Questões BNDES 2009 para Profissional Básico - Psicologia

Q73721

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73721 Psicologia

De acordo com Robbins (2005), para que uma organização sobreviva, tem que responder às mudanças em seu ambiente. Entretanto, não só os indivíduos, mas também as organizações podem resistir à mudança. Segundo o autor, dentre as fontes de resistência organizacional à mudança, destaca(m)-se

A

a segurança.

B

a ameaça às alocações de recurso estabelecidas.

C

o medo do desconhecido.

D

o processamento seletivo das informações.

E

os hábitos.

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Q73722

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73722 Psicologia

A questão do método em Psicologia do Trabalho é discutida por Lima (2002), quando argumenta que o psicólogo deve abordar da forma mais direta possível as situações de trabalho, buscando desvendá-las e compreendê-las para, só então, agir sobre elas. Nesse sentido, descreve duas metodologias: Análise psicossocial do trabalho e Análise ergonômica do trabalho. Enquanto a Análise psicossocial do trabalho apoia-se fundamentalmente no discurso dos trabalhadores, tentando apreender as dimensões subjetivas e intersubjetivas, a Análise ergonômica do trabalho se caracteriza por

A

buscar coletar dados referentes às condições concretas de realização das atividades no ambiente de trabalho, por meio da observação direta.

B

buscar resgatar as experiências vividas pelos indivíduos ao realizarem seu trabalho.

C

privilegiar o estudo da adaptação do homem ao ambiente, enfocando o papel ativo do trabalhador no processo de construção do conhecimento.

D

privilegiar a forma pela qual o indivíduo percebe o trabalho e sua satisfação com o salário.

E

ter como base fundamental o interesse pelo estudo do histórico ocupacional dos funcionários, sobretudo os de nível operacional.

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Q73723

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73723 Psicologia

Um debate sobre conflito nas organizações deu ensejo às afirmações apresentadas a seguir, sendo correta apenas a que considera que

A

competição e conflito são conceitos semelhantes, sendo o segundo naturalmente derivado do primeiro.

B

conflitos nas organizações devem ser evitados a qualquer custo, já que são a fonte estrita de processos negativos.

C

conflitos dão origem, em geral, a cinco tipos de reações, envolvendo competição, colaboração, concessão, fuga e acomodação.

D

estratégias de estímulo ao conflito entre indivíduos e grupos são injustificáveis em qualquer organização.

E

a inexistência de conflitos entre indivíduos e grupos indica que a organização é bastante amadurecida e encontra-se em estágio ideal.

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Q73724

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73724 Psicologia

Considere as afirmativas a seguir.
. As pessoas reagem ao ambiente social em que estão.
. A motivação depende mais das necessidades sociais do que das necessidades econômicas.
. Quem está satisfeito trabalha melhor do que os insatisfeitos.
Essas são premissas básicas da(dos)

A

Teoria X.

B

teoria clássica da Administração.

C

teoria da motivação de McClleland.

D

Escola das Relações Humanas.

E

estudos de Hawthorne.

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Q73725

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73725 Psicologia

Um psicólogo deseja usar um método de análise de cargo que tenha como vantagens possibilitar a participação máxima de funcionários, preparar os empregados para a entrevista de acompanhamento e poupar tempo e dinheiro. Ele deve, então, usar o método denominado

A

técnica do incidente crítico.

B

diário do ocupante do cargo.

C

dinâmica de grupo.

D

questionário.

E

observação.

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Q73726

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73726 Psicologia

Muitas empresas exigem que os supervisores preencham anualmente formulários de classificação da avaliação de desempenho para cada um de seus subordinados. Entretanto, pode ser útil obter múltiplas perspectivas sobre o desempenho no trabalho. O tipo de avaliação no qual um gerente é avaliado por colegas, subordinados e supervisores sob diversas dimensões de desempenho é a avaliação

A

por gráficos.

B

focalizada no comportamento.

