Questões de Concurso Público Prefeitura de Ingazeira - PE 2023 para Psicólogo

Analise as informações a seguir:

I. Atender ao público é dever do servidor público. Para isso, buscar oferecer informação visível, linguagem simples e que especifique quais os serviços prestados pelo órgão, quais os documentos exigidos, o horário de atendimento e o contato são procedimentos necessários para a concretização de um bom atendimento.
II. Compete ao servidor público ser sensível às necessidades, percepções, atitudes e emoções do cidadão ao prestar um bom atendimento. Assim, a comunicação verbal e não verbal precisa ser pautada na empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro.
III. A apresentação é um dos fatores que devem ser considerados para que um atendimento seja tido como satisfatório. Todavia, a aparência das instalações físicas não interfere, em nenhuma hipótese, na qualidade do atendimento ao público.

Marque a alternativa CORRETA: 

Analise as informações a seguir:

I. O estresse produz modificações na estrutura e na composição química do corpo, que podem ser avaliadas. No conjunto dessas modificações, o estresse é denominado síndrome de adaptação geral (SAG), termo cunhado por Hans Selye.
II. A Síndrome Geral de Adaptação consiste em três fases, a saber, Reação de Alarme, Fase de Resistência e Fase de Exaustão, sendo esta última dividida em dois tempos: choque e contrachoque.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Promover o acesso das pessoas com sofrimento ou transtorno mental, incluindo aquelas com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas e suas famílias aos pontos de atenção, constitui um dos objetivos gerais para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial.
II. Promover cuidados em saúde especialmente para grupos mais vulneráveis (crianças, adolescentes, jovens, pessoas em situação de rua e populações indígenas) constitui um dos objetivos específicos para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Concernente à ética profissional, é certo afirmar que constitui um dos deveres fundamentais dos psicólogos assumir responsabilidades profissionais somente por atividades para as quais esteja capacitado pessoal, teórica e tecnicamente.
II. Induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas, religiosas ou de orientação sexual, quando do exercício de suas funções profissionais, constitui direito do psicólogo.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Os CAPS, Centros de Atenção Psicossocial, deverão constituir-se em serviço ambulatorial de atenção diária que funcione segundo a lógica do território.
II. Os CAPS poderão localizar-se dentro dos limites da área física de uma unidade hospitalar geral, desde que independentes de sua estrutura física, com acesso privativo e equipe profissional própria.
III. A assistência prestada ao paciente no CAPS I inclui atividades como atendimento individual (medicamentoso, psicoterápico, de orientação, entre outros), visitas domiciliares e atendimento à família.

Marque a alternativa CORRETA: