Questões de Concurso Público BNDES 2009 para Profissional Básico - Administração
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A figura acima apresenta tipos de operações em serviços em função do binômio variedade-volume. Quais exemplos de empresas estão adequados ao binômio representado na figura?
GHEMAWAT, P. A Estratégia e o Cenário dos Negócios. 2ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. p.74. (Adaptado)
A figura acima representa a estrutura de custos associados às atividades primárias de duas empresas de porte e mercado semelhantes. Elas são fabricantes de doces vendidos no varejo em padarias, lojas de conveniências e lanchonetes, etc. Considere que o fabricante X tinha uma variedade maior de produtos do que o Y, enquanto o fabricante Y tinha uma política de diminuir custos das matérias-primas por meio da compra de grandes lotes. O fabricante X utiliza a estratégia genérica de diferenciação, enquanto o fabricante Y fez uma opção estratégica por liderança em custos. Considerando o modelo da cadeia de valor de Porter e os dados da figura, infere-se que os custos
MINTZBERG, H. et al. O Processo da Estratégia: conceitos, contextos e casos. 4ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. p. 305. (Adaptado)
Ao analisar o alinhamento da Tecnologia de Informação (TI) com cada um dos quadrantes da matriz produto-processo, apresentada na figura acima, conclui-se que o alinhamento da TI com o processo produtivo representado pelo(s) quadrante(s)
A associação correta é
(Dado: considere que o estoque médio é igual à metade da quantidade pedida.)
Dos cenários avaliados, apresenta(m) o menor custo total APENAS o
Considerando o gráfico, conclui-se que