Questões de Concurso Público IF-RJ 2015 para Auxiliar em Administração
Foram encontradas 50 questões
Q590900
Raciocínio Lógico
João come pipoca sempre que vai ao cinema. Sempre que vai
ao teatro, João toma um sorvete. Hoje João não foi ao cinema
nem tomou sorvete. Assim, avalie se as seguintes afirmativas
são falsas (F) ou verdadeiras (V)
- João não comeu pipoca.
- João não foi ao teatro.
- João comeu pipoca.
As afirmativas são respectivamente:
As afirmativas são respectivamente:
Q590901
Raciocínio Lógico
Marcelo é 3 anos mais velho que Moreira, que é 3 anos mais
velho que Alcir. Daqui a 5 anos, Moreira terá 32 anos. Daqui a
20 anos, a soma das idades de Alcir, Marcelo e Moreira será
igual a:
Q590902
Matemática Financeira
Com a inflação, mês passado um comerciante aumentou o
preço de seus produtos em 20%. Agora ele está arrependido
porque as vendas caíram muito. Assim, ele resolveu baixar os
preços atuais em 20%. Dessa forma, o preço final a ser cobrado
depois desse desconto, comparado com o preço inicial, de
antes do aumento, será:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
Q590903
Raciocínio Lógico
Um anagrama de uma palavra é qualquer reordenação de suas
letras. Por exemplo, LAVO é um anagrama de OVAL. A palavra
CASCA tem a seguinte quantidade de anagramas:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar de Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590905
Legislação Federal
Avalie se, de acordo com a Lei nº 12.527/11, cabe aos órgãos
e entidades do poder público, observadas as normas e
procedimentos específicos aplicáveis, assegurar a:
I. Gestão transparente da informação, propiciando amplo acesso a ela e sua divulgação. II. Proteção da informação, garantindo-se sua disponibilidade, autenticidade e integridade. III. Proteção da informação sigilosa e da informação pessoal, observada a sua disponibilidade, autenticidade, integridade e eventual restrição de acesso.
Está correto o que se afirma em:
I. Gestão transparente da informação, propiciando amplo acesso a ela e sua divulgação. II. Proteção da informação, garantindo-se sua disponibilidade, autenticidade e integridade. III. Proteção da informação sigilosa e da informação pessoal, observada a sua disponibilidade, autenticidade, integridade e eventual restrição de acesso.
Está correto o que se afirma em:
Q590906
Legislação Federal
De acordo com a Lei 11.892/08, os Institutos Federais são
instituições de educação superior, básica e profissional,
pluricurriculares e multicampi, especializados na oferta de
educação profissional e tecnológica nas diferentes modalidades
de ensino, com base na conjugação de conhecimentos técnicos
e tecnológicos com as suas práticas pedagógicas. Nesse sentido,
avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):
- Para efeito da incidência das disposições que regem a
regulação, avaliação e supervisão das instituições e dos
cursos de educação superior, os Institutos Federais são
equiparados às universidades federais.
- É vedado aos Institutos Federais exercer o papel de instituições
acreditadoras e certificadoras de competências profissionais.
- Os Institutos Federais têm autonomia para criar e extinguir
cursos, nos limites de sua área de atuação territorial, bem
como para registrar diplomas dos cursos por eles oferecidos,
mediante autorização do seu Conselho Superior, aplicando-se,
no caso da oferta de cursos a distância, a legislação específica
As afirmativas são respectivamente:
As afirmativas são respectivamente:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590907
Legislação Federal
Avalie se, de acordo com a Lei 11.892/08, os Institutos Federais
têm, entre outras, as seguintes finalidades e características:
I. Ofertar educação profissional e tecnológica, em todos
os seus níveis e modalidades, formando e qualificando
cidadãos com vistas na atuação profissional nos diversos
setores da economia, com ênfase no desenvolvimento
socioeconômico local, regional e nacional.
II. Desenvolver a educação profissional e tecnológica como
processo educativo e investigativo de geração e adaptação
de soluções técnicas e tecnológicas às demandas sociais e
peculiaridades regionais.
III. Promover a produção, o desenvolvimento e a transferência
de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à
preservação do meio ambiente.
Estão corretos:
Estão corretos:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar de Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590909
Legislação Federal
De acordo com a Lei 8027/90, que dispõe sobre normas de
conduta dos servidores públicos civis da União, das Autarquias
e das Fundações Públicas, são faltas administrativas puníveis
com a pena de demissão a bem do serviço público, entre outras,
as seguintes, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar de Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590910
Direito Administrativo
Avalie se são deveres dos servidores públicos civis:
I. Exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função. II. Cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais. III. Atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, sejam elas protegidas ou não pelo sigilo. IV. Manter conduta compatível com a moralidade pública.
Estão corretos:
I. Exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função. II. Cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais. III. Atender com presteza ao público em geral, prestando as informações requeridas, sejam elas protegidas ou não pelo sigilo. IV. Manter conduta compatível com a moralidade pública.
