Questões de Concurso Público CELESC 2024 para Administrador
Foram encontradas 60 questões
Q2536571
Administração Geral
Em um setor público, foi identificado um problema no fluxo de atendimento aos cidadãos, o que gera longas filas
e insatisfação dos usuários. Para solucionar esse problema, a secretaria precisa implementar melhorias de curto
prazo e de impacto imediato, sem perder de vista os objetivos estratégicos de longo prazo. Qual tipo de
planejamento é mais adequado para abordar essas melhorias de curto prazo?
Q2536572
Administração Geral
O planejamento que se concentra na definição de objetivos de longo prazo e na orientação geral da organização
é o ______________.
Q2536573
Administração Geral
A escola de planejamento estratégico, que propõe um modelo de formulação de estratégia que busca atingir uma
adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, é a ______________.
Q2536574
Administração Geral
Qual das seguintes escolas de planejamento estratégico enfatiza o papel da liderança visionária e da intuição do
líder na formulação de estratégias?
Q2536575
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre as escolas do planejamento estratégico:
I. A Escola do Design enfatiza a formulação de estratégia como um processo de concepção.
II. A Escola do Posicionamento enfatiza a formulação de estratégias como um processo analítico.
III. A Escola do Aprendizado enfatiza a formulação de estratégia como processo mental.
IV. A Escola do Empreendedorismo enfatiza a formulação de estratégia como um processo visionário.
V. A Escola Cognitiva enfatiza a formulação de estratégia como um processo de transformação.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
I. A Escola do Design enfatiza a formulação de estratégia como um processo de concepção.
II. A Escola do Posicionamento enfatiza a formulação de estratégias como um processo analítico.
III. A Escola do Aprendizado enfatiza a formulação de estratégia como processo mental.
IV. A Escola do Empreendedorismo enfatiza a formulação de estratégia como um processo visionário.
V. A Escola Cognitiva enfatiza a formulação de estratégia como um processo de transformação.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
Q2536576
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre o modelo SWOT:
I. A análise SWOT identifica forças e fraquezas dentro da organização.
II. As oportunidades e ameaças são fatores externos que podem impactar a organização.
III. O modelo SWOT é utilizado para definir a missão e a visão da organização.
IV. Forças e oportunidades são elementos internos da análise SWOT.
V. A análise SWOT é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
I. A análise SWOT identifica forças e fraquezas dentro da organização.
II. As oportunidades e ameaças são fatores externos que podem impactar a organização.
III. O modelo SWOT é utilizado para definir a missão e a visão da organização.
IV. Forças e oportunidades são elementos internos da análise SWOT.
V. A análise SWOT é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
Q2536577
Administração Geral
Uma empresa deseja se destacar em um mercado altamente competitivo. Após uma análise estratégica, decidiu
adotar uma das estratégias genéricas de Porter para obter uma vantagem competitiva sustentável. Considerando
as três estratégias genéricas de Porter, avalie as afirmativas abaixo e marque a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2536578
Administração Geral
Uma empresa está analisando a atratividade de um novo mercado antes de decidir sobre um investimento
significativo. Para isso, ela utiliza o modelo das Cinco Forças de Porter. Considere as cinco forças competitivas
descritas por Porter e avalie as afirmativas abaixo:
I. A força da Rivalidade entre Concorrentes Existentes é maior quando há muitos concorrentes de tamanho semelhante no mercado e o crescimento da indústria é lento.
II. A Ameaça de Novos Entrantes é menor quando existem altas barreiras de entrada, como economias de escala, lealdade à marca e requisitos de capital significativos.
III. O Poder de Barganha dos Fornecedores aumenta quando há muitos fornecedores que podem ser facilmente substituídos por outros fornecedores.
IV. O Poder de Barganha dos Compradores é maior quando os clientes compram em grandes volumes e têm muitas alternativas de fornecedores.
V. A Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos é alta quando há produtos alternativos que oferecem melhor relação custo-benefício em comparação com os produtos existentes no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A força da Rivalidade entre Concorrentes Existentes é maior quando há muitos concorrentes de tamanho semelhante no mercado e o crescimento da indústria é lento.
II. A Ameaça de Novos Entrantes é menor quando existem altas barreiras de entrada, como economias de escala, lealdade à marca e requisitos de capital significativos.
III. O Poder de Barganha dos Fornecedores aumenta quando há muitos fornecedores que podem ser facilmente substituídos por outros fornecedores.
IV. O Poder de Barganha dos Compradores é maior quando os clientes compram em grandes volumes e têm muitas alternativas de fornecedores.
