Questões de Concurso Público FUNPAPA 2018 para Assistente de Administração

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Q924254 Atendimento ao Público
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal de quem atende.
Alternativas
Q924255 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta o elemento da comunicação, no atendimento ao público, denominado código.
Alternativas
Respostas
1: B
2: C