Questões Petrobras 2012 para Psicólogo Júnior-2012

Q467663

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467663 Psicologia

O estudo dos valores dos trabalhadores é importante para a compreensão do comportamento organizacional, por estabelecer bases para a compreensão das atitudes e da motivação.

Na literatura específica sobre o tema, os valores

A

instrumentais indicam as condições de existência ou os estados que se apresentam como desejáveis para um determinado indivíduo

B

terminais descrevem os comportamentos ou as modalidades de comportamento desejáveis para atingir-se os estados almejados

C

são determinados pela geração à qual pertence o trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua idade

D

são determinados pela função exercida pelo trabalhador, sendo possível saber dos valores de um sujeito a partir de sua ocupação.

E

são classificados em termos de seu conteúdo, que determina o que é importante, e, em termos de sua intensidade, que define o quanto aquilo é importante.

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Q467664

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467664 Psicologia

Se um trabalhador é levado, pelas exigências de sua função, a se comportar de um modo que contradiga suas atitudes em relação a um determinado assunto, a teoria da dissonância cognitiva permite dizer que menor será o mal-estar experimentado, quanto

A

maior a recompensa que ele terá por seu comportamento.

B

menor for a pressão social no sentido de se comportar daquela forma.

C

mais influência ele tiver sobre a possibilidade de seu comportamento ocorrer

D

mais específica for sua atitude em relação ao assunto.

E

mais importante forem as consequências de seu comportamento

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Q467665

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467665 Psicologia

Uma cultura organizacional forte

A

favorece a diminuição do índice de rotatividade da força de trabalho.

B

determina os valores pessoais de cada um de seus colaboradores.

C

ajuda na adaptação a novas situações sociais e facilita o aprendizado da organização.

D

requer regras e regulamentos formais claros e rigorosos para controlar o comportamento dos colaboradores da organização.

E

suplanta a influência da cultura nacional, permitindo que organizações globalizadas mantenham sua cultura em diferentes países.

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Q467666

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467666 Psicologia

As pesquisas sobre satisfação com o trabalho indicam uma queda sensível na satisfação do trabalhador se comparados os resultados atuais com os resultados da década de 90.

Os estudos sobre a satisfação com o trabalho permitem concluir que a satisfação

A

com o trabalho não está relacionada aos comportamentos que indicam uma cidadania organizacional alta.

B

com o trabalho é proporcional ao absenteísmo do trabalhador

C

com o trabalho é proporcional à rotatividade do trabalhador

D

do trabalhador com seu trabalho o faz um trabalhador mais produtivo.

E

do trabalhador que lida com o cliente é proporcional à avaliação positiva do cliente

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Q467667

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467667 Psicologia

O uso do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pelo trabalhador é um ingrediente frequente de inúmeras estratégias e teorias motivacionais utilizadas no contexto da psicologia organizacional.

O estabelecimento de objetivos é uma etapa necessária da teoria

A

da fixação de metas, da teoria do controle, da teoria da ação

B

da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da autoeficácia

C

da expectativa, da teoria do controle, da teoria do reforço

D

da equidade, da teoria da fixação de metas, da teoria da ação

E

do reforço, da teoria da expectativa, da teoria do planejamento do trabalho

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Q467668

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467668 Psicologia

Uma das formas de abuso de poder no ambiente de trabalho mais em evidência é o assédio sexual.

O assédio sexual se define como

A

qualquer relação, afetiva ou sexual, estabelecida entre funcionários de cargos hierarquicamente distintos

B

qualquer proposta de caráter sexual dirigida a uma pessoa hierarquicamente inferior, desde que não seja respondida positivamente.

C

qualquer favorecimento de parceiro sexual para obter ou manter emprego, alcançar promoção ou conseguir benefício laboral.

D

um comportamento de natureza sexual que, por chantagem ou intimidação, cria um ambiente de trabalho desfavorável e interfere no desempenho de uma pessoa.

E

a insistência na demanda de caráter sexual, reiteradamente negada por uma mulher a um homem no ambiente de trabalho.

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Q467669

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467669 Psicologia

Sobre o conceito de cultura organizacional e os conceitos correlatos ao tema, uma cultura

A

forte demanda regras e regulamentos rigorosos e bem claros para orientar o comportamento dos funcionários.

B

forte gera coesão, lealdade e comprometimento organizacional, diminuindo a rotatividade da força de trabalho.

C

forte não deixa espaços para subculturas, especialmente em organizações de grande porte.

D

fraca é uma dificuldade para uma organização que precisa modificar-se, sendo, nesse caso, preferível uma cultura forte.

E

organizacional se sobrepõe à cultura nacional, influenciando seus funcionários de forma mais sensível.

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Q467670

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467670 Psicologia

Há teorias sobre a liderança que buscam associar a eficácia do líder à situação em que se encontra.

