, flexibilidade, elevada centralização e elevada formalização.

D

elevada especialização do trabalho, departamentalização Matricial, alta formalização e descentralização.

E

elevada especialização do trabalho, elevado número de regras e regulamentos, elevada centralização e alta amplitude de controle.

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Q69845

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69845 Administração Geral

As organizações, sejam elas públicas ou privadas, não operam no vácuo, uma vez que estão inseridas em um ambiente maior.

Os fatores externos que não fazem parte do ambiente operacional da organização são os:

A

tecnológicos, políticos, culturais, demográ-ficos e concorrenciais.

B

tecnológicos, fornecedores, políticos, estrutura interna, cultura social e demográficos.

C

tecnológicos, políticos, clientes, econômicos e sociais.

D

estruturais, tecnológicos, culturais, políticos e fornecedores.

E

sociais, culturais, políticos, econômicos, tecnológicos e ecológicos.

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Q69846

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69846 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião com os gestores, o presidente da empresa salientou a importância em se ter uma visão sistêmica nos negócios, destacando que isso seria imprescindível para o sucesso da empresa nos próximos anos.

Para isso, seria necessário que os gestores desenvolvessem certas habilidades, dentre as quais a mais importante é a:

A

técnica.

B

conceitual.

C

interpessoal.

D

humana.

E

decisória.

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Q69847

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69847 Administração Geral

O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais.

Assinale a alternativa que melhor o define o Benchmarking.

A

São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua.

B

Consiste na cópia ou imitação pontual das melhores práticas dos concorrentes, especialmente quando há uma grande concorrência no mercado.

C

É um exame pericial sistemático e independente que tem como objetivo avaliar a eficiência e a eficácia dos vários sistemas de uma organização.

D

Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior.

E

É a mais tradicional forma de controle do desempenho organizacional, pois o objetivo final de qualquer empresa é a geração de lucro.

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Q69848

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69848 Administração Geral

Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a entrada de novos concorrentes (entrantes em potencial).

Analise os aspectos a seguir.

Imagem 026.jpg

Assinale a alternativa que apresenta os fatores que se constituem em barreiras de entrada a novas empresas.

A

2 - 3 - 4 - 5.

B

1 - 3 - 4 - 5.

C

2 - 3 - 4.

D

2 - 3 - 5.

E

3 - 4 - 5.

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Q69849

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69849 Administração Geral

Em determinada empresa foi realizada uma pesquisa de clima organizacional para detectar os problemas relativos à falta de motivação do pessoal. A pesquisa demonstrou que os problemas advindos da falta de motivação estavam relacionados aos aspectos motivacionais segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.

A fim de solucionar o problema, os gestores agiram no sentido de:

A

aumentar a iluminação no local de traba-lho.

B

aumentar a responsabilidade no trabalho e dar maior autonomia às pessoas.

C

aumentar o salário e os benefícios do pessoal.

D

melhorar a relação entre os chefes e os subordinados.

E

proporcionar momentos de lazer junto à família e aos colegas de trabalho.

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Q69850

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69850 Administração Geral

O processo entrópico a que as organizações estão sujeitas se caracteriza como a tendência natural (...)

A alternativa correta que completa o enunciado acima é:

A

dos sistemas fechados buscarem sua sobrevivência.

B

de evitarem a morte que as organizações buscam.

C

à morte de todas as organizações.

D

de evitar a burocracia incipiente que atormenta as organizações.

E

de prevenir a burocracia nas organizações.

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Q69851

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69851 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa em que as funções indicadas são todas, exclusivamente, inerentes à gestão de recursos humanos de uma organização.

A

Levantamento das necessidades de treinamento; Folha de pagamento; MPRII.

B

Avaliação de desempenho; Recrutamento e seleção; Layout.

C

Treinamento e desenvolvimento; Planejamento estratégico; Recrutamento e Seleção.

D

Planejamento estratégico; Recrutamento e seleção; Cargos e salários.

E

Avaliação de desempenho; Treinamento e desenvolvimento; Cargos e salários.

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Q69852

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69852 Administração Geral

Considerando a Tipologia da Qualidade se-gundo sua característica, correlacione as colunas a seguir.

Imagem 027.jpg

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

3 - 4 - 2 - 1.

B

4 - 3 - 2 - 1.

C

2 - 4 - 3 - 1

D

3 - 4 - 1 - 2.

E

1 - 3 - 4 - 2.

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Q69853

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69853 Economia

Se acontecer uma queda geral no nível de preços, haverá mais sobras monetárias para serem aplicadas com finalidades especulativas. Disso resultará uma elevação dos títulos de risco do mercado financeiro e uma queda na taxa de juros que, por sua vez, estimulará o investimento e fará aumentar a demanda por mercadorias e serviços. Se houver uma elevação geral dos preços, os efeitos inversos ocorrerão.

Que efeito caracteriza o exposto acima?

A

Efeito decorrente de uma mudança dos preços de consumo e de serviços provocada por uma alteração no nível geral dos sistemas.

B

Efeito decorrente de uma mudança do comportamento de venda de mercadorias e serviços provocada por uma alteração no nível geral de demanda.

C

Efeito decorrente de uma mudança do comportamento de venda estrita de mercadorias remarcadas provocada por uma alteração no nível geral de procura dos serviços.

D

Efeito decorrente de uma mudança na demanda de mercadorias e serviços provocada por uma alteração no nível geral de preços.

E

Efeito Y, demandado a partir da curva ABC, definida por Pareto para os casos específicos de demanda.

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Q69854

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69854 Economia

No Balanço de Pagamentos, de acordo com as novas normas, o que se registra na Conta Capital?

A

Os fluxos decorrentes de transações com ativos e passivos financeiros referentes a aquisição/alienação de bens e direitos.

B

As transferências unilaterais de capital relacionadas com patrimônio de migrantes e a aquisição/alienação de bens financeiros produzidos, tais como cessão de móveis e imóveis.

C

Os fluxos decorrentes de transações com ativos e passivos financeiros entre residentes e não-residentes.

D

As transferências decorrentes de transações com ativos e passivos financeiros e não-financeiros, correspondentes a aquisição e alienação de bens imóveis entre residentes e não-residentes.

E

As transferências unilaterais de capital relacionadas com patrimônio de migrantes e a aquisição/alienação de bens não-financeiros não produzidos, tais como cessão de patentes e marcas.

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Q69855

Ano: 2009 Banca: ACAFE Órgão: MPE-SC Prova: ACAFE - 2009 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q69855 Gestão de Pessoas

Em relação às habilidades do administrador, assinale a alternativa correta.

A

Quanto mais próximo da base da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais e menos habilidades técnicas.

B

Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades técnicas e menor de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais.

C

Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais e menos habilidades técnicas.

D

As habilidades técnicas devem ser exclusivamente desempenhadas pela média gerência, enquanto que as habilidades comportamentais ou humanas devem ser privilegiadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.

E

As habilidades comportamentais, gerenciais ou humanas devem ser exclusivamente desempenhadas pela média gerência, enquanto que as habilidades técnicas devem ser exclusivamente observadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.

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Questões de Concurso Público MPE-SC 2009 para Analista do Ministério Público

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