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Q924211

Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924211 Administração Geral

Coordenação é um dos aspectos básicos da função de Direção nas empresas modernas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de coordenação.

Alternativas

Direito formal e legítimo de decidir e agir para obter os resultados desejados, concedido a alguém pelas normas da organização.

Processo interativo e de entendimento, assimilação e operacionalização de uma mensagem, visando a um objetivo específico da organização.

Capacidade de identificação das informações básicas inerentes a um assunto, escolha entre percursos alternativos de ação e acompanhamento das consequências das escolhas efetuadas.

A determinação consciente da direção a ser seguida para alcançar os resultados desejados, com definição de metas e dos recursos e esforços necessários para alcançá-las no período estabelecido.

A capacidade de integrar, com método e ordem, os diversos conhecimentos, atividades e pessoas alocadas em um processo, projeto ou sistema, a fim de proporcionar seu desenvolvimento harmonioso.

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Q924212

Administração de Recursos Materiais Classificação de Materiais , Classificação Quanto à Aplicação, Perecibilidade e Periculosidade ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924212 Administração de Recursos Materiais

Assinale a alternativa que apresenta a definição de estoques de matérias-primas

Alternativas

Correspondem a todos os itens que já entraram no processo produtivo, mas que ainda não são produtos acabados.

Correspondem a todos os itens utilizados nos processos de transformação em produtos acabados.

Correspondem a todos os itens que já estão prontos para ser entregues aos consumidores, ou seja, os produtos finais.

Correspondem a todos os itens que já foram despachados de uma unidade fabril para outra e que ainda não chegaram ao seu destino final.

Correspondem aos materiais que continuam sendo propriedade do fornecedor até que sejam vendidos.

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Q924213

Direito Administrativo Contratos Administrativos , Conceito e Características ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924213 Direito Administrativo

Quanto aos contratos administrativos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Eles podem ser firmados entre duas empresas particulares ou entre a Administração Pública e outra entidade, particular ou não.

Eles podem ser impostos pela Administração Pública a outras entidades, mesmo particulares, quando isso for expressa e objetivamente de interesse público.

Em regra, eles são formais, porque são expressos, em regra, por escrito, sob pena de nulidade.

Eles podem ser firmados entre duas, três ou mais partes contratantes, desde que uma delas seja a Administração Pública.

Uma vez firmado o Contrato Administrativo, ele não poderá ser alterado de qualquer modo, mesmo que por opção consensual entre as partes envolvidas.

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Q924214

Direito Administrativo Serviços Públicos , Princípios dos Serviços Públicos ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924214 Direito Administrativo

O que significa continuidade, que é um dos princípios do serviço público?

Alternativas

Significa que os serviços públicos devem ser remunerados com a menor tarifa possível.

Significa que o poder público pode mudar os critérios que definem quais são seus usuários a serem atendidos por determinado serviço.

Significa que o regime de execução do serviço público pode ser alterado a qualquer tempo, para adaptá-lo aos interesses públicos.

Significa que os serviços públicos não devem sofrer interrupções, de modo a evitar a sua paralisação.

Significa que os serviços públicos somente podem ser oferecidos pela Administração Pública, sendo vedados a entidades particulares.

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Q924215

Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924215 Redação Oficial

Quanto à classificação da correspondência oficial, considerando-se apenas a natureza do assunto, é correto afirmar que

Alternativas

a correspondência oficial é secreta quando o conhecimento de seu conteúdo deve permanecer restrito.

a correspondência oficial é confidencial quando seu conteúdo deve ser mantido em absoluto sigilo para não comprometer a segurança de um Estado.

a correspondência oficial é reservada quando a divulgação de seu conteúdo é proibida apenas por um tempo.

a correspondência oficial é ostensiva quando o seu conteúdo é reservado apenas a autoridades, civis ou militares.

a correspondência oficial é ordinária quando a divulgação de seu conteúdo não prejudica a Administração.

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Q924216

Redação Oficial Ata , Relatório , Aspectos gerais da Comunicação Oficial , Outros Assuntos ( assuntos)

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924216 Redação Oficial

Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Auto. 2. Ata. 3. Relatório.
( ) Refere-se a um fato ou a uma ocorrência, em uma data determinada. ( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em várias datas. ( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em uma data determinada.

Alternativas

1 – 3 – 2.

2 – 3 – 1.

1 – 2 – 3.

3 – 2 – 1.

2 – 1 – 3.

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Q924217

Redação Oficial Princípios da Redação Oficial ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924217 Redação Oficial

São qualidades ou características da redação oficial a impessoalidade, o uso do padrão culto da linguagem, a clareza, a concisão, dentre outras. Quanto à concisão, assinale a alternativa correta.

Alternativas

É a qualidade do texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.

É a qualidade do texto que evita impressões pessoais, seja de quem comunica a mensagem, seja de quem a recebe ou mesmo do assunto tratado.

É a exigência de que o texto obedeça a certas regras padronizadas que incluem, dentre outros aspectos, certa forma de tratamento.

É a qualidade do texto que transmite um máximo de informações com um mínimo de palavras, evitando-se redundâncias e repetições desnecessárias.

É a qualidade encontrada no texto que obedece às regras gramaticais predominantes, evitando-se o uso de gírias e termos de sentido duvidoso.

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Redação Oficial Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924218 Redação Oficial

As seguintes palavras são muito usuais na correspondência oficial. Assinale a alternativa que apresenta apenas palavras escritas corretamente.

Alternativas

Cercear – Meritíssimo – Treino.

Femenino – Surtido – Encobrir.

Acarear – Despêndio – Táboa.

Almeijar – Arroba – Destinguir.

Homogênio – Verossímel – Custume.

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Q924219

Português Pontuação , Uso da Vírgula ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924219 Português

Assinale a alternativa em que a frase está escrita corretamente no que se refere ao emprego da vírgula.

Alternativas

Políticos a meu ver, devem sempre usar uma linguagem clara ou seja, de fácil entendimento.

Chegou a Brasília, visitou o Ministério da Educação e, levou seus documentos.

O Presidente da República, indicou sua posição no assunto.

Aristóteles o filósofo foi o criador da Lógica.

Brasileiros, é chegada a hora de buscar entendimento.

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Q924220

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: FUNPAPA Prova: AOCP - 2018 - FUNPAPA - Auxiliar de Administração |

Q924220 Atendimento ao Público

Um sistema de operações de serviço pode ser dividido em área de movimentação de público, área de serviço interno e área de acesso restrito. Quanto a essas áreas, assinale a alternativa correta.

Alternativas

As áreas de movimentação de público são de melhor e mais fácil controle, sendo, portanto, caracterizadas pela previsibilidade e padronização das atividades realizadas.

As áreas de retaguarda, ou de serviço interno, proporcionam alto contato com os clientes, exigindo maior padronização do atendimento para evitar reclamações.

As áreas de acesso restrito são geralmente reservadas a poucos clientes ou usuários, normalmente àqueles com melhor relacionamento com a empresa ou repartição pública.

As áreas de linha de frente, ou de movimentação de público, proporcionam alto contato com o cliente, resultando em alta variabilidade de percepção do cliente ou usuário quanto ao serviço e difícil controle.

As áreas de retaguarda, ou de serviço interno, são constituídas por setores nos quais não se pode permitir a presença de clientes ou pessoas estranhas.

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21: E

22: B

23: C

24: D

25: E

26: A

27: D

28: A

29: E

30: D

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