C

360 graus.

D

transversal.

E

de padrão misto.

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Q73727

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73727 Psicologia

Ao conduzir um estudo visando a implantar um programa de motivação dos colaboradores de uma organização, um psicólogo fez uma extensa pesquisa sobre as diversas teorias motivacionais disponíveis na literatura especializada. Ao final desse levantamento, optou por basear o programa na teoria de McClelland, por considerá-la mais adequada ao trabalho proposto, pois essa teoria tem como base a existência de

A

cinco tipos de necessidades: fisiológicas, de segurança, de afiliação, de estima e de autorrealização.

B

três tipos de necessidades: de poder, de afiliação e de realização.

C

três tipos de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento.

D

dois fatores a serem considerados: os higiênicos e os motivacionais.

E

fatores ambientais, individuais e grupais que definem as necessidades do empregado.

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Q73728

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73728 Psicologia

O psicólogo de uma empresa tem a tarefa de liderar um processo de mudança de cultura organizacional. Para tanto, uma estratégia compatível com a necessidade será

A

atuar em recrutamento, seleção, treinamento e avaliação de desempenho dos funcionários.

B

imbuir-se dos modelos construídos ao longo da trajetória da empresa a fim de transmiti-los aos trabalhadores.

C

aprimorar sua atuação em nível técnico, de modo que possa prestar atendimento individualizado.

D

conduzir atividades que questionem o conjunto de valores compartilhados na organização, convidando os funcionários a reconstruí-los.

E

realizar remanejamento de pessoal e entrevistas de desligamento de funcionários que não se adaptem à mudança.

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Q73729

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73729 Psicologia

O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios funcionários formulam e implementam as devidas ações para melhorar a capacidade da empresa e aumentar as habilidades nas resoluções de problemas. Esta abordagem tem como principal característica ser baseada na

A

pesquisa e na ação.

B

administração de conflitos.

C

remuneração por competência.

D

disseminação de conhecimento.

E

capacidade motivacional.

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Q73730

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73730 Psicologia

Dentre as vantagens do recrutamento externo, destaca-se o fato de

A

afetar positivamente a motivação dos funcionários da organização.

B

possibilitar o enriquecimento mais rápido e mais intenso do capital intelectual da empresa.

C

ser de menor custo operacional.

D

ser ideal para empresas burocráticas e mecanísticas.

E

incentivar, na organização, a permanência e a fidelidade dos funcionários.

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Q73731

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73731 Psicologia

A melhor maneira de conceituar o tipo de seleção por processo de comparação é representá-lo como uma relação entre duas variáveis: requisitos do cargo (X) e característica do candidato (Y). Nessa perspectiva, analise os itens a seguir.

I - X > Y
II - X = Y
III - X < Y

Considera(m)-se condição(ões) ideal(ais) APENAS o(s) item(ns)

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

II e III.

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Q73732

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73732 Psicologia

O tipo de validade de testes que, apesar de frequentemente citado na literatura, não pode ser utilizado para satisfazer requisitos oficiais é a validade

A

de constructo.

B

de conteúdo.

C

relacionada ao critério.

D

aparente.

E

preditiva.

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Q73733

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73733 Psicologia

A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos adequados, está sujeita a diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro de halo, que ocorre quando o avaliador

A

é demasiadamente benevolente ou demasiadamente severo em suas avaliações.

B

tende a agrupar as avaliações em torno de um ponto médio da escala.

C

dá maior peso ao desempenho recente do que ao desempenho durante todo o período avaliado.

D

utiliza a si mesmo como modelo a ser seguido pelos avaliados.

E

deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do avaliado, contaminando toda a avaliação.

