Questões BNDES 2009 para Profissional Básico - Administração

Q47137

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Administração |

Q47137 Atendimento ao Público

Nos últimos anos, vem ganhando destaque nas discussões entre governos e empresas o tema do consumerismo, que significa um(a)

credo econômico e social que encoraja as pessoas a aspirar ao consumo, independente das consequências.

fenômeno característico da sociedade contemporânea ocidental, com origens no advento da produção em massa.

perspectiva que visa a tornar os consumidores menos dependentes do consumo e mais racionais em suas escolhas.

tentativa de fazer os consumidores comprarem bens ou serviços que não agridam o meio ambiente.

aquisição desmedida de produtos baseada nas facilidades de crédito e no fascínio gerado pela publicidade.

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