Dentre tais teorias, a da Meta e do Caminho de Robert House sustenta que o(a)

A

líder estabelece relações distintas com seus liderados, alocando-os em um grupo “de dentro” e um “de fora” e favorece e investe mais no grupo de dentro, a quem direciona informações e recursos.

B

líder é flexível, podendo ser diretivo, apoiador, orientado para a conquista ou participativo, e executa a tarefa de ajudar os subordinados a atingir metas pessoais que sejam compatíveis com o que a organização al- meja.

C

compartilhamento da decisão com os liderados pode variar em cinco graus distintos, da decisão solitária ao compartilhamento total do problema e da decisão, e isso é determinado pela situação em que o líder se encontra, envolvendo sete contingências elencadas em uma árvore decisória

D

eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona.

E

liderança bem-sucedida é alcançada pela escolha do estilo adequado, que é contingente ao nível de habilidade e disposição dos liderados.

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Q467671

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467671 Psicologia

Na estrutura de qualquer grupo, há posições sociais distintas percebidas e atribuídas a seus membros, definidas como diferenças de status.

A psicologia dos grupos sustenta que

A

as pessoas com mais status tendem a ser menos assertivas

B

as pessoas com mais status tendem a ter mais conformidade.

C

a percepção da justiça do status é mais importante que sua equidade para o funcionamento grupal equilibrado..

D

o status é determinado pelo poder que cada membro acumula, sendo, portanto, equivalente ao poder legítimo

E

num grupo ocupado em tomar decisões uma grande diferença no status dos membros favorece a criatividade.

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Q467672

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467672 Psicologia

De acordo com a teoria das necessidades de McClelland, uma pessoa com grande necessidade de realização

A

busca situações em que o trabalho é feito em equipe, com possibilidades de interação social e troca profissional.

B

tem seu melhor desempenho em situações moderadamente desafiadoras, nem muito controladas, nem difíceis demais.

C

favorece situações em que consegue influenciar, impactar ou controlar outras pessoas.

D

busca situações competitivas, tendendo a procurar mais o reconhecimento e o status que o desempenho eficaz.

E

é melhor em posições de gerência do que pessoas caracterizadas pelas outras necessidades que a teoria especifica.

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Q467673

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467673 Administração Geral

As conclusões da teoria motivacional da avaliação cognitiva devem ser descritas da seguinte forma:

A

Mais importante que as características das recompensas disponíveis ao trabalhador é a percepção da justiça na distribuição dessas recompensas.

B

A especificidade dos objetivos e a possibilidade de receber retorno (feedback) são situações que melhoram o desempenho.

C

Para que o pagamento e outras recompensas externas funcionem como motivadores eficazes, devem ser contingentes ao desempenho do grupo.

D

Para que o pagamento e outras recompensas externas funcionem como motivadores eficazes, devem ser contingentes ao desempenho do indivíduo.

E

A introdução de recompensas externas, como paga- mento, para trabalhos gratificantes por seu conteúdo tende a reduzir a motivação.

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Q467674

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467674 Psicologia

Ao confrontar a tomada de decisão em grupo com a tomada de decisão individual, constata-se que a tomada de decisão em grupo

A

é mais eficiente que a tomada de decisão individual

B

é menos indicada que a tomada de decisão individual quando se precisa da aceitação de cada uma das pessoas do grupo em relação à decisão escolhida

C

é menos indicada que a tomada de decisão individual porque um grupo não tem como superar o desempenho do seu membro mais competente

D

é mais indicada que a decisão individual quando é preciso gerar conhecimentos mais completos.

E

é mais indicada que a decisão individual quando é preciso estabelecer responsabilidades claras

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Q467675

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467675 Psicologia

Existem diferentes fontes de onde pode emanar o poder de uma pessoa.

Como é chamado o poder exercido por um ator de televisão que, através de seu endosso leigo, influencia a escolha de uma determinada marca de produtos?

A

Poder legítimo

B

Poder de talento

C

Poder de informação

D

Poder de referência

E

Poder de recompensa

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Q467676

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467676 Psicologia

Considerem-se as seguintes características de um líder:

Possui a visão (meta idealizada) de um porvir melhor; é disposto a correr riscos pessoais; faz avaliações realistas das limitações ambientais e dos recursos necessários à mudança; é consciente quanto às necessidades dos liderados; se comporta de forma não convencional.

De acordo com a literatura sobre o tema, que tipo de líder é descrito acima?

A

Transicional

B

Carismático

C

Transformacional

D

Autoritário

E

Laissez-faire

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Q467677

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467677 Psicologia

Clima organizacional é um conceito que, dentre outras variáveis, descreve a(s)

A

maneira como a fundação da organização determinou seus valores e sua visão

B

importância dos ritos utilizados pela organização no acolhimento de seus colaboradores.

C

percepção que os colaboradores têm e a avaliação que fazem das práticas e dos procedimentos adotados na organização

D

justificativa histórica para os esquemas de reforçamento adotados pela organização e as explicações para os comportamentos adequados.

