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ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo
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Q986043

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2016 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Buíque - PE Prova: ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo |

Q986043 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Alternativas

A função de direção inclui ações como estabelecer comunicação com os trabalhadores.

O Ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões para desconsiderar o possível alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização.

Dentre as funções administrativas, a função de organização é responsável por coordenar as atividades de trabalho.

Se uma meta foi conquistada, a atuação será, muitas vezes, de manutenção (adotar como padrão o plano proposto).

A função de direção inclui ações como apresentar solução dos conflitos.

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Q986044

Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,

Ano: 2016 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Buíque - PE Prova: ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo |

Q986044 Noções de Informática

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Alternativas

Hoje, o computador faz parte da realidade de poucas pessoas, como mais uma tecnologia indisponível para auxiliar o trabalhos apenas de técnicos especializados.

No Microsoft Word, o comando "Recortar" remove o texto e os elementos gráficos selecionados e os insere na área de transferência.

No Microsoft Word, a opção "Salvar como" poderá ser utilizada quando o usuário estiver gravando o seu arquivo pela primeira vez, e especificará o local em que será salvo e o nome do arquivo.

A opção "Salvar", no Microsoft Word, deverá ser utilizada toda vez que o usuário quiser gravar as alterações no seu documento.

No Microsoft Word, os arquivos podem ser salvos na extensão *.doc e também *.docx.

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Q986045

Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Teoria Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ( assuntos)

Ano: 2016 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Buíque - PE Prova: ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo |

Q986045 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Alternativas

Caso uma meta não tenha sido atingida deve-se sempre desconsiderar todo planejamento, alterar o problema e elaborar um novo plano de ação.

Dentre as funções administrativas, a função de planejamento é responsável por examinar as alternativas.

Cada processo produtivo é constituído de subprocessos que devem ser conhecidos e estudados a fim de facilitar o controle e a localização dos problemas.

A função de organização é responsável por criar estrutura organizacional.

Dentre as funções administrativas, a função de planejamento é responsável por determinar as necessidades de recursos.

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Q986046

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2016 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Buíque - PE Prova: ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo |

Q986046 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Alternativas

Dentre as funções administrativas, a função de organização é responsável por desenhar cargos e tarefas específicas.

Se uma meta não foi conquistada, a atuação será de agir sobre as causas que impediram o sucesso do plano.

A função de organização é responsável por definir a alocação de recursos.

O planejamento envolve estabelecer as metas e as formas de alcançá-las e, em seguida, deve-se observar o problema a ser resolvido.

A função de planejamento é responsável por criar estratégias para o alcance dos objetivos.

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Q986047

Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,

Ano: 2016 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Buíque - PE Prova: ADM&TEC - 2016 - Prefeitura de Buíque - PE - Agente Administrativo |

Q986047 Atendimento ao Público

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Alternativas

Desapensação é toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos.

Ao transmitir informaçõe deve-se assegurar que todas as informações prestadas são corretas e adequadas.

A cooperação é um ingrediente fundamental da postura profissional do pessoal da recepção. Todos devem empenhar-se para prestar as informações devidas com a máxima brevidade e clareza.

Ao usar o telefone para comunicar-se com alguém deve-se considerar não o fazer quando os assuntos são confidenciais ou sem interesse para o serviço.

Ao usar o telefone para contactar alguém deve-se considerar fazê-lo para informações rápidas e em assuntos prioritários e simples.

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