Estão corretos:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar de Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590911
Noções de Informática
No uso dos recursos do browser Firefox Mozilla, um ícone deve
ser acionado para verificar o andamento dos downloads. Esse
ícone é:
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente de Aluno
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar de Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Assistente em Administração |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590912
Noções de Informática
No trabalho com computadores, os funcionários do IFRJ têm
preocupação com a segurança de dados e, por isso, geram
cópias de segurança por meio do uso de pen-drives e discos
rígidos como mídias no armazenamento das informações.
Tendo por objetivo garantir a integridade dos dados, essa é
uma atividade de alta importância no contexto da informática
conhecida como:
Q590913
Noções de Informática
Ano: 2015
Banca:
BIO-RIO
Órgão:
IF-RJ
Provas:
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração
|
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Enfermagem |
BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Técnico em Contabilidade |
Q590914
Noções de Informática
No Word 2013 BR, para alterar a cor do texto, deve-se acionar
o seguinte ícone:
Q590916
Gestão de Pessoas
No ambiente profissional, as seguintes recomendações de
conduta estão corretas, EXCETO:
Q590917
Marketing
Avalie se as seguintes recomendações a respeito de princípios
norteadores de responsabilidade social, seja em nível
individual, seja em nível corporativo, estão corretas:
I. Responsabilidade: Responsabilizar-se pelas consequências
de suas ações e decisões, respondendo pelos seus
impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente,
prestando contas aos órgãos de governança e demais
partes interessadas declarando os seus erros e as medidas
cabíveis para remediá-los.
II. Comportamento ético: Agir de modo aceito como correto
pela sociedade - com base nos valores da honestidade,
equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza
– e de forma consistente com as normas internacionais de
comportamento.
III. Respeito pelos interesses das partes interessadas: Ouvir,
considerar e responder aos interesses das pessoas ou
grupos que tenham interesse nas atividades da organização
ou por ela possam ser afetados.
IV. Respeito pelo Estado de Direito: O ponto de partida mínimo
da responsabilidade social é cumprir integralmente as leis
do local onde está operando.
Estão corretas:
Estão corretas:
Q590918
Atendimento ao Público
Avalie se, para obtermos um bom atendimento ao público, as
afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):
- é necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade
dos serviços prestados.
- o serviço deve atender a uma real necessidade do usuário, ou
seja, o serviço (produto, informação) deve ser exatamente
como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.
- o padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que
leva à conquista da confiabilidade.
As afirmativas são respectivamente:
As afirmativas são respectivamente:
Q590919
Atendimento ao Público
As seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao
atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.
Q590920
Atendimento ao Público
“No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal
para garantir a qualidade da comunicação. É preciso que o
atendente saiba ouvir o interlocutor para responder a suas
demandas de maneira cordial, simples, clara e objetiva. O uso
correto da língua portuguesa e a qualidade da dicção também
são fatores importantes para assegurar uma boa comunicação
telefônica. É fundamental que o atendente transmita a seu
interlocutor segurança, compromisso e credibilidade.
Em toda e qualquer situação de comunicação em meio empresarial
ou institucional, é preciso enfatizar o foco no cliente ou no
usuário. Em muitos casos, o público constrói uma representação
extremamente positiva da organização apenas com base na
qualidade do atendimento telefônico que lhe é dispensado.”
(Cartilha de Excelência no Atendimento e Boas Práticas na PGU, AGU/PGU, 2012)
Nesse sentido, as seguintes recomendações estão corretas, EXCETO:
Nesse sentido, as seguintes recomendações estão corretas, EXCETO:
Q590921
Atendimento ao Público
O atendimento presencial é uma situação comunicacional
de grande impacto junto ao usuário e os instantes iniciai do
atendimento são fundamentais para que uma imagem positiva
da organização seja construída e mantida. Em relação ao
atendimento presencial, avalie se as afirmativas a seguir são
falsas (F) ou verdadeiras (V):
- O visitante tem a expectativa de ser atendido por pessoas capazes de fornecer informações sobre o assunto do seu interesse; assim, devemos ouvir atentamente a descrição do serviço solicitado. - O visitante deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração, mas devemos manter diferença de tratamento em razão da condição cultural, social e física do visitante, ou seja, devemos tratar de modo desigual aos desiguais. - O atendente representa, para o visitante, a imagem da organização. Assim, o atendimento deve ocorrer de forma personalizada, buscando-se sempre a satisfação do visitante.
As afirmativas são respectivamente:
- O visitante tem a expectativa de ser atendido por pessoas capazes de fornecer informações sobre o assunto do seu interesse; assim, devemos ouvir atentamente a descrição do serviço solicitado. - O visitante deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração, mas devemos manter diferença de tratamento em razão da condição cultural, social e física do visitante, ou seja, devemos tratar de modo desigual aos desiguais. - O atendente representa, para o visitante, a imagem da organização. Assim, o atendimento deve ocorrer de forma personalizada, buscando-se sempre a satisfação do visitante.
As afirmativas são respectivamente:
Q590922
Redação Oficial
As afirmativas a seguir acerca do memorando estão corretas,
EXCETO UMA. Assinale-a.
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