Questões IBGE 2016 para Supervisor de Pesquisas - Geral

Q687672

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687672 Administração Geral

O gestor de uma empresa entende que nem tudo que gera insatisfação ao funcionário justifica a sua falta de motivação. Assim, ao tratar das questões que geram a insatisfação dos funcionários, a empresa poderia ter um ambiente de trabalho mais pacífico, sem significar, contudo, aumento da motivação.
A perspectiva desse gestor a respeito da motivação dos funcionários é compatível com a proposta da

A

teoria X e teoria Y

B

teoria dos dois fatores

C

fixação de objetivos

D

hierarquia das necessidades

E

abordagem dos sistemas abertos

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Q687673

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687673 Administração Geral

Um gestor dirige uma organização que utiliza mão de obra intensiva e base tecnológica rudimentar. A tomada de decisão é totalmente centralizada, a comunicação é sempre de cima para baixo, as regras são rígidas e devem ser cumpridas à risca. A ênfase em punições e medidas disciplinares gera temor e desconfiança entre os funcionários. Levando-se em conta os quatro sistemas administrativos, nesse caso, observa-se que o sistema é

A

proativo

B

consultivo

C

participativo

D

autoritário-coercitivo

E

autoritário-benevolente

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Q687674

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687674 Administração Geral

Em uma determinada empresa prestadora de serviços, são recrutados apenas profissionais com pós-graduação e são inspecionados todos os insumos utilizados para a prestação de serviços. As atividades dos funcionários são monitoradas, de perto, por supervisores que verificam, no momento da prestação do serviço, se ele está adequado ao que foi planejado. Ao fim, os resultados são analisados, e a satisfação do cliente é medida. Nesse caso, o monitoramento das atividades dos funcionários pelos supervisores compõe o tipo de controle organizacional denominado

A

preventivo

B

simultâneo

C

padronizado

D

feedforward

E

feedback

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Q687675

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687675 Administração Geral

O chefe de um departamento reuniu o grupo de funcionários e, depois de uma breve introdução a respeito das mudanças na organização, definiu que cada grupo de atendimento deveria processar 10 pedidos por mês e reduzir o tempo de atendimento em 50%. Esses são exemplos de metas

A

táticas

B

planificadas

C

estratégicas

D

operacionais

E

extraordinárias

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Q687676

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687676 Administração Geral

Pressionados pelo pouco tempo dado pela direção para a resolução de um problema, os gerentes partiram para a ação com base na primeira solução que encontraram. Mesmo presumindo que poderia haver soluções melhores, esses gerentes não tinham tempo ou dinheiro para coletar mais informações.
O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada

A

descritiva

B

complexa

C

satisfatória

D

otimizadora

E

maximizadora

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Q687677

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687677 Administração Geral

O chefe de uma equipe de funcionários é visto por todos os subordinados como alguém que não age de forma oportunista, sendo também considerado por todos como um verdadeiro líder. Chefe e subordinados entendem as intenções de ambas as partes e, com isso, desenvolvem uma compreensão mútua que permite uma parte agir em nome da outra.
Nesse caso, a confiança nas relações organizacionais é baseada no(a)

A

casuísmo

B

conhecimento

C

intimidação

D

identificação

E

persuasão

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Q687678

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687678 Gestão de Pessoas

Os gestores estavam dedicados a definir as necessidades de treinamento dos funcionários para o próximo ano.
Dentre os seis processos básicos que compõem a gestão de pessoas, os de capacitação dos funcionários fazem parte do processo de

A

aplicar pessoas.

B

agregar pessoas.

C

monitorar pessoas.

D

recompensar pessoas.

E

desenvolver pessoas.

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Q687679

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687679 Gestão de Pessoas

Devido a mudanças no contexto do mercado, o gerente formou uma equipe especialmente focada no desenvolvimento do novo serviço necessário para o atendimento das novas necessidades. Cada componente dessa equipe foi escolhido com base em sua habilidade, e todos tinham consciência de que a equipe se desfaria ao fim do trabalho.
Nesse caso, tal equipe é classificada como

A

integral

B

autodirigida

C

funcional cruzada

D

de força tarefa

E

de projetos

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Q687680

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Q687680 Psicologia

Ao final do semestre, o gestor recebeu as avaliações de desempenho de seus subordinados. Em cada documento havia uma descrição das atividades realizadas pelos funcionários que foram especialmente eficazes ou ineficazes.
Esse método de avaliação é denominado método de

A

traços e metas

B

escopo limitado

C

incidentes críticos

D

fatos e ocorrências

E

escalas de mensuração

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Q687681

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Q687681 Administração Geral

A teoria das expectativas é o mais complexo modelo de motivação dos funcionários nas organizações.
Um dos componentes dessa teoria é a expectativa do resultado-desempenho, que é a(o)

A

probabilidade percebida pelo indivíduo de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho.

B

crença de que nossos esforços levarão a um melhor desempenho quando os resultados forem previsíveis.

C

percepção do indivíduo sobre a probabilidade de que o desempenho conduzirá a determinados resultados.

D

tendência para agir de determinada maneira, de forma que essa ação traga resultados e recompensas organizacionais.

E

grau em que as recompensas organizacionais satisfazem as metas pessoais ou as necessidades do indivíduo.

