O e-mail é uma ferramenta de comunicação que faz parte do cotidiano tanto pessoal quanto das organizações. As
mensagens de cunho profissional devem ser objetivas, claras e formais, sem parecer rude. Suponha que você está
encarregada de receber e enviar email em nome da empresa em que trabalha. Dentre as orientações abaixo você deve
evitar: