Questões de Concurso Público Petrobras 2015 para Profissional Júnior - Engenharia de Produção
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Atende-se a essas necessidades ou desejos por meio de uma ação de marketing através de
Assim, conclui-se que o ambiente de negócios foi impactado por um fator
Nessa situação, verifica-se que a orientação da empresa para o mercado é a de
Sendo assim, verifica-se que o cálculo da capabilidade indica que o processo de ensacamento da empresa é
Assim, verifica-se que, para cada um desses lotes comercializados, em média, retornam à fábrica para conserto, em garantia por defeito de fabricação, a quantidade de produtos igual a
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/41527/007.png)
Cada pane custa à empresa, em média, R$ 3.000,00 em reparações e transbordo de cargas. Por isso, a gerência está cogitando contratar, por R$ 3.000,00/mês, uma firma especializada para realizar a manutenção preventiva em seus veículos. Contratualmente, as panes devem ficar limitadas a, no máximo, uma por mês, sendo que a firma contratada arcaria com os custos de reparação das panes excedentes que porventura ocorressem.
Assim sendo, verifica-se que a contratação da firma de manutenção preventiva
Tal conduta é um exemplo de manutenção
Como esse treinamento consome homens-hora e insumos de produção, esse “custo da qualidade" é classificado como custo de
I - Diagrama de Causa e Efeito é um gráfi co de barras verticais, utilizado para precisar quais os problemas que deverão ser resolvidos e o prazo para que isso ocorra.
II - Programa 5S é um programa cujos principais papéis na indústria são os de evitar desperdícios, organizar e limpar áreas, melhorar condições sanitárias e ambientais de trabalho e incutir senso de autodisciplina nos trabalhadores.
III - Princípio de Pareto, como os demais modelos estatísticos, é um instrumento utilizado pelo departamento de qualidade da organização, que possibilita gerar ou criar ideias no menor espaço de tempo possível.
Está correto APENAS o que se afirma em
Ao inspecionar o produto da concorrência, ele descobriu um engenhoso dispositivo no fundo das latas que fazia uma injeção adicional de gás à bebida no momento de sua abertura. Assim, ele decidiu copiar o dispositivo e passou a colocá-lo em suas próprias latas.
Esse caso é um exemplo de