Questões Prefeitura de Iguaracy - PE 2024 para Coveiro

Q3123036

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Coveiro |

Q3123036 Atendimento ao Público

Acerca do atendimento ao público em cemitérios, assinale a alternativa INCORRETA.

A comunicação com a família deve ser empática e respeitosa.

O agente deve estar preparado para dar informações sobre localizações de sepulturas.

As orientações devem incluir procedimentos sobre o horário de visitação.

O atendimento pode ser realizado sem restrições de horários.

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Q3123038

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Coveiro |

Q3123038 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento ao público em cemitérios, é CORRETA afirmar:

O coveiro deve evitar contato direto com familiares para manter a privacidade.

O atendimento ao público não faz parte das responsabilidades do coveiro.

A empatia e o respeito ao momento de luto são essenciais no atendimento aos familiares.

A presença de familiares não deve influenciar as práticas e condutas do coveiro.

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