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Q687682

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687682 Gestão de Pessoas

O desempenho de qualquer grupo é afetado por diversos fatores, além dos motivos da formação e das etapas de desenvolvimento.
Três fatores básicos que contribuem para o desempenho de um grupo são:

A

coesão, folga social e conformidade

B

coesão, composição e rotatividade

C

folga social, conformidade e status

D

composição, tamanho e normas

E

normas, tamanho e rotatividade

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Q687683

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687683 Administração Geral

As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os indivíduos desempenham nas redes organizacionais podem ser analisadas de acordo com as suas contribuições para o funcionamento da rede.
Assim, o funcionário que desempenha a função de cosmopolita

A

tem uma posição estratégica na rede que lhe permite controlar as informações, movendo-se para qualquer direção do canal.

B

serve de ponte entre os grupos, unindo-os e facilitando o fluxo de comunicação necessário para integrar as atividades grupais.

C

tende a trabalhar sozinho, interagindo e se comunicando pouco com outros já que não tem função importante na rede de comunicação.

D

favorece a rotatividade de funcionários compartilhando sentimentos sobre a organização e influenciando quem deseja sair ou ficar.

E

liga a organização ao ambiente externo participando de convenções e feiras, podendo ser um líder de opinião no grupo.

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Q687684

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687684 Administração Geral

Independentemente das características ou dos comportamentos do líder, ninguém pode ser um líder sem a capacidade de influenciar os outros; portanto, para aumentar a capacidade de afetar as percepções, as atitudes e os comportamentos dos outros são utilizadas algumas táticas, como as três apresentadas a seguir:

A

persuasão racional, apelo inspiracional e coalização

B

persuasão racional, pacificação terceirizada e negociação

C

negociação, coalização e socialização

D

pacificação terceirizada, coalização e decodificação

E

decodificação, apelo inspiracional e socialização

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Q687685

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687685 Administração Geral

A perspectiva da racionalidade limitada é associada frequentemente aos processos de decisão intuitivos.
A tomada de decisão intuitiva é um(a)

A

processo cognitivo inconsciente, apoiado nas experiências vividas, em associações holísticas ou em conexões difusas entre informações divergentes.

B

processo de tomada de decisões a partir de modelos simplificados que extraem aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.

C

conjunto de escolhas consistentes, feitas de forma imparcial, baseadas em opções relevantes, para maximizar valor dentro de certos limites e restrições.

D

sequência lógica ou um raciocínio explícito usados para tomar decisões, em vez da experiência e do discernimento.

E

tendência individual de acreditar que se pode prever e controlar o resultado de eventos aleatórios, buscando informações que corroborem escolhas anteriores.

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Q687686

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |

Q687686 Gestão de Pessoas

Para gerenciar o comportamento das pessoas nas organizações, é preciso examinar a natureza básica da relação indivíduo-organização.
Nesse sentido, é preciso compreender o contrato psicológico dessa relação, que é um(a)

A

acordo explícito e formal entre os empregados e empregadores que define a expectativa de comportamento que acompanha cada papel.

B

conjunto de expectativas de uma pessoa acerca de como contribuirá para uma organização e aquilo que a organização fornecerá em troca.

C

aglomerado de padrões comportamentais esperados e atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social.

D

situação em que uma pessoa é confrontada por diferentes expectativas associadas a seus papéis.

E

extensão em que as contribuições feitas pelo indivíduo coincidem com os incentivos oferecidos pela organização.

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Q692376

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q692376 Economia

Uma pessoa gasta 20% de sua renda de 100 unidades monetárias comprando alimentos. Quando sua renda aumenta para 110 unidades monetárias, e não ocorrem mudanças nas demais variáveis que influenciam a demanda, essa pessoa continua a gastar 20% da renda comprando alimentos. Desse fato deduz-se que sua demanda por alimentos tem elasticidade

A

renda igual a zero

B

renda igual a um

C

renda igual a dois

D

próprio preço igual a zero

E

próprio preço igual a um

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Q692377

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q692377 Economia

Uma pessoa gasta 10% de sua renda em energia elétrica e diminuiria seu consumo em 5%, se o preço da eletricidade aumentasse 10% e não ocorressem mudanças nas demais variáveis que influenciam a demanda. Logo, o valor máximo possível da elasticidade renda da demanda por eletricidade dessa pessoa é, aproximadamente, igual a

A

-1

B

1

C

3

D

5

E

7

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Q692378

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q692378 Economia

Uma empresa, atuando em um mercado em concorrência perfeita, tem seu custo total, em reais, dado pela expressão

CT = 10 + 4q + q²,

onde q é a produção e os coeficientes da expressão de CT têm as unidades adequadas. Se os preços de equilíbrio do mercado forem, respectivamente, 10 e 20 reais, as quantidades ofertadas pela empresa serão, correspondentemente,

A

três e oito

B

três e vinte

C

zero e oito

D

zero e vinte

E

zero e trinta

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Q692379

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q692379 Economia

Em certo país, o valor das exportações de bens excedeu o valor das importações em 2015.

Deduz-se desse fato que, em 2015, o país

A

aumentou suas reservas em divisas estrangeiras.

B

reduziu sua dívida externa bruta.

C

apresentou um Produto Nacional Bruto (PNB) maior que seu Produto Interno Bruto (PIB).

D

teve um superavit comercial no seu balanço de pagamentos.

E

recebeu poupança externa do exterior.

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Q692380

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |

Q692380 Economia

Os gráficos abaixo mostram, em função da quantidade q produzida por certa empresa, as curvas de custo total mé- dio (CMe), em linha cheia, e de custo marginal (CMg), em linha tracejada. O formato e o posicionamento das curvas indicam que o único gráfico correto é o

A