V. A Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos é alta quando há produtos alternativos que oferecem melhor relação custo-benefício em comparação com os produtos existentes no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Q2536579
Administração Geral
Em um esforço para melhorar a eficiência e a transparência na gestão pública, um órgão público de uma grande
cidade decidiu implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Qual das
seguintes opções melhor descreve como o BSC pode ser utilizado neste contexto para promover uma
administração mais eficaz?
Q2536580
Administração Geral
Uma empresa irá implementar um novo sistema de gestão de recursos energéticos que promete aumentar a
eficiência operacional e reduzir custos. Para tomar uma decisão fundamentada, a diretoria deve considerar
múltiplos fatores, como impacto financeiro, riscos associados e alinhamento com a estratégia de sustentabilidade
da empresa. Qual processo de tomada de decisão seria mais apropriado para assegurar uma escolha beminformada e alinhada aos objetivos estratégicos?
Q2536581
Gestão de Pessoas
Em uma empresa de sociedade mista no setor de energia, a administração de recursos humanos está buscando
estratégias para melhorar a colaboração e o desempenho das equipes. Qual das seguintes práticas seria a mais
eficaz para promover o trabalho em equipe e alcançar melhores resultados organizacionais?
Q2536582
Administração Geral
Qual teoria motivacional sugere que a motivação dos funcionários pode ser aumentada ao satisfazer uma
hierarquia de necessidades, desde as mais básicas até as mais elevadas?
Q2536583
Administração Geral
Avalie as seguintes afirmações sobre as teorias motivacionais:
I. A Teoria de Maslow propõe que as necessidades fisiológicas devem ser satisfeitas antes que as necessidades de autorrealização se tornem motivadoras.
II. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos são suficientes para motivar os funcionários a um alto desempenho.
III. A Teoria X e Y de McGregor sugere que os gerentes que adotam a Teoria Y veem os funcionários como naturalmente motivados e responsáveis.
IV. A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland identifica a necessidade de realização, afiliação e poder como impulsionadores da motivação.
V. A Teoria da Expectativa de Vroom estabelece que a motivação depende da expectativa de que o esforço levará a um bom desempenho e a recompensas desejadas.
Qual das alternativas abaixo é a CORRETA?
I. A Teoria de Maslow propõe que as necessidades fisiológicas devem ser satisfeitas antes que as necessidades de autorrealização se tornem motivadoras.
II. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos são suficientes para motivar os funcionários a um alto desempenho.
III. A Teoria X e Y de McGregor sugere que os gerentes que adotam a Teoria Y veem os funcionários como naturalmente motivados e responsáveis.
IV. A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland identifica a necessidade de realização, afiliação e poder como impulsionadores da motivação.
V. A Teoria da Expectativa de Vroom estabelece que a motivação depende da expectativa de que o esforço levará a um bom desempenho e a recompensas desejadas.
Qual das alternativas abaixo é a CORRETA?
Q2536584
Administração Geral
De acordo com a Teoria da Expectativa de Vroom, qual fator é crucial para garantir que os funcionários estejam
motivados a alcançar um alto desempenho?
Q2536585
Administração Geral
A cultura organizacional é um fator fundamental que influencia o desempenho dos funcionários e o sucesso da
organização. Qual das seguintes afirmações melhor descreve elementos essenciais da cultura organizacional?
Q2536586
Gestão de Pessoas
Em uma empresa, a administração de remuneração e benefícios é essencial para atrair, reter e motivar os
funcionários. Qual das seguintes práticas é mais eficaz para garantir a equidade interna e a competitividade externa
na estrutura de remuneração?
Q2536587
Segurança e Saúde no Trabalho
A segurança do trabalho é fundamental para garantir a integridade física dos trabalhadores e a continuidade das
operações. Qual das seguintes práticas é essencial para promover um ambiente de trabalho seguro e prevenir
acidentes?
Q2536588
Administração Geral
Uma das ferramentas da qualidade que é utilizada para identificar, analisar e priorizar problemas de qualidade em
um processo, em que uma pequena quantidade de causas contribui para a maior parte dos efeitos, é o:
Q2536589
Segurança e Saúde no Trabalho
A norma ABNT NBR ISO 31000 define o processo de gestão de riscos como um conjunto de componentes interrelacionados que inclui:
Q2536590
Segurança e Saúde no Trabalho
A norma ABNT NBR ISO 31000:2018 estabelece princípios, estrutura e processo para a gestão de riscos que são
aplicáveis a:
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