Questões Prefeitura de Jaborá - SC 2025 para Operador de Máquinas Pesadas

Q3169748

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Jaborá - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Jaborá - SC - Operador de Máquinas Pesadas |

Q3169748 Atendimento ao Público

O atendimento ao público, tanto interno quanto externo, exige do servidor público postura profissional, cordialidade e respeito, contribuindo para a construção de uma imagem positiva do órgão público.
Ao atender um cidadão que solicita informações sobre a realização de obras em sua rua, o operador de máquinas pesadas deve:

Informar que não possui conhecimento sobre o assunto, pois sua função se restringe à operação de máquinas.

Aproveitar a oportunidade para criticar o planejamento da obra e os responsáveis pela sua execução.

Prometer que a obra será realizada em breve, mesmo sem ter certeza da informação.

Fornecer informações precisas e completas, consultando os documentos e os responsáveis pela obra, caso necessário.

Tratar o cidadão com indiferença, demonstrando desinteresse em ajudá-lo.

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