E

estratégias da organização para articular sua visão ao contexto social em que a organização se insere

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Q467678

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467678 Psicologia

Considere-se a situação descrita abaixo.

Um aluno é preso no campus de uma universidade federal portando drogas, e o fato dispara uma série de protestos do corpo discente. Para encontrar uma solução para a crise subsequente, é formado um grupo composto de representantes da polícia, alunos, representantes da reitoria e familiares do aluno infrator.

Como é classificado o grupo em questão, de acordo com a teorização proposta pela psicologia dos grupos?

A

Grupo primário

B

Grupo de tarefa

C

Grupo de comando

D

Grupo de interesse

E

Grupo informal temporário

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Q467679

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467679 Psicologia

A teoria dos modelos mentais distingue o viés cognitivo, estágio inicial da abordagem cognitiva, dos esquemas interpretativos, um estágio mais tardio e também conhecido como paradigma ou visão de mundo.

De acordo com a distinção desses conceitos,

A

o viés cognitivo fornece uma explicação sobre a forma como a organização lida, na prática, com seus ambientes em mudança, como elas se atualizam e identificam soluções

B

o viés cognitivo designa o conjunto de elementos e relações que um indivíduo ou grupo utiliza para entendimento de uma determinada situação, definindo seus valores relativos e associações

C

o conceito de esquema interpretativo pode prescindir do conceito de viés cognitivo para encontrar sua consistência, já o conceito de viés cognitivo inclui os esquemas interpretativos em sua formulação

D

a referência aos valores e às crenças, no conceito de esquema interpretativo, é essencial, ao passo que o viés cognitivo chega, no máximo, a apontar seus efeitos.

E

as informações que receberão atenção para codificar modificações no ambiente organizacional sem precisar estabelecer esquemas interpretativos podem ser estabelecidas, a partir da utilização exclusiva dos vieses cognitivos.

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Q467680

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467680 Psicologia

A teoria clássica da tomada racional de decisão estratégica a descreve como um processo

livre porque está desconectado da ação, que lhe é subordinada (daí a distinção entre formulação da estratégia e sua aplicação) e racional porque este pensamento segue apenas o processo concebido e conveniente para os dirigentes: uma racionalidade elaborada, às vezes, como integração entre fins (os objetivos estratégicos) e meios (as ações estratégicas) e como consequência lógica de etapas de um raciocínio (diagnóstico, avaliação das alternativas, escolha, implementação).

LAROCHE, Hervé; NIOCHE, Jean-Pierre. apud SILVA, C. L. M. et al. Mudança e estratégia nas organizações: perspectivas cognitiva e instituicional. Disponível em: . Acesso em: 25 mar. 2012.

A abordagem cognitiva da tomada de decisão demonstra, porém, que os estudos de tomada de decisão apoiados na racionalidade não são suficientes para explicar o processo porque não consideram

A

a necessidade de avaliar os significados que os decisores atribuem à situação e aos elementos que compõem o problema.

B

a existência de fatores subjetivos e fisiológicos, como o estresse, os quais interferem na tomada racional de decisão.

C

que o decisor muitas vezes não tem acesso às informações necessárias para a tomada de decisão.

D

que as forças organizacionais, como a política e o poder, interferem na aplicação do modelo racional.

E

os fatores ambientais de um ponto de vista mais abrangente, como o contexto socioeconômico e cultural.

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Q467681

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467681 Psicologia

Considere a seguinte crítica aos estudos sobre os modelos mentais relacionados à mudança organizacional.

Quase todos os modelos existentes apontam a influência do ambiente na deflagração do processo de mudança, mas dificilmente demonstram como o impacto do ambiente varia conforme a delimitação dada pela própria organização a seu campo de atuação

O pressuposto que fundamenta a posição acima entende que os modelos mentais

A

não suscitam, na sua elaboração, que se considere o campo de atuação da organização

B

existentes não tematizam o processo de mudança organizacional

C

existentes não tematizam a relação entre o ambiente e o processo de mudança

D

existentes não demonstram como o ambiente é, de certa forma, uma elaboração cognitiva

E

demonstram que a mudança organizacional é experimentada e implementada no ambiente de trabalho

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Q467682

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 |

Q467682 Psicologia

Do ponto de vista do estudo do comportamento organizacional, o poder se distingue da liderança porque a(o)

A

liderança determina os critérios em que se dará a distribuição das recompensas; o poder controla tais recompensas.

B

liderança deriva das características e traços pessoais do líder, não podendo ser produzida; o poder é circunstancial e pode ser delegado

C

poder necessariamente deriva do direito de uso e controle dos recursos da organização; a liderança pode não ter acesso a esses recursos.

D

poder se define por uma relação de dependência; a liderança implica a orientação para o objetivo do grupo.

E

poder implica o comprometimento com as metas e objetivos da organização; a liderança pode favorecer o líder pessoalmente

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Questões de Concurso Público Petrobras 2012 para Psicólogo Júnior-2012

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