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Q73734

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73734 Psicologia

Em uma reunião realizada com o objetivo de discutir a interação e o processo de tomada de decisão dos integrantes dos diferentes setores de uma organização, o psicólogo alerta para o pensamento de grupo, que tem aspectos positivos e negativos para o setor e para a organização como um todo. O pensamento de grupo é caracterizado por ser um(a)

A

padrão de tomada de decisão que pode ser prejudicial para a empresa e que se desenvolve a partir de um elevado grau de unidade e desejo de consenso entre os membros.

B

estrutura semelhante à matricial, pelo fato de o grupo ser reunido para desenvolver um determinado plano, desde os estágios iniciais até a conclusão do projeto.

C

passagem de um grupo para uma posição mais extrema do que a posição individual dos componentes, já que o anonimato é favorecido, diminuindo as chances de retaliação diante de um comportamento socialmente proibido.

D

discussão conjunta sobre as pessoas reais e menos participativas da organização, com o propósito de trocar informações, conquistar influências e exercer controle social.

E

forma de tornar os empregados mais conscientes das mudanças transformacionais que são possíveis e de levar a maior satisfação com a maneira pela qual a organização está funcionando.

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Q73735

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73735 Psicologia

Atualmente, considera-se benéfico utilizar os diferentes talentos, pontos de vista e formações que os funcionários de uma organização possuem, combatendo a crença de que todos os que não fazem parte de um grupo dominante devem a ele se adaptar. Tal situação é caracterizada pelo conceito de

A

assimilação de grupos.

B

reserva de cotas para minorias.

C

reserva de cotas a portadores de necessidades especiais.

D

diversidade da força de trabalho.

E

homogeneização dos funcionários.

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Q73736

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73736 Psicologia

Dentre as teorias e os modelos de personalidade existentes, o modelo dos cinco grandes fatores (Big Five) tem sido amplamente discutido, sendo tais fatores considerados fundamentais e relevantes para as organizações. Os fatores que compõem esse modelo são:

A

sociabilidade, consciência/meticulosidade, estabilidade emocional, extroversão e abertura.

B

sociabilidade, resiliência, propensão ao risco, senso de eficiência e atenção.

C

sociabilidade, maquiavelismo, propensão ao risco, senso de eficiência e extroversão.

D

propensão ao risco, senso de eficiência, extroversão, autocontrole e ansiedade.

E

locus de controle, racionalidade, intuição, extroversão e emoção.

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Q73737

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73737 Psicologia

A teoria da motivação, composta por três grupos de necessidades importantes, que pode ser vista como uma extensão da Teoria de Herzberg é denominada Teoria

A

da equidade.

B

da expectativa.

C

das necessidades de McClelland.

D

do estabelecimento de metas.

E

ERC de Alderfer.

Q73738

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73738 Psicologia

No Brasil, a Constituição Federal de 1988, em seu artigo 7^o, inciso XXXI, determina a "proibição de qualquer discriminação no tocante a salário e critérios de admissão do trabalhador portador de deficiência". Assim, uma organização deve fazer adaptações que sejam precisas para dar condições de uma pessoa com necessidades especiais realizar um trabalho. Tal contexto remete ao conceito de

A

ação afirmativa.

B

impacto adverso.

C

acomodação razoável.

D

discriminação positiva.

E

seleção igualitária.

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Q73739

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73739 Psicologia

Nos dias de hoje, determinadas minorias sociais e grandes contingentes de mulheres têm dificuldades para progredir em suas carreiras por diversas razões, resultando em progresso limitado para esses grupos. Tal fenômeno constitui o(a)

A

sexismo benevolente.

B

telhado de vidro.

C

liderança corporativista.

D

administração diretiva.

E

burocracia funcional.

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Q73740

Ano: 2009 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q73740 Psicologia

Como são denominadas as respostas perceptivas, cognitivas e comportamentais utilizadas para administrar, evitar ou controlar as situações consideradas difíceis no ambiente de trabalho?

A

Otimismo

B

Senso de coerência

C

Torção psicológica

D

Autoeficácia

E

Coping

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Questões de Concurso Público BNDES 2009 para Profissional Básico - Psicologia

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